186页PPT | 变革浪潮:华为MPR+LTC流程,引领销售新革命!

文摘   职场   2024-07-26 08:08   广东  
一、华为营销管理流程体系
华为营销管理MPR(Marketing Planning and Operations)+LTC(Lead to Cash)流程是一套综合性的管理体系,旨在优化华为的销售策略和执行效率。MPR关注市场规划和营销活动,确保营销计划与公司战略一致,并通过有效的市场推广和销售活动来驱动业务增长。LTC则涵盖了从潜在客户(Lead)到实现销售收入(Cash)的全过程,包括客户关系管理、销售机会点管理、合同执行以及回款等环节。这一流程的目的是提高销售转化率,缩短销售周期,增强客户满意度,并最终提升企业的市场竞争力和盈利能力。通过MPR+LTC流程,华为能够更有效地管理其销售和营销活动,实现资源的优化配置和业务流程的高效运作。
二、华为MPR lTC流程架构构建

华为销售终端的MPR+LTC流程架构是一个全面的销售和市场管理框架,旨在提升销售效率和市场响应速度。以下是对MPR+LTC流程架构、关键变革点及痛点的解决、变革方案的详细介绍:

2.1 MPR+LTC流程架构

  1. 市场规划与营销(MPR)

  • 涉及市场分析、市场策略制定、产品营销计划等。

  • 管理产品生命周期,确保产品从设计到退市的每个阶段都有明确的市场定位和营销策略。

  • 销售流程(LTC)

    • 从线索到现金的全流程管理,包括客户关系管理、销售机会点管理、合同执行、订单履行等。

    • 强调销售过程的标准化和自动化,以提高销售效率和客户满意度。

    2.2 关键变革点及痛点的解决

    1. 销售模式转型

    • 从依赖运营商定制模式转向自有品牌的分销模式,以降低业务风险并开拓新的增长空间。

  • 流程标准化

    • 对部分未标准化的销售流程进行梳理和标准化,确保流程的一致性和可预测性。

  • 组织结构调整

    • 识别并填补组织中的关键岗位空缺,以支撑公开市场运营。

  • IT系统升级

    • 升级IT系统以支持渠道销售管理,包括渠道伙伴管理、产品营销与业务规划等。

    2.3 变革方案

    1. 构建未来整体架构

    • 设计To-be流程架构,确保流程能够支撑终端未来的业务需求。

  • 识别与To-be的差距

    • 通过比较现状和To-be流程,识别关键变革点和痛点。

  • 规划变革

    • 提供下阶段项目规划建议,包括流程、组织和IT系统的改进。

  • 项目范围和目标

    • 明确项目将关注六个与终端销售相关的业务模块,并设定项目目标。

  • 概念设计阶段的工作方法

    • 采用层层分解的方法,结合业界实践,设计端到端流程。

  • 流程和组织提升建议

    • 根据关键变革点,提出组织结构调整和流程优化的建议。

  • 变革的实现

    • 通过全面梳理流程,识别关键变革点,进行总体规划和分阶段详细落地设计。

  • 风险规避措施

    • 在详细设计阶段考虑变革方案可能带来的风险,并制定相应的风险规避措施。

  • 项目规划

    • 根据关键变革点的业务优先级和完整性,制定项目路标和里程碑。

  • 跨部门协同

    • 变革的实现需要产品、财经、市场、交付/供应链等部门的协同工作。

    通过这些变革方案,华为销售终端旨在提升销售运营效率,增强渠道拓展和运营能力,最终实现销售收入的增长。





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