成功的小区只干一件事，解决问题，
失败的小区只敢干一件事，喊取消物业，
这就是两者之间最大的区别，无它。
有什么样的认知，就会干什么样的事情
和很多业主聊是如何开始的，
有没有压力，害不害怕，担不担心被针对，
开始都是一腔热情，因为看了某个报道，或是内容，
点燃了内心的渴望，后期真的开始，是因为慢慢看懂了人性，
看到了各种专业法律知识，还有各地的成功实操。
勇士和懦夫都有人性，面对同样一个艰难挑战时，
勇士想的是如何解决问题，用行动解决每个问题，
而懦夫的想法是我要告诉他们我的口号和希望是什么，
以前我遇见业主和我喊叫取消物业，
我还会给他们讲讲，自己的利益应该积极主动改变，
会给讲讲为什么要成立业委会，讲如何治理小区，监督业委会等，
现在我遇到这类业主，只会竖起大拇指，你是对的，
告诉他们，你们要去找管理部门，早日实现你们的心中所想，
人是不能被教育的，更不能指出和他们思维不相容的任何建议。
强者改变自己，弱者总想改变别人
强者是自控，介入问题，弱者是情绪失控，脱离问题。
面对利益时，只有在物业问题这个特殊商业环境里，
唯一能看到的奇葩现象，利益相关人，有很大一部分人，
面对自身利益，总觉得自己可以置身事外，就能解决问题，
在其他任何面对利益的时候，你都看不到这样的奇怪行为，
也许是这些人从来没有面对过这么强势的行业，房地产，
毕竟，当初买房的时候，大家都知道，开发商都很有背景，
事过境迁，当初的房地产公司多数都面临破产的清算，
而且随着法律制度的完善，很多问题，尤其是物业问题，
已经有很清晰的脉络了，不是某个公司利用法律优势，
同样，业主们也有了自己的法律支持，
然而，多数业主对此的认知，还是处在买房时期的印象，
一句话，自己情绪中就默认自己是个弱者，
根本没有任何机会和物业企业较真，
这些业主是真真实实的弱者思维，完全被自己的情绪主导，
即便事实很明确，也不能静下心来，聚焦事物本质，
抽茧剥丝，一件件解决事情，介入问题的本质，
本质是什么，是弱者心理总是想，
这事我不行，斗不过，心里已经认输了，
而有些业主只想一个问题，这事谁能解决，有没有解决的案例，
我不行，我找谁能行，心里就认为这事必须要解决，
因为自己应该为保护自己的资产必须干点什么。
改变的小区都在持续解决问题，强者改变，弱者嘴炮
很多业主在早期介入了小区物业改变的过程，
发现困难重重，于是他们选择进入各种群，
通过别人的经验，过往来改变自己的现状，
虽然这个过程也是一个痛苦且缓慢的过程，
但结果却是向着好的一面发展，
随着自己的经验越来越多，很多问题，
这些业主自身也有了非常确定的判断，
物业企业和小区之间的法律关系，
他们也是比其他业主要更清楚之间的关系，
这个时候就会发生两个重要分支，一个向好，一个向坏，
为什么很多小区成立业委会之后，变成物业企业的帮凶。
这就是上面所讲的一个朝向坏的主要原因，
因为他懂，你们都不懂，存在信息差，
而多数业主自以为是，对待为大出头家服务的部分业主，
在没有任何证据的情况中，肆意指责，谩骂，
请问，如果你有一个机会处理这种带有信息差的利益问题，
你会如何处理，所以，当你的信息不足以支持你的判断时，
你可以要求监督，这是每个业主都有的权利，
即使你不去随时查，但是这个权利你必须知道，拥有，
否则，后续出现问题，受伤害的大概率是你。
另外一个部分业主，因为得到了业主的持续支持，
一直在正向的道路上解决各种问题，
并及时公布各种已经获得结果，这个就是公开透明，
物业问题并不是今天才出现的问题，所以各种问题，
都早就有了结果，或是正确处理方案，
缺什么，就不补足什么，只要一直解决问题，
一直加强自己，改变自己，没有问题是无解的，
结果对于整个物业市场而言，是不言而喻的，
大家都明白，有些人，有些公司，有些机构，
拿了业主的钱，没有干应该干的事情，
从无知无觉，到有知有觉，这有个过程，
如果有知有觉之后，只能打嘴炮，这个是毫无作用的，
解决问题就是行动，一直在路上，
星星之火可以燎原，与其抱怨黑暗，不如自己发光发热，
弱者总想找退路，别人解决了，取消了多好，
但是在利益问题上，没有人会这种想法，
弱者还希望不付出就能解决问题，
所以，嘴炮就是最佳的选择，费几口唾沫星子多简单，
有结果，自己也呐喊了，没结果，有个啥损失，
弱者用自己的脾气来强调解决不了，
强者用自己的本事来强调可以解决，
所以一旦有人谈论物业问题的解决方案，
一堆人跳出来讲，什么各种问题都解决不了，
你现在想想，这些人为什么这么讲，
他们总是故作生气的状态，埋怨各种问题不公，无解，
只有取消二字才是他们的终极幻想，
弱者最终被利益问题，解决，
强者最终用行动，解决问题。
