第十站：青浦局徐泾支局
孙妍／报道
● 紧邻全国最大的综合交通枢纽，虹桥商务区作为连接长三角和国际国内市场彩虹桥上的“桥头堡”，吸引着众多国际公司、长三角企业来此落户。青浦局徐泾支局所在地可以说是坐拥“地利”优势，这里有“两多”：人口导入多，公司进驻多，青浦区一大半的商务楼宇都坐落于此。
● 徐泾支局也迎来了“天时”，在中国国际进口博览会（下简称进博会）举办前夕，国家会展中心及其辐射区域的业务拓展也纳入徐泾支局的辖区范围。
● 扎根销售一线十多年，支局长朱炯深谙“人和”之道，没有“人和”，终究打不了胜仗。徐泾支局能够成为上海电信上半年“三达标”支局，实现台阶收入增长、宽带净增正增长、标化产数达标，更重要的还得是“人和”。朱炯的目标是，支局团队团结一心，努力打造青浦局标化产数的“桥头堡”。
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走进徐泾老集镇泾悦雅苑，从车辆道闸到道路监控，从停车场到电梯，每个AI摄像头都如同火眼金睛，且分工明确。一旦车辆被检测到违停，AI就会向物业管理人员发送告警信息。路过垃圾回收站，当居民错投干湿垃圾桶时，AI也会向工作人员发送告警工单。在电梯里，AI摄像头一识别到电瓶车进入，就会发出语音告警，电梯门无法关闭。如今，泾悦雅苑已经成为徐泾地区甚至整个上海的智慧小区样板。
这个幸福社区温暖家的样板，也是电信标化产数产品的集大成者。徐泾支局在泾悦雅苑建成了1个平台、2个系统、4类设备、5类AI场景、2套流程、3个工具和两端接口，还将这个智慧小区浓缩至徐泾镇规范化物业实训中心，集中展示了人脸识别门禁、垃圾分类、可视化大屏等标化产数产品，渐渐成为其他街镇的借鉴案例，参观者络绎不绝。
标化产数产品如何成为一张“新网络”？“一个平台”来上下对接，向上对接幸福云，方便社区统一管理和AI治理；向下对接物业管理平台，既能方便物业管理，也能方便居民通过公众号知晓社区大小事。这一平台不仅纵向对接，还横向连接，纳管门禁、车闸、摄像机等设备，开发出违停检测、高空抛物、垃圾分类、电梯管理、火情识别等应用，流转着自动告警、报事报修流程和物业接单处置流程。
泾悦雅苑幸福社区温暖家从2023年5月启动试点，8月份便开始试运行。项目进展过程中，挑战接踵而至，多家门禁集中管理的兼容性、卡防复制、访客或服务人员上楼的便捷和安全、车辆道闸的数据库合并等问题出现，于是，在上至中国电信集团的多方支撑下，徐泾支局等联合投入多达数十名开发人员、现场实施人员、专职项目经理和维护保障人员等，一一攻克问题，最终在短短两个月内便完成部署。
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徐泾支局在今年开局打下了坚实的基础，截至8月底，徐泾支局已经超额完成标化产数的年度目标。作为支局长，朱炯对今年已经完成的产数项目如数家珍，而对刚刚签下以及正在洽谈的项目也表现得胸有成竹。
“刚刚拿下了一个垃圾分类的单子。”朱炯说，在徐泾支局的标化产数业务中，垃圾分类和智慧电梯是最为成熟的产品，最新着力推广的新项目则是空气开关和节能照明。
如今，智慧电梯已能很好地防范电瓶车入户充电，但电池入户充电识别难度大，于是便有了空气开关项目，比如有人将电瓶车锂电池拿到家里充电，一旦空气开关识别到充电功率过大就会控制甚至跳闸。如今，徐泾支局已在出租房、农村自建房较多，容易引发火情的小区试点空气开关应用。
青浦区的许多商业楼宇都位于当前徐泾支局所负责的区域，面对如此之大的小微商机，徐泾支局用巧干敲开了一扇扇企业的门。支局团队先打通物业这一关，不仅将WiFi、云眼、视频监控等“老产品”推广出去，还能带动地下停车库等场景的节能照明“新方案”，从即将落地的节能照明项目来看，预估节能率高达76%，大大节省了电费支出。
“每年下半年，进博会都是业务发展的关键契机。”朱炯信心满满地说，一走进青浦局徐泾支局，左手边便是进博会的现场指挥中心，可见这一国际盛会的分量。进博会带动了周边住宿、餐饮等一系列发展，也会衍生不少标化产数项目。除了进博会外，国家会展中心每年举办行业展会60多场，辐射几万家企业、上百个国家和地区，为虹桥乃至整个上海带来大量人流、物流、资金流的涌入。
对于徐泾支局来说，能够在标化产数业务上多点开花，归功于懂得抓住人口导入多、公司进驻多这两大“地利”优势。
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在朱炯看来，做产数业务没有什么秘诀，天时、地利、人和都很重要，但最重要的是人和。他从2013年开始扎根徐泾，作为营维督导开始冲向销售一线，几乎每一位营维人员都是朱炯招聘并一手带起来的，整个班组氛围十分融洽。
如果非要找秘诀，那么就是13张表格。这13张表格包括了所有商机，每个项目由哪位客户经理负责，客户经理和营维人员如何结对拓展和落地项目，甚至细到每个标化产数项目的进度。
一周三次，朱炯都会在晨会时对照这13张表格，跟两个支局12位客户经理过一遍商机，梳理每个项目的进度，并督促大家寻找新的商机。
“人是基础，如果连基础都没有夯实，怎么去‘打仗’？”朱炯说，团队就是支局最大的“本钱”。
编辑／王昕 潘少颖
排版／傅正卿
图片／孙妍
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