【中国，成都，2024年8月7日】以“倾听·践行 | 服务行业数智化”为主题的华为中国政企用户峰会2024在成都成功举办。大会期间，客户和伙伴就数字政府当前运维运营数智化转型遇到的问题和挑战、趋势与实践等进行了分享。同时，华为重磅发布了面向政府行业的政享服务解决方案，为数字政府的运维运营数字化转型保驾护航。
过去几年，各行各业数字化、智能化程度越来越高，随着生产系统的上网上云，ICT基础设施的稳定运行愈发重要，一旦发生事故，造成的影响也越来越大。
当前，数字政府基础设施的建设正在加速走向集中化、数字化、智能化，网络安全更严峻，业务链路更复杂，应用场景也更丰富，对运维运营带来了很大挑战。
围绕这些挑战与需求，华为在过去几年面向政府行业推出的客户支持服务、提升服务、行业运维和行业辅助运营这四类服务，分别瞄准设备的安全可靠性、网络的稳定性、业务的可感知性以及基础设施的价值实现等方面护航数智化转型和发展。
结合行业特点和诉求，华为在本次峰会上正式发布政享服务解决方案。面向智慧城市、政务外网、政务云和平安城市等场景，基于华为运维与运营平台，并综合客户的差异化需求，提供启航服务包、远航服务包和领航服务包，提升了面向网络的主动运维服务、面向业务的感知运维能力和面向价值的运维运营能力，为数字政府的运维运营数字化转型保驾护航。
未来，华为将持续围绕“行业+场景”开发新的解决方案：针对行业面临的重点难点运维场景，匹配不同行业对运维的差异化需求，整合水平服务能力，推出面向行业的服务方案包，并携手伙伴，共同服务好客户。
