打破偏见，改善决策的四个关键

文摘 2024-09-20 18:03 河北

如何避免决策失误？

平均而言，成年人每天要做出35,000个有意识的决策，每个决策都受到我们感知和偏见的影响。

如何做出智慧的决策？

在神经科学和心理学方面颇有建树的库查尔斯卡博士有门课程叫《决策艺术》。带领我们一同探索思维是如何复杂运作的，让我们能更聪明地做出选择。

同时，她也揭示了可能使我们偏离轨道的隐藏影响和微妙偏见，并提供了四个实用策略来增强我们的决策能力。

“认知偏见是你大脑使用的简化策略，”库查尔斯卡博士解释道，“我们都知道生活是复杂的，从外部获得的信息也很多。要处理这些信息不是件容易的事。因此，我们会偷懒用简化策略，这就会让偏见钻了空子。”

这些偏见常常使我们脱离正确决策的轨道，下面四个实用建议可以帮我们做出智慧决策：

确认偏误

“我早就告诉过你！”当我们说这句话的时候，通常会感受到一种心理满足。事实证明，人们渴望这种满足感，是缘于一种叫做“确认偏误”的心理。

“确认偏误”使我们偏向于接受和我们现有信念一致的信息，而忽视与之矛盾的证据。

举个例子，如果我们感觉自己演讲的效果不好，下次我们再演讲时，大脑会专注于那些没有参与的观众，从而确认自己“总是搞砸，没人听讲”的信念。

为了对抗这种偏误，库查尔斯卡博士建议我们要及时指出它。从我们的主观感受中退后一步，冷静下来并将这个想法标记为偏见。

“确认偏误意味着你更可能记住那些无兴趣的面孔，而忽视那些对你感兴趣的面孔”她说，“要积极寻求真实反馈，以矫正你的认知。”这样才能走出盲区，拓宽我们的视野，让决策更客观。

沉没成本谬误

沉没成本谬误通常是指我们总是继续走在一条显然没有结果的道路上，仅仅因为我们已经在其中投入了大量时间和精力。

例如，如果我们曾想过，“虽然这份工作我不喜欢，但我已经干了四年，还是坚持下去吧。”那么我们就陷入了沉没成本谬误。

摆脱沉没成本谬误的方法与摆脱确认偏误的方法类似：改变认知。“识别一个糟糕的投资至关重要——不要让过去的投资决定你的未来决策，”库查尔斯卡博士说。

可以通过列出利弊清单、与私董会小组的企业家同伴讨论我们的担忧，寻求他们的建议。

要把我们的幸福视为最终的投资。如果在一份工作中四年都没有满足感，就是时候去重新探索与我们的职业目标相符的新工作了，要为我们的生活质量负责。接受已经沉没的成本可能很困难，但决定不再进一步沉没，会让接下来的发展更好。

打破框架偏见

尽管我们都知道，不要以封面如何来判断一本书的好坏，但眼睛还是忍不住被更好看的封面设计所吸引。同样的情况也会在我们的选择过程中出现，这就是框架偏见。

我们的决策很大程度受信息呈现方式的影响，而不仅仅是信息本身。同一情况，呈现方式不同，也就是“被框架”的形式不同，在偏见的作用下，我们会用截然不同的方式去看待。

例如，如果我们错过了晋升，我们可能会立刻想到，“我没有得到晋升，这个系统是有问题的！”这种反应就是典型受了框架偏见的影响。

当我们察觉到陷入框架偏见中时，应该强迫自己以几种不同的方式来框定我们的想法。这一点很痛苦，但必须要承认那时我们所认为的真相不一定就是事实。

例如前面提及的晋升失利，我们如果重新框定视角，就可以看到自己在职场中的进步空间，而不是自我设限。所以，如果我们发现自己在想，“我没有得到晋升，系统是有问题的。”我们应该纠正，“我没有得到晋升，值得分析一下如何提高我的技能，以便抓住下一个机会。”通过这种方法帮助我们对下一步行动做出明智的决定。

打破过度自信偏见

很多人会认为自己“完全没问题”，面对挑战时不做任何准备，但结果往往非常打脸。这就是过度自信偏见的体现。

过度自信偏见发生在我们高估自己的知识、技能或预测准确性时。虽然自信是好的，但过度自信则会导致失败。

库查尔斯卡博士说：“充分的准备结合了自信与谦逊。”下次我们面临选择时，显而易见地，我们应该花一点时间问自己：“这是自信还是傲慢？”

承认我们所知道的，同时充分准备，确保我们能够应对意外的问题和情况。

意识到这些偏见并积极对抗它们，可以将决策的艺术从一种抽象的试错过程，转变为一种深思熟虑、信息丰富的过程。我们可以提升自己的决策技能，更明智地做出人生选择。

Justyna Kucharska

贾斯蒂娜·库查尔斯卡

Justyna Kucharska博士是一位心理学家、研究员和学术讲师。她对幸福和个人效能科学充满热情。在她的课程中，Justyna分享了基于证据的技术，这些技术使我们能够“破解”我们的思维、情感和行为，以改善我们的生活。除了在学术界工作外，她还培训和辅导商业领袖和专业人士，帮助他们发展软技能。Justyna来自波兰，曾在英国生活和工作，曾在伦敦玛丽皇后大学和威斯敏斯特大学任教。

来源 | 伟事达国际官网

编译 | 金钰编辑 | Coco

正文 | 1702字

阅读时长 | 约4分钟

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