HC 2024 | 加速服务方案创新，华为ICT服务伙伴圆桌成功举办

科技 2024-09-21 17:09 中国香港

[中国，上海，2024年9月19日] 华为全球技术服务部在全联接大会2024期间，成功举办了ICT服务伙伴高层圆桌会议。此次圆桌以“加速联合服务方案创新，共建共赢”为主题，汇集了华为和伙伴负责产品、营销、研发、服务等领域的专家参会。共同探讨在行业数智化转型过程中，面向客户场景化、快速演进的需求，伙伴如何基于华为开放的软件平台能力构建场景化服务方案，并从伙伴视角出发建立使能机制支撑伙伴高效开发。

华为全球技术服务部首席营销官孙海洋在致辞中表示:“在面向客户数智化转型千差万别的场景时，特别需要具备软件开发能力的伙伴，基于华为开放的软件平台创造伙伴自己的解决方案。华为会将能力和平台做扎实，并提供一站式的开发工作台帮助伙伴快速开发，支撑伙伴在选定的行业和场景实现共赢、速赢”。

华为全球技术服务部首席营销官孙海洋开场致辞

发挥各自擅长能力，分工协作，华为聚焦做好通用、共性的软件平台能力；伙伴进行个性化、场景化方案的适配与开发。为了支撑伙伴的方案开发，华为在O3伙伴服务平台上建设了一站式方案开发工作台，支撑伙伴的学习、设计、开发和验证，助力伙伴敏捷开发和创新。在交通、金融、矿山等行业，众多伙伴与华为形成的联合服务方案，已在100+项目中落地实践。

会上北京卓优云智科技有限公司CTO吕品介绍了与华为IMOC产品的联合服务方案实践，“我们调用IMOC成熟的运维管理能力打造出高速公路综合运维管理服务解决方案，实现设备统一纳管、故障实时感知，有效提升客户的故障处理速度。未来期望能够扩展IMOC的应用场景，叠加智能化技术，构建更多的方案。

为了应对银行营销业务落地慢，用户体验差等痛点，北京华胜天成科技股份有限公司与华为AICC产品进行合作，构建银行客户经理外呼解决方案，降低银行新业务上线周期，并提升拓客效率，获取了20+项目机会。解决方案总监李清华表示：“与华为在AICC上的合作，除了银行金融业之外，未来还要在制造业等多个传统领域升级客户的联络中心，在各个细分领域遍地开花”。

深圳易宝软件有限公司CTO左远辉表示：“与华为的合作，极大提升了易宝的方案竞争力，便捷的开发模式也加速煤矿客户需求上线。构建以产品促进创新应用，以创新应用促进产品能力的双循环模式”。易宝基于华为元图工坊数字孪生平台的2D、3D场景编辑器、3D时空分析引擎、低码开发平台开发了煤矿综合管控平台解决方案，获得了30多个项目机会。

圆桌现场嘉宾华海智汇技术有限公司智慧业务部交付部交付副总裁原辉发言

其他参会伙伴从商业场景、产品能力、开发支持等角度分享与华为合作的经验，并提出对联合服务方案构建的建议：希望华为做好产品能力的持续提升，覆盖更多的场景，提供更丰富的使能伙伴开发套件，优化方案开发工作台的用户体验，提升伙伴的开发效率，实现商业双赢。

圆桌嘉宾合影

以客户为中心，从伙伴视角出发，华为通过圆桌会谈充分了解伙伴的关注点、聚焦的问题，聆听伙伴的建议，作为未来产品能力、使能开发能力改进的价值输入，不断提升能力，加快伙伴开发速度，共建共赢。

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