人才是企业发展的核心竞争力,培养和留住优秀人才是企业发展、运营管理的核心需求。公司始终坚持以人为本的发展理念,围绕“五个人才计划”和人才培养跟踪方案,搭建员工学习平台,优化人才培养机制,开展“导师—学员制”培养活动,注重人才体系培养的探索和创新。下面,我们一起来看看公司人才库的人才展播。
赵君,十堰东管理所收费员,从事高速公路行业15年。工作中,他始终能从大局出发,服从安排,对工作尽职尽责,不怕苦,不怕累。他时常说:“虽然我们的岗位很平凡,工作很普通,但我会用亲切的问候、虚心的倾听、耐心的解释迎接每一位司乘,赢得他们的理解和尊重”。正是这种诚实的职业道德、严谨的工作作风,他把简单的收费工作做出了成绩。
奋发图强,做最优秀的自己
十堰东管理所是鄂西北运营公司流量最大的站所,每天要收发七八千张卡,处理一百多个特情,他却能够保持连续700余天无误操作。每一次勤奋努力的背后,必有加倍的回报。正是因为他精湛的业务技能,为他赢得了参与湖北省第七届工匠杯技能竞赛的机会,而他也不负众望,与公司其他优秀选手凭借着卓越的专业技能和出色的团队协作精神,荣获团体二等奖的好成绩。
锲而不舍,做最幸运的自己
他说:“只要客户需要,风里雨里也要安排上”。工作之余,赵君主动去往加油站、小区停车场、大型商超等人流集聚地,推广办理ETC,耐心宣传政策,认真倾听客户心声,用心处理售后服务,曾连续6个月获十堰东管理所ETC发行冠军,他踏实肯干、锲而不舍的精神赢得了领导和同事们的一致好评,在其他同事向他取经问道时,他总笑着说:“越努力,越幸运”。
乐于助人,做最美的自己
赵君作为一名预备党员,在收费一线时刻发挥党员先锋模范作用,为爆胎司乘更换轮胎、救助迷路老人等好人好事都能看到他忙碌的身影。他用实际行动诠释着责任与担当,传递着爱心与温暖,在平凡的岗位上,默默耕耘、无私奉献,用真诚的微笑和热情的服务,为每一位过往司乘的出行之路保驾护航,传递着满满的正能量。
严格自律,做最飒的自己
早起的人总能最先欣赏到美丽的风景,生活中的赵君是个对自己要求及其严格的人。不管是严寒还是酷暑,他都坚持每天早晨五点起床,晨跑三公里。运动是他最大的爱好。他很享受运动后那种大汗淋漓的感觉。放弃无用社交,有空陪伴家庭、运动健身都是他休息时必做的功课,他的生活总是被平凡而又有意义的事情填满。
志存高远方能登高望远,胸怀天下才可大展宏图。作为新时代的青年,他始终树立坚定不移跟党走的责任意识,紧跟公司发展步伐,甘于奉献,永不言弃,以顽强拼搏的精神为动力,加强自主学习,提高业务能力、优化服务水平,以昂扬的斗志投身到高速事业的发展,为推进公司高质量发展贡献力量。
策划 | 人力资源部
来稿 | 十堰东管理所 王 俊
编辑 | 十堰东管理所 张 瑜
责编 | 张湘云
编审 | 李双