为进一步推动ETC发行率、使用率,不断提升高速公路通行效率,鄂西北运营公司以“决战四季度”攻坚行动为抓手,上下联动,多点发力,不断强化宣传引导,拓宽办理渠道,切实推动ETC推广工作提质增效。
PART.1
凝聚合力添活力
瞄定目标 勇毅前行
“听说你们所昨天ETC发行30多套,你们站口车流量也不大呀,怎么做到的?取取经分享一下呗。”
“这你就不知道了吧,来,看这里,公司管理群里有每日ETC发行经验分享,各所最新的发行动态一手掌握。”
四季度以来,鄂西北运营公司多次召开ETC推广发行推进会,不断整合资源、创新思路、调整发行策略、拓宽发行渠道、延伸服务触角,按照部门主导、站所分担的总要求,以“硬指标”推进ETC推广发行数量与质量双提升。通过公布基层站所推荐发行举措以及经验做法,不断优化强项、补齐短板。坚持“回头看”和“向外看”工作基调,梳理总结ETC推广发行过程中的亮点和不足,将办理ETC过程中的疑难杂症进行集中探讨,共商解决方案,明确下阶段重点方向,助力ETC推广发行工作迈上新台阶。
PART.2
汇集力量挖潜力
主动担当 精准施策
走出“安逸”,突破“倦怠”,最好的办法就是以常规工作的“微变革”,寻求发展“新动能”。
PART.3
提升服务融合力
架起便民“连心桥”
在一次次用心服务、一次次耐心讲解、一次次成功办理过程中,我们感受到车主从最开始的抗拒心理到消除戒备,细细聆听ETC差异化优惠政策、办理流程,再到主动联系办理ETC,提升的不只是ETC发行数字,还有高速公路行业形象。
奋战一年,决战在即。鄂西北运营公司全体员工以完成年度“五比五看”目标为导向,怀着“等不起”的紧迫感、“慢不得”的危机感与“坐不住”的责任感,奋力向全年任务目标发起冲刺。下一步,鄂西北运营公司将充分运用科技手段,依托 ETC 、无人化收费等智慧交通平台,加快建设更加便捷、高效、智能的现代化综合交通体系,为区域交通事业的蓬勃发展注入源源不断的动力。
END
策划丨收费管理部
来稿、编辑丨竹溪管理所 周洪伟 何松
责编丨王堃
编审丨李双