潘少颖/报道
● 气象预报更准确、金融产品覆盖面更广、智能驾驶更精准、企业研发迭代更迅速……这一个个看似不搭界的领域,却因为数据互相协同,释放出前所未有的潜能。数字经济时代,数据不再是冰冷的资源,而是作为新型生产要素,在各个领域“供得出、流得动、用得好”。
● 在中国电信集团指导下,上海电信积极布局数据业务发展卡位和生态建设,打造以数据为核心驱动力的体系,不仅响应国家关于数字经济发展的号召,也顺应市场对于数据服务的需求。
● 今年初,网信安部承接上海电信数据业务,成立数据合作中心,在坚守安全合规的前提下,发挥电信数据要素平台优势,打通对内对外数据要素合作,孵化数据产品,应用于业务场景,助力上海电信增强竞争优势,发挥出更大的社会价值。在今年半年度的测评中,上海电信数据业务收入排名位列集团第二。
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在网信安部的门口,放着几张国家网络安全宣传周的易拉宝,上面有数据分类分级保护、过度收集个人信息等方面的内容。
在发展数据业务方面,各种法律法规为数据处理和流通设定了严格的框架和边界。网信安部作为负责上海电信网络安全与数据安全的中坚力量,在规范处理数据方面有天然的优势。
既要在法律法规允许的范围内处理数据,又不能瞻前顾后、裹足不前。在数据业务发展的“促进”和“规范”中取得平衡,是数据合作中心秉承的理念,促进数据业务合理合规可持续发展,同时也为上海电信避免业务合作上的风险和麻烦。
数据业务的发展要形成合力。对内,数据合作中心承接了中国电信集团数据发展中心以及上海电信政企条线的管理要求,复用BD销售能力,和数字生活部、理想公司、号百公司等进行密切协同;对外,和上海数据集团、上海数据交易所等形成深入的数据要素战略协作,探索数据交易、数据流通的新模式、新路径,同时也和其他省电信公司建立省间协作,打破地域限制,实现数据资源的共享与优势互补。
上海电信的数据“朋友圈”正在持续不断扩大,与语料科技公司、跨境企业等都有合作,丰富了数据资源和应用场景,提升数据产品的竞争力,并绘制出多元、开放的生态图谱。
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虽然数据越多越有价值,但并不意味着简单堆砌,而是要根据实际需求,对数据进行精准匹配、关联和分析,才能让更多的数据迸发出火花。
今年3月,中国电信集团在上海电信落地首个数据要素产品孵化中心,目的是有效发挥集团数据要素平台优势,孵化出优秀的数据要素和数据产品,逐步拉通跨省数据,反哺集团,满足全国范围内的市场需求。
孵化中心以网信安部、数字生活部、理想公司等联合团队的模式存在,形成了从数据源到数据底座、数据服务、数据产品和服务对象的流程。孵化中心依然坚持“安全第一”原则,逐步实现各省数据拉通,并引入外部合作伙伴的数据要素。“我们有一个上海大数据湖,主要处理省内自有数据,同时我们又设立了数据外区,清洗、处理和脱敏第三方数据,在保护隐私的同时,保证数据的可用性和价值。”数据合作中心副主任童天说,通过数据外区与大数据湖的协同,实现内外数据有机融合。
孵化中心基于整合入湖数据,形成宽表,打造不同的数据产品。此外,数据合作中心引入了集团灵泽隐私计算组件,在确保数据安全的前提下,挖掘数据的潜在价值,建设数据流通关键基础设施。
政府机构、金融企业、文旅企业……上海电信基于入湖数据的整合与灵泽隐私计算组件的引入,可以为多种行业提供强大的数据支撑与服务。
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数据的流通与发展,核心在于创造出有价值的产品与丰富的应用场景。数据合作中心在不断拓宽数据“朋友圈”的同时,将数据的潜能转化为实际的产品与服务。
上海电信有不少ICT项目,最初源自客户的特定场景与需求,再衍生并孵化出相应的产品。
数据业务的发展也遵循这一思路,比如一个流媒体收视率项目,数据合作中心把外省DPI数据脱敏后集中至集团大数据平台,基于中国电信全网的流媒体长视频收视行为,利用大数据技术,包括抽样、预处理、特征分析、标签化等,形成收视统计与报表。
在此基础上,通过整合行业的共性场景,衍生孵化出了“新媒体热点分析产品”,以头部新媒体平台视频流量变化情况为关键指标,洞察短视频平台上的热词和热点,形成跨平台热点分析产品,让视频平台通过精准投放资源获取最大效益,实现降本增效。
确保基础能力坚实可靠,同时不断关注新需求,拓展出更多应用场景,这样的数据产品才会具备更强的生命力。
此外,数据合作中心通过融合多源数据,聚焦企业法人,打造具备支撑基础数据补足、指标综合评估及主题场景应用的一体化服务能力,形成以企业法人为核心的数据综合库,提供报告、接口、可视化等多种应用支持。
在这背后,是数据合作中心探索电信数据要素与政府公共数据要素的融合,有效地将数据源进行结合,提供更加精准、全面的数据洞察和决策支持。
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流媒体收视率、新媒体热点分析产品,企业法人服务能力产品,区域洞察应用产品……上海电信不断拓展着数据产品的版图,推动产业升级和转型。
但是,数据业务如何实现可持续发展?
数据合作中心在数据产品领域着重打造二次开发能力,再加上销售能力,构成上海电信数据产品服务客户、满足客户多样化需求的核心竞争力。
“数据产品的标准化之路充满挑战,不同客户群体的需求差异显著,而且客户需求是动态变化的,很难有一个产品能够一劳永逸地满足所有需求。再加上如果数据产品的可复制性较强,就容易被替代。”童天说,因此构建和强化二次开发的能力至关重要,以便能够灵活应对各种变化。
数据的价值正在被不断挖掘和释放,展现出一片广阔无垠的蓝海景象。
下一步,数据合作中心将在扩展拉通数据要素来源、加快重点数据产品孵化、持续拓展灵泽在上海的落地以及隐私计算等平台能力建设方面继续深化,丰富数据储备,拓展公共数据要素卡位,提升数据要素流通和开放共享能力,实现数据资源的高效整合和应用。同时,不断夯实数据业务发展各项能力,并进一步提升和区局、各BD在销售能力侧的密切协同,挖掘更多商机,做大做强上海电信的数据产业生态。
编辑/王昕 潘少颖
排版/傅正卿
图片/壹图网
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