2024年11月4-6日，在中购联的组织协调下，马来西亚购物中心协会携马来西亚购物中心从业者40多人，对深圳标杆商业进行了考察交流。
立足全球领先的消费市场规模，中国商业地产行业进入持续焕新的跃进轨道。众多高质量商业地产项目的精彩表现，不仅极大提升了中国商业地产在国际的影响力，更引发了全球商业地产从业者的广泛关注。
商业消费与购物中心往往引导着一座城市的方向。深圳即便以科技创新闻名世界但其商业创新是比科创更早、更持久的城市力量。近年来，深圳的商业和消费繁荣度在全国占据高位，现如今的深圳，无论是品牌选择、生活方式、商业场景都变得多元化起来，呈现勃勃生机，万物竞发的局面。
在此背景下，为了更好地促进国际商业创新交流与合作，2024年11月4-6日，在中购联的组织协调下，马来西亚购物中心协会携118 Mall、1 Utama Shopping Centre、Central Mart、IOI City Mall、IOI Mall Puchong、Mesra Mall、Metro Point Complex、Pavilion Kuala Lumpur、SACC Mall、Seremban Prima、Stratos Pinnacle、Suria KLCC、Sunway Carnival Mall、Sunway Pyramid、Sunway Velocity Mall等购物中心从业者、商业地产开发商、专业顾问40多人莅临深圳，对深业上城、福田星河COCO Park、深圳大运天地、深圳海雅缤纷城等4个极具特色和代表性的标杆购物中心项目进行了考察交流，并与项目运营团队多维度深入探讨，共同探索存量时代下商业项目的提升与创新发展之路。
考察旅程的第一站，马来西亚代表团首先来到了城市更新标杆项目——深业上城。深业上城是深业集团重点打造的商业标杆项目，于2011年开工奠基，2018年正式开业，是“深圳经济特区成立30周年20大城市更新项目”之一。项目位于福田中心区，坐拥莲花山公园、笔架山公园、中心公园三大中央公园，与地铁10号线直接相连，地理位置优越。项目占地面积约12.12万㎡，总建筑面积约120万㎡，集产业研发、公寓、酒店、商业于一体。其中，商业（含三楼小镇）面积16.7万㎡，写字楼（产业研发大厦）A、B栋面积33.3万㎡。深业上城项目定位国际化城市综合体，以“缝合城市”的理念，通过景观连廊连接莲花山与笔架山，将绿色生态引入项目，为城市居民打造工作、购物、休闲为一体的“向上生活”。同时，结合超前的规划设计，因地制宜打造了富有特色的“户外小镇+品牌街+购物中心”的商业空间，成为城市中心区位商业新地标。截至2024年3月中，深业上城引入品牌总数近350家，有包括全球首家无印良品三合一（店铺、餐厅、酒店）项目、老佛爷百货首家精选概念店、文华东方酒店、保时捷城市数字展厅、Sony Store索尼等多家品牌深圳首店。目前，深业上城研发大厦已入驻谷歌、Meta、沃尔玛、东芝、住友集团等世界500强企业11家，刷新了行业新高度。经过六年多深耕运营，深业上城逐步形成了“城市高品质客群”集聚的生态，城市精英白领、中产家庭、Z世代新青年等客群纷至沓来，带动客流量持续攀升，日均客流量超10万人次，同时也获得了包括中购联购物中心“商业管理公司卓越奖”、深圳市首批夜间经济示范街区等多项荣誉，实现了经营与口碑的双丰收。未来，深业上城将深耕数字化、精细化运营服务，兼顾硬实力和软实力的相互依托、共同提升，力争打造崭新的国际化社区，为深圳建设“国际消费中心城市”贡献力量。考察现场，深业上城管理团队详细介绍了项目的规划设计、品牌布局、消费者服务等方面的特色与亮点，马来西亚考察团对项目取得的成就表示赞赏，随后双方深入交流，交换了意见。如果说，深圳考察有哪些必看的商业项目，深圳福田星河COCO Park，深圳大运天地一定榜上有名。继上次考察之后，马来西亚考察团再次慕名来到这里。深圳福田星河COCO Park（一期）于2006年9月30日开幕，为深圳首个公园情景式购物中心和深圳中央商务区商业地标，总运营面积近8万㎡。项目位于福华三路及民田路交界，毗邻深圳第一高楼，与地铁及高铁无缝连接，集休闲、购物、餐饮及娱乐于一身。项目拥有12条折叠式内街、八个自然采光的中庭、一条100米的天桥及一个约6,000㎡的下沉式露天广场，以组合空间诠释时尚。自开幕以来入驻超过300个国内外品牌及众多华南或深圳首店。包括KICKS LOUNGE级别最高的L1级店，亚洲第五家、华南首家LEGO品牌旗舰店和华南最高等级的首家collection FDD三叶草店等。特色美妆街荟萃了Dior、YSL、兰蔻等多个国际一线知名美妆品牌。项目作为深圳青年不夜城和CBD社交中心，持续创新营销玩法，深耕在地化特色。迄今为止已成功举办深圳首届草莓TOWN音乐节，连续2年举办“都市力酿”深圳特昂节，落地共享廿青运动公园－全国首展，全国首档购物中心综合越野赛及美式装备橄榄球对抗赛等活动；同时项目紧跟年轻热点，多元文化破圈交织，2024年共跨界合作9档热门IP，其中含ZANMANG LOOPY、chiikawa、哈利波特等人气IP，BIG HEART全国首展等独家资源，整体获得全网上亿曝光。同时项目持续联动多方政府共创大型事件营销，活动范围辐射全深圳，实现客流及销售转化。深圳福田星河COCO Park（二期）开幕于2020年5月31日，总运营面积近4万㎡，以零售、家居、配套业态为主。目前已入驻近百个国内外知名品牌，包括隐溪茶馆华南首店等。设立在二期内的会员中心与项目原本的品质生活的氛围形成互补共生，进一步充实项目业态与品牌矩阵。星盛商业在商业运营领域深耕20年，形成全产业链、全流程的商业管理体系，保障项目优质高效的运营，以COCO Park、COCO City为代表的商业品牌，在业界的影响力与日俱增。未来，星盛商业将继续坚持高质量产品打造与精细运营，持续探索和创新，多维度提升项目盈利能力和顾客满意度，以差异化优势立足市场，为长远发展注入强劲动力。在星盛商业和福田星河COCO Park管理团队的陪同下，双方围绕福田星河COCO Park的特色亮点、运营策略，以及星盛商业在绿色环保、ESG（环境、社会和公司治理）领域的实践与展望，展开了富有成效的交流与探讨，马来西亚协会考察团重点对福田星河COCO Park举办的各项营销活动实操技巧给予了高度赞赏。深圳大运天地坐落于龙岗区深港国际科教城核心区域，与城市轨道交通地铁16号线接驳，拥有辐射城市东西区域的交通优势，属龙岗区乃至深圳东部中心。项目占地面积52万㎡，涵括一期文体场馆、公共服务设施以及二期商业。其中，本次面世的商业面积约6.5万平方米，设置南、中、北三个区域，未来将融入大运公园进行片区统筹，综合全域范围153万㎡。据悉，作为华润万象生活匠心打造的“深圳首个可呼吸开放式商业街区”，深圳大运天地代表了万象商业在产品设计上的全新突破，也是其在城市空间运营服务领域的一次重要探索。大运天地在商业设计上尤为创新。项目以“大统筹、弱边界、强场景”为核心理念，充分融合了大运中心的环湖生态资源。在空间布局上，南区、中区、中央广场、北区以狭长或开阔的不同形态规划，形成了一条1.3公里长的“自然流动”探索路径，为市民提供了独特的购物体验。项目还进行了生态重塑，如完善沿湖栈道、智慧跑道、更新了多样化的景观植物，引进了一批“动物员工”，如黑天鹅、柯尔鸭、梅花鹿等，打造了一个对生物友好的自然生存环境。品牌上，项目整体规划了近200家品牌，其中，⾸店及定制概念店占⽐超60%，通过⼋⼤业态，打造最全运动品类零售⽣态、纯天然开放式环境下的微醺街区与公共空间，并聚焦“活力”“舒适”与“日常”三大关键词展开布局。此外，大运中心还聚集了体育场、体育馆、羽毛球馆、游泳馆等文体场馆，为进一步凸显运动体验优势，深圳大运天地引进近20家潮流运动零售店，形成运动零售消费闭环。行走于树木建筑之间，大运天地为马来西亚考察团带来了目之所及的静谧与舒适，商业的美好莫过于为消费者带来更加美好的图景。第三天，马来西亚考察团来到深圳海雅缤纷城，开展考察交流。深圳西部首个大型商业综合体——海雅缤纷城，总建筑面积近32万平方米，商业面积19.8万平方米，集购物、休闲、娱乐、文化、社交于一体的中高端一站式体验购物中心。海雅缤纷城定位年轻潮奢，目前共拥有500+品牌，近30家国际美妆，近20家国际轻奢名品、超100家品质时尚品牌、新能源汽车主题空间NEA LAB源力车馆、运动品牌主题空间、逾百家知名餐饮品牌等。自2013开业以来，海雅缤纷城大牌云集，如LA MER精品店、GUERLAIN香氛精品店、儿童亲子乐园奈尔宝、海昌·乐漫冰雪王国等。近年来持续进行内容生态升级，完成商场下沉广场全新升级，推出户外休闲微醺街区，化身为“城市漫享生活目的地”。联名西班牙著名艺术家所打造的独具南美风情的户外大型艺术主题街SUPERFAIR「巷往」，搭建“大餐轻饮+酒吧+社交体验”的趣味消费场域，chill感十足。2024年，在暑期联合中国第一自主IP「B.Duck小黄鸭」重磅推出“B.Duck小黄鸭嗨Ya狂欢节全国首展”。此外引进一系列知名品牌，包括设计师山本耀司与阿迪达斯合作的国际时尚品牌Y-3、美国知名男士服饰品牌Brooks Brothers、华南首家Hollister House、美国经典服装品牌GAP、华南首家悦空之城、知名火锅连锁巴奴毛肚火锅、深圳首个葡萄酒畅饮品牌Vinup薇葡等诸多新店。考察虽结束，但马来西亚考察团对深圳商业的探索高度赞赏，双方随后就深度运营、商业创新等领域开展深度探索交流，相信海雅缤纷城的商业实践将为马来西亚商业带来更多启发性的参考。
短短几天的考察时间虽然结束了，但各标杆项目的出色运营让马来西亚商业考察团为之赞叹。此次考察不仅促进了深圳商业环境的国际化，也为亚洲乃至全球的购物中心产业发展提供了新的思路和动力，为存量时代下购物中心的商业创新带来新的启发。交流合作谋发展，共享互鉴谱新篇！中购联衷心感谢各考察购物中心和会员单位为本次专业考察给予的悉心配合与热情接待，感恩各购物中心团队为本次亚洲购物中心行业交流做出的辛苦奉献与专业分享。未来，中购联将继续携手国际伙伴，共同推动商业经济的全球化发展，为实现更加开放、包容、共赢的国际商业环境贡献力量。
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