本周一直忙于和合作伙伴们确认一些方向性问题，
方向错了，越努力越不会有正面反馈，
反而还会给自己增加一些负面情绪，
解决物业问题的正确方向究竟是什么？
在我的认知中，取消物业是可以确定的错误方向，
解决物业问题正确的方向是，如何让业主“当家做主”。
取消物业 这个口号已经被太多业主喊过了，
实际生活中则完全无效，口嗨可能早期还有感觉，
现在这种讲法总有种无力感，挫败感，业主都疲惫了。
好的行业消息是什么？
有些小区自治，自管取得了一些小结果，
而这些小结果的传播率，远远不如取消物业这种口嗨的传播率高，
方向有了，看到的人视而不见。
第一个小结论，
说明物业行业已经开始改变，
有些地方有了一些小结果，
说明解决物业问题的方向并不是取消物业，
而是某些小区的治理方案得到了局部验证，
这是我的判断，理解分享给大家。
找到正确的方向，解决物业问题，怎么找？
我们的一个参照物或是可验证的结果已经有了萌芽，
那么我们每个小区是不是应该继续走向正确的方向，来以此解决问题，
如果你的小区多数人还在天天口嗨，天天要取消物业，
这个物业问题，大概率短期不会解决，
因为这是一种认知，方向，战术的全盘错误，
多数业主没有正确认知，且与真实情况背道而驰。
取消的心理不是否认物业服务，
而是想取消物业收费，这显然是潜藏在取消物业之下的潜台词，
对于这一点，我认为可以直接讲出来，
物业服务做得不好，确实不应该继续收钱，
而现实是，只要物业企业有了相关的服务举措，
业主就要被动承认物业的服务行为，
而且还要履行合同，就是要继续付钱，在现实中，这个不合理
而这些其实都是早期物业市场，物业行业内存在的先天优势，
或是某种潜移默化的行业潜规则。
第二个小结论，
我们行业，还有业主被某种不够公平透明的规则束缚住了，
这个像不像早期的霸王合同，
什么一切规则解释权由自己说了算，
这些年，通过消费者的改变，法律的完善，
这种霸王条款或是合同是不是越来越少了，
这就是时代的进步，以及人们对自身权益的重视，
所以，解决物业行业，解决物业问题的方向是什么？
第三个小结论，
我们认为业主要主动放弃这些过于含糊，不对等的行业规则，
在法律治理的基础上，按照各个小区的不同需求，
制定一套可以满足小区业主的共性化，和定制化的规则体系，
同时，这套体系的作用就是重新建立业主对物业行业的信任，
而这种信任是建立在业主对于物业公司，物业服务，费用透明等规则，
可以完全进行业主监督，它是一个全新的，可以信任的数字化工具。
讲到这里一堆杠精就上头了，说他们物业就有，
你讲的和我讲的完全不是一个方向上的东西，
业主不信任物业公司，物业公司搞的什么，
业主大概率都不会去使用，所以物业公司搞的某些软件体系，
未来大概率都是浪费钱财，因为缺乏信任的桥梁，
物业公司不可能主动，也不愿意被百分百监督，
即便有，物业公司不能从逻辑上讲得通，
因为自己既是裁判，又是运动员，逻辑是不对的。
取消物业这种说法，如果是一个情绪口号，
我认为早期非常有作用，但如果是解决问题的方法指导，
则完全没有任何意义，甚至还会误导一些业主，
因为现实的结果在网络上已经展现了，有些小区已经没有物业服务，
结果验证了取消物业服务之后，
会让小区更烂，更差，而且无人承担任何责任。
这真的是集体意识，还是个别人的有意为之，
这样的小区案例有，取消的作用也看见了，
真的需要撞南墙才能让人清醒一点？
商业社会解决问题靠的不是情绪，而是对等的付出交换
不是取消物业，业主才能当家做主，
而是业主当家做主，才能让物业服务变成自己需要的物业。
当家做主这几个字听着容易，如何落实，赋予什么条件才能达到，
这个是我们一直在调研，一直在验证，一直在思考的重要问题解决方向，
我们一直和业委会，业主聊，还有利益方，收集大家的意见，想法，
最终我们给出了三个具体条件，
如果能达到就能称之为，当家做主，
希望我们的业主对照自己的需求，来和我们一起验证。
首先：是决策权
很多业主认为自己没有签过物业合同，没有理由让物业公司替自己决策，
自己决策才能认可物业服务这件事，对吗，这是很多业主的认为，想法。
这件事比较简单，看这篇内容（点击），看完后，我们给出解决方案，先看完，增加一些信息差，
看都不看，总想喊口号解决问题，出门随便拐，不送。
业主的决策权是法律赋予的权力，
这个权力是小区多数业主都要参与，才能决策生效的，
这个决策权叫做业主大会制度，执行组织是业委会，
小区能通过集体表决决策，做出对于物业公司去留的决定，
这个就是业主的决策权，我们提供这个工具选项，
方便业主决策，协助决定各类问题。
第二，是监督权
任何一个组织，业主如果监督不了他们的行为，
收支状态，服务状态，呈现结果等等，
那么决策之后的一切，也只是形式，不会起到任何作用，对吗？
物业服务以前不达标，因为没有赋予业主监督的权力，工具，方式，
同样，业委会因为看着像一个权力组织，也不想被监督，
所以才有很多业主对业委会极度不认可，
这种否定的态度，本质是对于业委会不能公开，公示，
或是不能被监督带来后果的恐惧心理，
用业主的一句表达出来，就是业委会和物业公司是一伙的，
因为利益没有被监督，所以利益问题一定会继续出现，
包括小区自治，自管同样也会出现类似的问题，
这是利益失去监督后，必然引发的贪婪无耻，
权力，利益，一定要在利益相关人完全监督中，才可能共赢，
业主在法律上自然拥有小区的决策权，监督权，
因为小区是业主的私人或是部分公有财产，
目前而言，小区业主对于自己的决策权，知道的不多，（天天喊口号的肯定不知道）
对于监督权而言，没有监督方向，监督工具，实现不了业主监督，
未来我们为业主们提供这些方向，工具等方便措施。
第三，是财务权
假如你有个房子，租出去产生收益，这就是最基本的财务管理权，
小区里，很多物业问题是因为没有上述两种权力，
导致小区业主的财务管理损失巨大，还有财物损失同样巨大。
小区的各种问题其实不少，如果业主有财务权，
并通过决策，由业委会组织实施，一般都能解决，
现在最重要的是业主没有自己独立的财权来处理各种问题，
各位业主，你讲一个物业问题，是钱解决不了的？
多数物业问题都是钱在解决问题，人是表面现象，是实施过程，
一个小区如果没有财务权，会一直失血，
失血的结果显而易见，所以财务权很重要，
也是未来小区生活质量的保证。
试想一下，业主有了上述的三个权力，
你觉得是取消物业更好，
还是业主当家做主更好。
解决问题首先认知要对，其次是方向要对，
最后才是各种战术方法来协助完成，
人只能赚到认知之内的钱，这个赚到的钱是正确认知对你的奖励，
人解决问题同样需要认知，解决问题的方向就是认知之后的行动。
欢迎有技术特长的各大厂提前毕业的少年们来此合作，
欢迎各大律师事务所的大律师一起捍卫正义，
欢迎各个小区业委会提前进入到解决问题的正确方向上。
