在今天这个大经济环境里，
每个企业，每个人都在挣扎都在求生存，
多数企业因为不能更好的让用户了解他，虽然有很好的产品，
因为缺乏有效的传播渠道，导致企业未能渡过生存期，
根据我们国内的一些调研报告，我们的公司生存周期一般在四年以内，
很多中小微企业，三年的生存期，只有三分之一维持经营，
在这些企业里，有一个特例就是物业行业，
只要这个物业企业能在开始接到一个盘，
大概率要比其它形式公司企业生存期更久一些，
今天我们一起去尝试让这些物业企业在赚钱的同时更得人心。
没有一个企业是像物业企业一样，永远不担心客户
因为在接盘或是进入一个小区时，这些客户就已经和物业企业绑定了，
本身这种关系如果在良性循环中，会发展的更加美妙，
会展现出更多种不同的可能，而现实中，这种关系，
因为一些物业企业贪婪，欲望，造成对业主的无休止伤害，
造成业主通过法律程序，都要和物业企业彻底分开，
任何一个行业对于用户都是呵护备至，唯独物业行业，
因为得来的时候太容易，早就把用户至上，忘记的干干净净，
想赚更多钱，就只能把业主的利益贪婪掉，
当业主不知道自己的利益被物业拿走，这种欲望就会无休止的增加，
到最后就是小区除了是物业企业赚钱的工具，一切都是假象，
所有的服务，维护，花费都是为了更多的从业主身上继续赚黑钱，
这个时候，物业企业早就不是物业服务，
而是真真切切的压榨服务，能从业主身上多压榨一个钱就多压榨一个，
这样的物业服务，绝对不是任何业主需要的物业企业，
所以才有了现在日益持久的业主和物业企业之间的矛盾，
商业本质是交换，业主拿钱换物业服务，
这是物业服务的核心价值，很多物业企业早就失去这种价值了，
你为客户带了什么价值，这些价值是业主认可的吗？
都不是，都没有，除了压榨业主，所有的服务都是为了压榨而服务，
业主不认可这种价值，当然要换掉这种物业企业。
只有在业主要换掉物业企业的时候，物业企业才开始着急，
然后因此又产生更多矛盾，失去人心，失去价值，
物业企业存在的价值是什么？
赚钱是企业的使命，服务是赚钱的必须过程
让自己的服务有价值，有稀缺性，这是服务的过程，
上面讲过了，现在的物业服务失去了原有的价值，
而同时，物业服务又没有任何稀缺性，
谁都可以做物业服务，或是分包承包某个节点的物业服务，
本身物业企业就在外包一些服务，
所以，要体现出服务的过程，现在物业企业完全体现不出来，
结果，就是这样的物业企业，业主不需要，
然后，才有业主讲，取消物业，虽然不现实，根源就在于此，
一个普通业主都觉得不需要这样的物业企业，
可见，未来的物业企业生存空间会越来越堪忧，
如果物业企业不能把赚钱和服务做的更得人心，
用不了多久，物业企业，物业行业一定会自身难保，
至于多久，我不确定，这取决于业主对这件事的认知程度，
还有更多业主的忍受程度，很多小区已经开始自治，
而且已经有了比较良好的结果，
没等别人取代你，业主就把你取代了，
虽然在某些方面，这可能还有问题，但是这是一个良好的方向。
赚钱永远没错，把赚钱这件事做得更得人心，这是需要思考的
我不认为赚钱就是一些人欺骗另外一些人，
看看胖东来超市，老百姓乐意被超市赚钱，而且深得人心，
这个很复杂吗？我认为是个中国人都可以讲几句，
大家也通过事实，验证了这是可信的，可行的，
当多数超市越来越差的时候，
国外的山姆超市，开市客超市，消费者办着会员进超市消费，
同样，我认为我们的业主也都可以讲几句，
这其中的底层逻辑，并不是常人难以理解的。
物业行业可以赚钱，这是肯定的，
只需要把服务做得更得人心，
放弃原来错误的观念，做法，
拥抱那些已经被业主认可的商业模式，
这就是今天要告诉所有物业老板的事情。
