“民之所忧，我必念之；民之所盼，我必行之。”2024年，鄂西北运营公司深入贯彻学习党的二十大精神，扎实落实习近平新时代中国特色社会主义思想，将目光聚焦于基层、员工“急难愁盼”问题，把员工的“点滴小事”当成“心头大事”，将为基层、员工办实事纳入年度重点工作，通过项目化、清单式的工作方法推进各项工作，力求每一件实事都能办的扎实、办的妥帖、办到员工的心坎上，切实将广大员工的“心愿清单”转化为“幸福清单”，激励广大员工汲取坚定前行的力量，以昂扬的状态助力公司高质量发展。
倾听基层声音，让员工“说了算”
让员工“说得上话、说话管用”，就要问需于员工、问计于员工。年初，公司秉持尊重民意、分类整合、突出重点的原则，面向各基层单位征集并汇总各类维修项目。通过调研走访、座谈交流、谈心谈话等多种途径，最终确定了55条为基层和员工排忧解难的项目清单，总金额达700余万元。
这些实事涵盖了员工集体福利、身心健康、活动场所升级、便捷生活等多个方面，积极回应了广大员工最直接、最关心、最迫切的需求，既立足当下、又放眼未来，既全力以赴、又量入为出，温暖了员工心灵，凝聚了内部力量，持续提升了广大员工的幸福感、归属感与获得感。
狠抓项目落实，让清单“出硕果”
“员工有所盼，咱就努力干！”为基层和员工办实事，让“项目清单”转化为“成效清单”意义非凡。为切实让项目清单落地生花，公司紧紧围绕全年工作主线和重点，遵循“工作项目化、项目清单化、清单责任化”思路，实行“清单+闭环”管理工作模式，从细微处入手，从基层点滴小事做起，明确重点工作、具体任务、完成期限、责任人和责任单位，持续对照项目清单反复“审视”，保证事事无疏忽、件件有专人负责，形成“有部署、有落实、有成效、有反馈”的闭环管理体系。
截至目前，55条项目清单已高质量落实落地，涉及站所食堂、房屋防水、办公设备、污水处理系统、消防设施等日常维修维护以及站区改造提升工程，全力改善了员工的工作、生活环境，切实将基层所需、员工所盼落到实处、见到实效。
“以前外面下大雨，室内下‘小雨’，尤其是连续下雨天，我们也尝试过不少办法，现在终于能彻底解决这个问题了。”军店管理所杨绍波在监督办公楼顶防水施工时说道。
强化过程监督，让项目“零偏差”
“房屋防水维修都是按照既定工序严格落实的吗？”
“维修项目工程量与施工质量达标与否？”
“施工过程是否合法合规，有无违纪违规行为？”
为切实保障各施工项目质量，公司严把项目施工“事前、事中、事后”三道关以及维修项目廉洁关，围绕“项目审批、合同谈判、进场准备、过程监管、工程量变更、竣工验收”全流程管控节点，制定并下发《维护、维修专项工程实施规范》，进一步对项目施工进行全过程跟踪问效。
利民之事，点滴皆重。下一步，鄂西北运营公司将会持续聚焦发展所需、基层所望、民心所向的问题，在为员工服务的道路上奋勇前行，切实做好2024年度各类维修项目工程扫尾工作和2025年度专项工程申报工作，在服务中坚守初心，于细微处精心雕琢，把好事办得更出色，将实事办的更扎实，让员工的幸福感更浓郁、更持久。
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策划 | 资产管理部
来稿、编辑 | 军店管理所 杨绍波
编审 | 李 双
