中小企业如何用好AI?这篇文章讲透了…

文摘   2024-09-11 18:28   河北  

引领变革:麦梓峰教练带你探索AI在企业中的应用




编者按:

在当前的商业环境中,AI正以前所未有的速度改变着企业运营的方式。从自动化流程到智能分析,再到创新型业务模式,AI已然成为企业竞争力的重要组成部分。那么,CEO们应该如何在自己的企业中有效应用AI,提升生产力并保持市场竞争力?
麦梓峰教练深入探索、学习并应用AI技术,将AI专业知识、领导力发展与脑神经科学洞见相结合,形成独特的领导力提升方法。通过此次直播,他将为与会者们解答以上问题,并分享他在AI应用方面的宝贵经验。


AI与CEO:为什么至关重要?
直播伊始,麦梓峰教练便直击主题,提出了一个关键问题:“AI与我——作为企业家,何关?”他指出,AI不仅仅是一个时髦词汇,更是能够深刻影响企业未来发展的关键技术。对于CEO来说,理解并掌握AI技术不仅有助于提升企业的运营效率,还能在战略层面上为企业带来竞争优势。
麦教练从 “何时切入”、“如何执行” 以及 “投入产出比” 等多个维度,帮助与会者们构建了一个清晰的AI应用框架。他强调,企业家们首先需要明确AI的应用场景,并根据自身企业的需求选择合适的切入点。在具体实施过程中,要注重执行的效率和效果,并始终关注投入产出比,以确保AI投资的合理性和可持续性。

AI技术的成熟与商业机会
麦梓峰教练在直播上引用了Gartner 2024年人工智能预测周期的分析,并结合近年来科技巨头如Nvidia、Microsoft和苹果等在AI领域的投资回报率,展示了AI技术在商业应用中的广泛前景。他指出,AI技术的成熟度已经达到了可以大规模商业化应用的程度,企业家们应抓住这一时机,将AI融入企业的核心业务中,以抢占市场先机。
直播上展示的数据显示,从2018年11月到2024年2月,Nvidia的股价上涨了1530%,微软上涨了279.5%,苹果上涨了221.2%,Meta上涨了199%,Alphabet(Google)上涨了144.2%,Amazon上涨了131.9%。这些数据不仅展示了AI技术带来的巨大市场价值,也反映出全球市场对AI未来发展的高度认可。
此外,麦教练还引用了IBM全球AI采用指数的数据,指出AI在企业中的应用正在快速增长。从2021年的31%到2023年的40%,越来越多的企业开始将AI技术引入日常运营,这也意味着未来几年内,AI将在企业管理中发挥更加重要的作用。

深入了解AI的应用场景
在麦梓峰教练的详细讲解中,AI被企业家的应用可以被划分为三个重要角色:助理、战略家和创作者。每一个角色都代表了AI在企业中可以承担的不同职责,并可以通过实际应用,帮助企业家们提升工作效率。
助理角色:麦教练指出,AI可以充当企业的 “智能助理”,帮助企业家们处理繁琐的重复性任务。例如,AI可以自动生成邮件、报告、翻译文档,甚至可以进行数据分析,帮助企业快速做出决策。通过让AI承担这些高频且耗时的任务,企业家们可以将更多精力投入到高价值的战略性思考中。
战略家角色:作为战略家,AI可以成为企业家的 “思想伙伴”,通过分析多源数据,提供多样化的战略建议。麦教练分享了他自己使用AI作为战略顾问的经验,并指出AI的无情感偏见和强大的信息整合能力,使其在战略决策中发挥了重要作用。企业家们可以利用AI的这些优势,拓展自己的战略思维,识别出隐藏的市场机会。
创作者角色:AI还可以担任企业的 “创作者”,为企业提供初步的创意方案或内容生成。例如,AI可以快速撰写文章、设计初步的产品概念、甚至编写代码。这种能力不仅能够帮助企业加快产品开发进程,还能够为企业家们提供灵感,推动创新。

AI提升生产力的核心框架
在直播上,麦梓峰教练进一步提出了一个四步框架,帮助企业家们更好地理解并应用AI,以实现生产力的提升。这个框架综合考量了工作环境的设置、工作流程的审视、AI角色的应用和AI习惯的培养,全面覆盖了AI在企业中的应用场景。
步骤一:设置工作环境
首先,企业家们需要为AI的应用创造一个适合的工作环境。这包括选择适合企业需求的大语言模型(LLM),并根据企业的实际情况进行个性化设置。通过合理配置AI工具,企业可以确保AI能够发挥最大的作用。
步骤二:审视工作流程
接下来,企业家们需要对现有的工作流程进行审视,识别出哪些任务可以通过AI来完成或增强。麦教练强调,高频率且重复的任务,通常是AI最适合介入的地方。与此同时,一些高重要性但不常见的任务,也可以通过AI来提供第二意见或进行分析,从而提升任务的质量和效率。
步骤三:运用AI的三大角色
正如前文所述,AI在企业中可以扮演助理、战略家和创作者三个重要角色。企业家们需要根据具体的任务需求,选择合适的AI角色,并通过定制化的提示词,引导AI提供最符合企业需求的解决方案。
步骤四:培养AI习惯
最后,企业家们需要将AI融入日常工作中,养成使用AI的习惯。麦教练建议,每天至少花30分钟时间使用AI工具,通过不断实践,熟悉AI的功能和应用场景。只有在不断使用中,企业家们才能真正掌握AI的力量,并通过AI持续提升企业的生产力。

提示词工程:优化AI的应用
在直播上,麦梓峰教练特别展示了“六模块提示词工程框架”,这是他在使用AI工具过程中总结出的一个高效框架,能够帮助企业家们更好地与AI互动,生成更符合需求的结果。提示词工程(Prompt Engineering)在使用AI时至关重要,它决定了AI所生成的内容质量。
这个六模块框架包括以下几个要素:

1. 任务描述:明确你希望AI完成的任务。任务描述是整个提示词的核心,它告诉AI需要做什么。

2. 角色:为AI设定一个特定的角色,以便其更好地理解任务。例如,你可以让AI扮演“市场分析师”或“客户支持代表”等角色,这样AI可以更好地调整输出内容。

3. 背景:提供必要的背景信息,让AI了解任务的上下文。背景信息越详细,AI生成的内容越贴合实际需求。

4. 边界:设定任务的边界,明确告诉AI哪些内容是禁区,避免AI生成不相关或不合适的内容。

5. 理据:为AI的决策提供理由或依据,这样可以帮助AI更好地理解任务要求,并生成更符合逻辑的结果。

6. 具体要求:细化任务的具体要求,比如字数限制、风格要求等。这部分信息可以帮助AI更好地匹配输出内容。

通过这个六模块框架,麦教练向与会者展示了如何在实际操作中应用提示词工程。例如,他演示了如何使用这一框架生成一份针对某公司内部培训的邮件提案。在详细输入任务描述、设定角色为“人力资源顾问”并提供相应背景信息后,AI迅速生成了一份专业且符合要求的提案邮件。这种方法不仅节省了时间,还显著提升了内容的专业性和针对性。
麦教练还强调,提示词工程的关键在于不断迭代和优化。刚开始使用AI时,可能生成的内容并不完全符合预期,但通过调整提示词和反馈,AI的输出会越来越精准。因此,企业家们在使用AI时,应注重提示词的设计和不断优化,以确保AI能够发挥最大效用。

AI的挑战与应对策略
虽然AI带来了许多便利,但麦梓峰教练也明确指出,在实际应用中,AI仍面临着一些挑战。例如,AI偶尔会出现 “幻觉” 现象,即生成错误或虚假的信息。这种情况下,如果企业家完全依赖AI而不加以审查,可能会导致决策失误。
因此,企业家在使用AI时需要保持谨慎,定期检查AI生成的结果,特别是在作出关键决策时,还需结合人类的专业知识和判断力,以确保最终的决策准确无误。
此外,麦教练还强调了AI的局限性。尽管AI在数据分析、内容生成等方面表现出色,但它在情境理解和复杂推理方面仍然不及人类。因此,企业家们在使用AI时,应充分发挥AI的优势,同时也必须珍视人类独有的价值。只有不断优化人机协作,企业才能在竞争中立于不败之地。

小步快走,持续迭代:从试点到全面推广
为了帮助企业更好地引入AI,麦梓峰教练建议企业家们采取“小步快走”的策略。具体来说,企业可以从小范围的试点项目入手,选择一些非核心但有潜力的业务场景,逐步引入AI技术。通过这些试点项目,企业可以积累AI应用的经验,发现并解决问题,从而为未来的全面推广打下坚实的基础。
在试点项目中,麦教练建议企业家们明确项目的目标、时间和效果,并通过小团队的形式进行推进。这样的方式不仅可以降低AI引入的风险,还能确保项目的执行效果。通过不断迭代和优化,企业可以逐步将AI应用拓展到更广泛的业务领域,实现真正的生产力提升。

结语
此次直播不仅为CEO们提供了关于AI应用的全面指导,还展示了伟事达在领导力发展和AI应用领域的深厚积淀。作为一名在AI、教练和领导力发展方面有着丰富经验的伟事达教练,麦梓峰希望通过这些分享,帮助更多企业在AI时代中获得竞争优势。
AI技术的发展为企业带来了前所未有的机遇,也为企业家们提出了新的挑战。如何在复杂多变的市场环境中,快速适应并利用AI技术,成为每一位企业家都必须面对的重要课题。
麦梓峰教练相信,通过系统性地学习和应用AI,企业家们将能够在未来的商业竞争中脱颖而出,实现企业的可持续发展。
如果您是一位中小企业的CEO,并对如何利用AI提升企业生产力感兴趣,欢迎与我们联系,加入伟事达038CEO小组,麦梓峰教练将与你共同探讨并实现企业的可持续发展。
此外,麦教练自2017年以来,曾在多所世界知名大学 (例如美国麻省理工大学、斯坦福大学)和硅谷业界专家指导下深入研究AI,并且在美国作为天使投资人,投资了多家AI初创企业。
他在过去7年中,成功辅导和指导了来自多个行业的CEO,帮助他们在快速发展的AI领域取得领先优势。作为一名在AI应用和领导力发展方面经验丰富的教练,麦梓峰诚邀希望在AI时代提升企业竞争力的中小企业CEO加入他的Vistage CEO小组,与其他优秀的企业家共同探索AI带来的无限可能。
此次网络直播的完整回放及更多资源,敬请关注我们的官方微信公众平台。期待在未来的伟事达 CEO小组中与您见面,共同探讨AI在企业领导力中的应用前景。



来源老椅子夜话《CEO布署AI》直播精选
整理 | 麦梓峰    编辑 | Coco

正文 | 3938字

阅读时长 | 约10分钟


麦梓峰 | 伟事达038组教练

麦梓峰教练自2017年起,深入探索、学习并应用AI技术,曾先后在麻省理工学院、斯坦福大学等全球顶尖学府接受了系统的AI培训。他将AI专业知识、领导力发展与脑神经科学洞见相结合,形成了独特的领导力提升方法。

他拥有伦敦大学国王学院的应用脑神经科学硕士学位,目前是南加州大学的博士候选人,专注于AI在商业中的应用研究。此外,麦教练作为一名天使投资人,还指导了多家AI初创公司,帮助创始人及中小企业CEO制定战略性AI部署方案


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老椅子教练
伟事达(VISTAGE)特许持牌人,专注于企业一号位的领导力发展。伟事达于1957年在美国创立私董会模式,目前在全球38个国家和地区有45000多名会员。
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