医院陪护案例丨资深照护师24小时陪护,用户舒心,家属放心!

健康   2024-07-17 17:42   广东  

家人生病住院,不仅会从精神上牵动一家人的心,病人家属更需要从饮食、陪伴、护理上进行全方位照料。单位医院两头跑,工作陪护难兼顾!提到亲人的住院陪护,不少人都很忧愁……



别担心,不妨试试颐家医院陪护服务颐家资深照护师一对一24小时陪护,让客户享受到亲人般的关怀,真真正正做到让客户在医院舒心,让家属在家中放心!


客户信息



客户姓名

刘叔(化名)

客户性别

客户年龄

76岁

入住医院

南方医科大学南方医院

住院原因

膀胱肿物切除手术

服务时长

12天(24年6月12-23日)



2024年6月11日,颐家医院陪护客户刘女士因其父亲刘叔要进行膀胱手术住院治疗,急需一名护理经验丰富的护工,在美团下单预约了颐家住院陪护服务需求。


颐家照护部在了解到刘女士的需求后,快速响应,6月12日早上九点,就安排拥有11年护理经验高级照护师罗叔到岗为刘叔提供24小时医院陪护服务。在颐家照护师无微不至的周全陪护下,刘叔恢复良好,顺利康复出院。



无微不至让客户感受到
“家人般的温暖”


刘叔住院期间,颐家照护师罗叔为住院患者不间断提供24小时服务,包括协助刘叔洗脸、漱口、梳头、翻身、按摩、喝水、服药、进食及餐后清洁卫生,搀扶行动不便的刘叔如厕,及时更换弄脏的衣服、被子,保持床单整洁等。



此外,颐家照护师还结合家属需求,自制了照护作息时间表,无微不至地照顾刘叔的住院生活,给予刘叔“家人”般的温暖和帮助


颐家照护师罗叔结合家属需求为刘叔制定的住院作息表


病房里相伴12天
临别时挥泪不舍

  

刘叔女儿因工作繁忙,可以陪护父亲刘叔的时间有限,是颐家照护师罗叔用他过硬的护理技能,配合医生进行专业护理,用他认真、耐心的陪伴,不怕苦、不怕脏的真诚,不断为刘叔消除住院的恐惧、焦虑和陌生感,减轻了他的痛苦。罗叔这种用心照料、尽职尽责的工作态度让刘叔及其家属十分感动,并得到了刘叔及其家属的认可和赞赏。



- 家属反馈 -


经过12天的住院治疗,刘叔终于可以出院了,罗叔忙前忙后帮着刘叔收拾,12天的陪护时间虽然短暂,但两人之间早已建立了深厚的感情。临行前,刘叔握着颐家照护师罗叔的手,衷心感谢罗叔10多天的照顾......两人也流下了不舍的泪水


刘叔感激不已含泪告别


从选择颐家医院陪护那刻起

与病魔作战不再是客户孤单一人,而是有我们一路同行。这次医院陪护只是我们众多医院陪护服务的一个缩影。颐家会继续努力,不断提升服务质量,打造有温度的医院陪护服务,做您身边的暖心人,为您的健康保驾护航!




颐家住院陪护服务


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有效减轻客户家属的陪护负担,让无陪护的客户住院治疗无后顾之忧,为客户提供专业化、规范化、全方位的护理服务颐家开设住院陪护服务,引进西方先进照护理念、培训体系与服务流程,提供以客户为中心的个性化护理,根据客户病情特点等,精准匹配最适合的护理人员,为手术病人、半自理、不能自理病人、老人等提供全方位、精细化、高品质的住院陪护服务。


颐家住院陪护服务团队

给客户更贴心的呵“护”


01
专业护理团队


颐家在广州建设了具备医疗资质的多家连锁护理站,服务覆盖全市11区,拥有百余名照护师,每位照护师均经严格背调、系统培训,持有养老护理员资格证书,拥有资深护理经验,可为客户提供专业化、规范化、全方位的护理服务。


颐家住院陪护服务掠影


02
品牌实力 服务保障


颐家作为中国首家JCI认证的Home Care医疗机构、“南粤家政”省级家政服务龙头企业、广州长护险定点服务机构,引领国内养老服务安全及质量标准,服务安全值得信赖。





03
规范标准的服务流程


咨询、下单、住院陪护、回访,都有标准的服务流程,颐家熟悉各大医院入院流程,能合理给出就医指导和制定个性化护理计划,让服务对象住院无忧。



04
定制化专属服务


颐家根据客户情况和需求制定个性化护理计划,由专属照护师提供24小时一对一陪护服务,可提供多类别服务内容,如基本生活照护、清洁卫生照护、健康情况观察、心理疏导、助浴服务、肢体按摩等。







让病人满意,让家属安心,是颐家住院陪护服务的宗旨。为此颐家打造了一支专业过硬、心理素质高、沟通能力强、技术全面的护理团队,致力向广大客户提供更加满意的住院陪护服务。


住院陪护找颐家!我们承诺,无论何时何地,只要您需要,颐家资深照护师都会24小时守护在您的家人身边,用心陪伴,用爱呵护,让您的家人在医院也能感受到“家”的温暖。


您或您的家人有住院陪护需求,欢迎联系我们预约:


预约方式



01
方式1:小程序预约


直接点击下图进入颐家小程序,便可下单预约。


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02
方式2:电话预约


预约热线:

020-832208020 

18102643020


03
方式3:微信预约


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