人生在无数次选择中，
其实每一次都是对信任的一次抉择，
多数人的选择为什么总是以失败告终，
因为太多人不知道信任这件事，是一个需要被验证的过程，
而验证的标准就是公正，透明的过程，
想想我们信任的一瞬间多数时候是冲动，或是不理智，
如何才能不冲动还要更理智?
以前可能没有标准，以后也许随着用户的需求提高，
随着信息技术的透明，随着数字技术的公正化验证过程，
信任将会变成一个信息透明的过程，一个可以监督的数字认证的过程，
而多数人只是简单的把谁大，谁有公信力就选择去相信谁，
这种方式也是多数人选择信任的唯一判定，
所以才会有开始所讲的每次信任伴随的选择都是失败，
信任的选择，是敢于自我公开，透明的过程，
无论专业还是业余的人，都能从这个过程中，看懂，理解，
并且是可以验证的过程，
这样的方式才是信任的基础条件。
物业行业浪费了近30年，可以持续信任的时间窗口
所有的物业问题都可以总结为两个字，信任，
而业主对物业企业只有三个字，不信任，
一个企业无论做什么，销售产品，卖服务，
失去了用户的信任，必将一败涂地。
自从我们有了物业行业，对于懵懂的业主而言，
是无条件信任早期物业企业的，
为什么一个行业用30年的时间，浪费了业主对于行业的初始信任，
这个问题对于太多的物业企业而言，
思维还是停留在30年前的思考状态，
面对当下其它行业的转型迭代，物业行业没有一丝一毫的进取心，
尤其是一些物业老板，还是习惯找领导吃饭，找关系拿项目，
拿这些方式当成物业行业的发展之道，
只能有一个结果，就是突然性死亡，
因为整个行业的规则体制，因为有了民法典之后，彻底改变了，
物业行业进入了有序发展的初期，
物业行业也回归正常商业逻辑，业主掏钱，业主有权选择，有权改变，
很多物业企业一直在想办法保盘，
最好的保盘策略是尽快按照业主的需求，
改变物业企业经营思维，积极参与到满足业主需求的服务过程中，
这是唯一的出路，否则业主会竭尽全力，
把这种不愿改变的物业企业解聘掉，
对于物业企业而言，不转型等死，
自己不懂瞎干乱投，等于找死。
很多企业虽然经历大的商业风口，还有商业周期，
但是能看懂，能正确参与，从中赚到的钱企业也是有限的，
电商在当年的赚钱模式并不复杂，也是可以验证的，
直到今天，照样有人说，电商害人，
这个逻辑是他自己没有赚到钱，还是用原来的思维，
把自己的生意越做越差，因为一直不愿改变，不愿学习，
对于百姓而言，信任很简单，
公正的规则，透明的操作环境，足够了，
买卖双方都是验证的，公正，透明重构了零售行业的信任逻辑，
好的商业模式从来不是欺骗，这种趋势越来越明显，
超市行业普遍下滑的现状，不影响胖东来超市逆势崛起，
胖东来做对了什么？满足了用户的需求，
商品是什么品质，就是什么，不存在虚假宣传，
甚至韭菜超标了，胖东来就不卖了，
这就是对用户负责的态度，哪怕不赚钱，也要维护用户利益，
这种行为让用户知道了，你说用户会做什么，
谁对自己负责，用户就在谁的超市购物，这种关系很难建立？
这就是信任的基础，公正对待用户利益，服务透明，价格透明，
所以我们看到了广大消费者，用户用脚投票，
就是支持胖东来超市，这个逻辑我认为所有人都看得懂。
行业和用户本身是组成行业的一阴一阳，
相互协调，相互调和，相辅相成这种商业逻辑一点也不复杂，
总是有些商家利用自己的优势，谋求更多利益，
这就破坏了一阴一阳动态平衡，
行业因此就产生更多问题，
房地产时代结束，也是因为破坏了动态平衡，
太多人选择信任的时候，完全没有任何可以验证的逻辑来支撑，
也只有到了行业衰退期，很多问题才能被人们更客观地认识，
真的没有房子，就一定不幸福吗？
我们当初为什么选择信任，其实只不过是各种媒体的鼓吹和煽动而已，
失去了自己的信任的判断标准，
容易相信一些大的企业，公司，或是大品牌，
没出问题的也只不过是运气好一些而已，
任何一个行业失去信任的根本原因，
不是因为太高深的难题，
只是因为一些行业想从用户身上榨取更多，
这就是真相。
