新年伊始，工商银行行长刘珺在《中国金融》杂志上发表署名文章。刘行长文章里的一段话，在银行界引起了巨大的轰动。
在存款端，小银行通过高息揽储、手工补息等方式频频突破利率自律机制上限，导致行业利率秩序紊乱；而在贷款端，部分银行为了争夺客户资源，不断压低贷款利率，甚至低于保本利率水平。
这种“杀敌一千，自损八百”的非理性竞争，已使行业陷入恶性循环。对于银行之间的这种内卷，日前，央行的报告罕见指出“银行内卷严重”。可见监管部门已经意识到商业银行之间的激烈竞争到了严重内耗的地步。
银行的内卷本质是对有限资源的过度竞争，以及在这种竞争中无法实现个体价值和社会进步的困境。卷存款、卷贷款、卷面子工程、卷市场份额，为了一点点“蝇头小利”，争得头破血流......内卷深重，就银行自身而言，净息差收窄，利润承压，金融风险倍增，这种恶性竞争已经侵蚀行业根基，而最终为这一切买单的却是基层员工。
为了对冲利润下滑，银行基层员工的任务指标几乎每年都在“翻倍”。2025年的“开门红”刚刚启动，一线员工已经开始为巨额存款任务头疼。许多客户经理不仅要完成几十个产品销售目标，还得应付考核排名和各种临时性任务，加班加点成了常态，但收入却没有明显提升。基层员工无奈感叹：“越忙越累，收入却在缩水。”
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