推文源文
晏渝, 冯明, 张勇. (2024). 职场“佛系”:中国组织情境下的理论构建与实证检验. 心理学报, 56(5), 594-611.
2017年,网络上一篇《90后又开始追求佛系生活了?》的文章将“佛系”引入了大众视野,并很快从线下延伸至线下,甚至在一些特定群体形成了文化现象, 展示出不同于其他网络概念的强大生命力。
目前,网络上将这么一群人称为佛系员工。
但随之而来对这类群体的评价是——“佛系员工统统开除”、“佛系员工要不得”……佛系员工真的是公司的坏人吗?佛系员工究竟该怎样管理?要解决这些问题,首先需要弄清楚究竟什么佛系员工,但目前学术界对佛系的内涵尚未达成一致。
佛系心态的内涵及特征维度
本研究选择扎根理论方法对通过访谈、问卷调查整理而来的资料及网络素材进行编码、层层剖析,最终提炼出职场员工佛系心态的四个特征:不以为意、安于现状、友善无争、顺其自然。
“不以为意”——佛系员工在工作中对升职、加薪等缺乏欲望,传统的激励机制对其难以发挥作用,遇事通常按自己的想法和方式应对、不太在意他人评价, 对工作中的得失等也不斤斤计较。
“安于现状”——佛系员工对自我的态度。他们容易对现状感到满足、持既来之则安之的心态,对自己的职业发展缺乏规划,也不会为自己设定更高目标, 企图心不强。
“友善无争”——佛系员工的待人之道。在工作中与同事相处和谐融洽,不会与他人争论输赢、对错,与人观点不合时往往选择妥协退让,回避与人发生冲突,往往会因碍于情面而不拒绝他人的请求,给人友好亲切、平易近人的感觉。
“顺其自然”——佛系员工的处事之道。在工作过程中不主动提出建议和自己的想法,不主动争取工作和表现机会,即使是自己擅长的亦是如此;对待工作结果,认为凡事尽力就好,结果好坏不重要,工作目标达成后也不愿付出更多努力精益求精。
佛系心态是“好”还是“坏”?
为更加客观地了解佛系心态的影响,本研究在确定佛系员工的内涵及维度后,编制了职场佛系心态问卷,通过对重庆、贵州、上海、北京、浙江、陕西等地29家企业402名员工的问卷调查分析发现:员工的佛系心态对工作绩效无显著影响、对创造力有消极影响、对工作幸福感有积极影响。
从问卷调查的结果看,首先,工作中,佛系员工的工作绩效并不会显著低于常人,当然也不太可能高于他人,因此管理者在工作中需摒弃对这类员工的偏见,不能简单认为佛系员工就一定不能完成或胜任本职工作。当然,因为佛系对工作绩效也没有显著的促进作用,这意味着从组织发展和业绩提升角度来看,也没有必要提倡员工安于现状的佛系态度与行为。
其次,本研究发现佛系心态对创造力有显著的负面效应。这提醒管理者,对那些创新型企业而言,应避免形成这种与世无争、顺其自然的佛系文化。同时,应尽量不要将具有佛系心态员工安排到研发、设计等创造性要求较高的岗位上。
最后,本研究还表明佛系心态对员工幸福感有正向影响,这对员工压力管理和心理干预具有重要启示。随着工作、生活节奏的加快,员工工作压力加大,随之而来的焦虑、抑郁等心理健康问题也越来越突出。本研究结果提示我们,佛系心态可以让员工产生适度的阿Q精神,有助于员工缓解工作压力,提高工作和生活满意度,进而获得更高的幸福感。因此,对那些创新性要求不高、但工作节奏和工作压力较高的行业和企业,不仅没有必要将“佛系”视为洪水猛兽,甚至可以适度鼓励这种友善无争的处世态度,这对改善员工的心理健康状况会有积极的促进作用。
未来佛系心态研究方向
本研究仅仅考察了佛系心态的主效应,佛系心态对员工行为与绩效的影响可能具有边界条件。以创造力为例,以哈佛大学Amabile教授为代表的人本学派认为人类的本性在于追求自由和自我实现,强调源于工作本身的内在动机是个体创造性活动的原始动力,外部施加的因素可能因为分散了个体注意力而破坏其对工作本身的兴趣,进而破坏其创造力。佛系员工友善无争、顺其自然的行为模式导致他们工作中更多的会遵从内心的喜好,这为创造力的产生提供了必要的潜能。那么据此可以推测,当某些特定的组织情境为这种潜能的释放提供了必要的条件,例如组织采用发展导向而非绩效导向的人力资源管理措施时,佛系对创造力或许还会有促进作用。例如,俄罗斯数学家格里戈里·佩雷尔曼用七年时间解出了庞加莱猜想,被誉为“是数学发展,也是人类思想发展的里程碑”,但他却拒绝担任俄罗斯科学院院士、也不领取菲尔兹奖和100万美元的“千禧年数学大奖”,只愿专注于自己喜欢的数学。因此,未来的研究可以考虑进一步考察佛系心态影响员工行为与绩效的调节因素,这将对组织科学管理佛系员工具有特殊意义。
此外,本研究仅考察了佛系的后果,而对佛系心态究竟是如何形成则未有触及。虽然有学者指出压力、焦虑、物质条件、激励机制等是员工产生佛系心态的主要原因,但还需要进一步验证,对职场佛系的影响因素进行研究、深入的了解佛系心态的形成机制,才能更好地对员工实施心理干预,增强管理工作的科学性与有效性。
(点击左下角“阅读原文”可免费下载全文PDF)