9月20日，以“ICT运维运营，为行业数智化转型保驾护航” 为主题的华为全联接大会ICT运维运营论坛在上海成功举行。论坛汇聚180+来自全球不同行业的客户、伙伴、行业组织与分析师，分享数智化转型过程中的宝贵经验和华为在ICT基础设施运维运营的创新与实践。华为围绕平台+服务，持续构筑面向行业的场景化运维运营解决方案，包括面向政府的政享服务、交通专享服务、电力专享服务等，本次论坛，华为重磅发布金融卓悦服务解决方案3.0，为金融业务的稳健运行保驾护航。![]()
会议期间，华为网络保障与运维服务领域总裁卢煜在会上发表致辞，卢煜表示随着各行业数智化转型的加速推进，在业务模式持续创新的同时，基础设施也在快速和规模化的向云化、分布式、智能化方向演进，对运维和运营带来巨大挑战：一、海量的ICT设备进入各行业核心生产系统，运维对象倍增，资源、设备等的管理和全链路可观测成为挑战；二、网络故障或应用中断将可能对核心业务和用户造成重大损失。 华为网络保障与运维服务领域总裁 卢煜
华为一直坚定地、持续地投入新技术探索与开发。华为ICT运维与辅助运营服务在大小模型的加持之下，结合异构多源的采集技术和故障预测、分析类的算法等不断创新，以满足客户需求。
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IDC，Research Vice President, IDC Asia/Pacific, Simon Piff人工智能在运维运营领域的应用越来越成熟，论坛邀请到IDC亚太地区研究副总裁Simon Piff做分享，他表示行业对运维的关键诉求集中在可观测、可分析和自动化等几方面，AI技术的引入将使能运维在采集，可视化，根因分析，趋势分析，事件关联等方面做进一步的提升，同时IDC预测，在2027年，AI自动化技术将替代70%的人工操作。AI驱动的ICT运维将成为未来数字基础设施的根基，帮助数字化企业增强韧性，提升效率，实现可持续发展。
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华为智能运维业务部部长叶荣春表示，华为面向政府，金融，交通，电力等行业，瞄准网络体验提升、业务稳健运行和业务数字化场景价值运营，持续打造价值驱动的提升服务，行业运维服务，行业辅助运营服务等服务解决方案。同时，叶荣春先生介绍了华为在运维运营新技术方面的研究与探索，如异构多源设备纳管和数据采集能力，基于数字孪生技术的全栈观测能力，结合业务场景的“三链技术”实现云网跨层定界等。在算力场景，华为构建“高性能图计算、智算数字孪生和故障图模型分析”等根技术，打造MindOPS智算运维解决方案，提供“算网存全栈主动运维服务”和“训练任务长稳保障服务”。未来，华为将持续发展和健全全球伙伴体系，与伙伴一起，深耕行业数字化，智能化的运维运营场景，为行业数字化转型保驾护航。 南京市城市数字治理中心政务云服务处处长 汪涛
南京市城市数字治理中心政务云服务处处长汪涛分享主题为“‘治理’变‘智理’，让城市更智慧”的成功实践。南京市新一代政务云按照“一云、一网、一平台”构建，旨在促进政府数字化转型，提高政府治理水平和服务效率。建设过程中，南京政务云与华为合作，通过一套完整统一运维管理体系，从体制、机制和平台三个维度全面保障业务，提升运维效率。 信阳市人民政府副秘书长 王瑞
信阳市人民政府副秘书长王瑞，围绕“智慧运营，助力城市治理数字化转型”的主题，分享了信阳市在智慧城市的发展规划、工作思路与成功实践。信阳市打造“1245”智慧城市体系，即“一个云平台，两个中心，四类智慧应用，五个通用应用” 利用信息化手段提高城乡基本公共服务水平。王瑞表示，市域社会治理的持续发展离不开长效运营，信阳充分利用数据分析挖掘，提升场景化分析能力，打造运营机制，帮助使用单位实现业务价值，加强治理能力建设，提升用户满意度。
华为行业运维与提升服务领域副总经理 迟跟元
在论坛最后，华为行业运维与提升服务领域副总经理迟跟元详细介绍了面向金融行业的金融卓悦服务3.0解决方案，并联合现场客户进行发布。金融卓悦服务自2020年起持续迭代，本次升级主要为应对分布式和云原生等技术转型带来的运维挑战，推出面向数据中心的全栈服务能力。金融卓悦服务3.0提供“稳、早、快、优、高、准”等服务能力，以及面向架构咨询的运维咨询服务，和面向人才培养的培训服务与运维工具平台，打造一站式端到端的运维服务体系，全面护航金融客户网络及业务稳健运行。金融卓悦服务3.0正式发布
在行业数智化转型的道路上，华为会在ICT运维运营服务领域持续创新，打造核心竞争力，以客户为中心，保障业务长稳运行。
