员工传帮带五步法
第一步:做给他看
为什么做?(目的) 如何做?(策略) 怎么做?(步骤及工具)
动作演示 (学习者)观察记录
让学习者回顾总结教练者刚才的行动过程及策略使用 学到了什么? 改进思考? 如果让你做,你会怎么做?
第二步:让他做给你看
为什么做?(目的) 如何做?(策略) 怎么做?(步骤及工具)
动作执行 (教练者)观察记录
让学习者回顾总结刚才的行动过程及策略使用 做得好的方面? 做得不足的方面?改进思考? 下次再做,你打算怎么做?
第三步:再做给他看
为什么做?(目的) 如何做?(策略) 怎么做?(步骤及工具)
为什么做?(目的) 如何做?(策略) 怎么做?(步骤及工具)
动作执行(教练者) (学习者)观察记录
让学习者回顾总结刚才的行动过程及策略使用 做得好的方面? 做得不足的方面?改进思考? 下次再做,你打算怎么做?
第四步:让他做给大家
(同事/观察者)看
为什么做?(目的) 如何做?(策略) 怎么做?(步骤及工具)
动作执行 (同事/观察员)观察记录
让学习者回顾总结刚才的行动过程及策略使用 (观察员)反馈: *做得好的地方 *不足之处,改进建议 (学习者)下次再做,如何改进优化?
第五步:让他自己做
为什么做?(明确目的) 如何做?(确定策略) 怎么做?(步骤及工具)
动作执行 自己记录
回顾总结刚才的行动过程及策略使用 小结 *做得好的地方 *不足之处,改进建议 思考:下次再做,如何改进优化?