2.1 MPR+LTC流程架构
市场规划与营销(MPR):
涉及市场分析、市场策略制定、产品营销计划等。
管理产品生命周期,确保产品从设计到退市的每个阶段都有明确的市场定位和营销策略。
销售流程(LTC):
从线索到现金的全流程管理,包括客户关系管理、销售机会点管理、合同执行、订单履行等。
强调销售过程的标准化和自动化,以提高销售效率和客户满意度。
2.2 关键变革点及痛点的解决
销售模式转型:
从依赖运营商定制模式转向自有品牌的分销模式,以降低业务风险并开拓新的增长空间。
流程标准化:
对部分未标准化的销售流程进行梳理和标准化,确保流程的一致性和可预测性。
组织结构调整:
识别并填补组织中的关键岗位空缺,以支撑公开市场运营。
IT系统升级:
升级IT系统以支持渠道销售管理,包括渠道伙伴管理、产品营销与业务规划等。
2.3 变革方案
构建未来整体架构:
设计To-be流程架构,确保流程能够支撑终端未来的业务需求。
识别与To-be的差距:
通过比较现状和To-be流程,识别关键变革点和痛点。
规划变革:
提供下阶段项目规划建议,包括流程、组织和IT系统的改进。
项目范围和目标:
明确项目将关注六个与终端销售相关的业务模块,并设定项目目标。
概念设计阶段的工作方法:
采用层层分解的方法,结合业界实践,设计端到端流程。
流程和组织提升建议:
根据关键变革点,提出组织结构调整和流程优化的建议。
变革的实现:
通过全面梳理流程,识别关键变革点,进行总体规划和分阶段详细落地设计。
风险规避措施:
在详细设计阶段考虑变革方案可能带来的风险,并制定相应的风险规避措施。
项目规划:
根据关键变革点的业务优先级和完整性,制定项目路标和里程碑。
跨部门协同:
变革的实现需要产品、财经、市场、交付/供应链等部门的协同工作。
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