楚道ETC
绿色出行ETC
畅通无阻更环保
啥~
装个ETC还能“节能环保”
是的！你们没看错
大部分人都只知道
ETC能够让车辆快速通过收费站
通行费享九五折
却不知道
ETC还能助力我们“低碳生活”
来看看我们平常使用的ETC
都为绿色出行
做了哪些贡献吧~
楚道ETC
WORLD ENVIRONMENT DAY
有些人注定是等待别人的，有些人是注定被人等的，一再的隐忍，一再的退让，却换来了盛宴上的谎言，你我形同陌路，相遇也是恩泽一场。
Some people are meant to wait for others
节约燃油，减少排放
使用ETC通行
可以降低车辆
频繁启动，刹车的次数
从而达到节能减排
降低车辆磨损和油耗的效果
与人工车道相比，ETC通行能节省油耗量为0.0314升/车次，如果每周有10次ETC高速通行，一年下来，您的油箱就能多出约16.3升燃油，ETC通行还能有效减少有害气体的排放。
目前，人工车道采用的CPC卡记录通行信息的方式，虽然实现了循环利用，但是在一定程度上增加了资源成本。
据相关统计，ETC车辆过收费站平均时间不到3秒，而如果采用人工收费，则需约14秒，也就是说，1条ETC车道的通行能力相当于5条人工收费车道，ETC车道极大程度提升了车辆通行效率。
楚道ETC
WORLD ENVIRONME
为了让您的爱车装上ETC
看看我们有多努力吧
为全面加快ETC普及进度，鄂西北运营公司坚持质量和效率两手抓，提升宣传服务质效，让车主出门能装、即装即用、即装即走，实现了培训、宣传、推广、办理、安装“一站式”服务。然而随着时间推移，ETC发行遭遇瓶颈怎么办？唯有换位思考，立足于消费者思维找到突破口，从而推动“未办户”向“首办户”转化。
楚道ETC
WORLD ENVIRONMENT DAY
聚焦收费窗口，抓住“定向客户”
公司各站所在人工收费窗口逐车宣传ETC、在收费广场设立ETC办理点、一对一解答客户疑问，在屡屡被拒中寻找突破，在提升司乘满意度的过程中持续争取客户信任度和对楚道ETC的关注度，最终实现ETC用户的转化。
聚焦驻地区域，寻找“潜在客户”
公司各站所沿着发行辐射路线增拓圈子、迈开步子，主动上门走访党政机关、企事业单位、居民社区、物流运输企业、汽车生产厂家......为客户提供个性化的发行服务。在周边加油站、乡镇 社区、企业景点同步开展志愿服务、信息摸排和宣传讲解。
楚道ETC
WORLD ENVIRONME
聚焦线上“朋友圈”，挖掘“隐形客户”
公司各站所开展线上ETC使用问卷调查，在了解司乘出行意愿的基础上改进ETC宣传策略，优化发行流程。充分利用小视频、网络直播等方式进行多样化推广，有效吸引客户主动咨询办理，实现“隐形客户”向“忠实客户”转化。
聚焦售后保障，筑牢“基础客户”
通过一系列的努力，鄂西北运营公司在ETC推广方面取得了显著成效，越来越多的车主选择安装ETC，享受其带来的便捷与优惠，公司所辖路段半年内ETC使用率提升9.27%。未来，鄂西北运营公司将不断提升服务水平、探索创新推广模式，为广大车主提供更优质、更高效的服务，让ETC惠及更多人群，助力交通领域的绿色发展。
楚道ETC
WORLD ENVIRONMENT DAY
策划丨收费管理部
来稿丨上津管理所 雷晓蓝
编辑丨上津管理所 王 庚
责编丨姜谷平
编审丨李 双
