如何掌握和灵活运用好关联销售,这是每个药店人都必须具备的基本功。
为此,我总结出了关联销售的“12个黄金搭档”,并匹配相关话术,在这里与大家共享。
一、品牌+贴牌
1、适应人群
对品牌依赖者。
2、话术
看来您是个生活品味很高的人,选这个牌子很有眼光,行,尊重您的选择,就拿这种,但是建议您能和这个产品搭配一起服用,起到XX的作用,使效果会更好。
3、举例
某品牌天然维生素E+自有贴牌高毛利产品VC组合。
二、西药+中药
1、适应人群
广泛。
2、话术
西药起效快,中药治根本,中西结合,标本兼治,疗效会更好。
3、举例
拉肚子用喹诺酮类药物+中成药止泻颗粒组合。
三、药品+非药
1、适应人群
广泛。
2、话术
用这种药的时候,一定要搭配上XX,价格很便宜,否则会影响XX。
3、举例
皮肤病用药膏+棉签等组合。
四、主药+辅药
1、适应人群
广泛。
2、话术
这种病症属于XX,推荐您吃这种药,为了强化治疗的效果,与XX药搭配使用更好,建议您再把这盒药带上。
3、举例
便秘用通便灵胶囊+黄连上清丸组合
五、内服+外用
1、适应人群
广泛。
2、话术
外用药直达病灶疗效快,口服药针对全身去病根,可以让您更快更好的恢复健康。
3、举例
儿童腹泻用妈咪爱+宝宝一帖灵。
六、畅销+滞销
1、适应人群
广泛。
2、话术
这种症状建议您使用XX加上XX试试,很多人用了都说好,虽然贵了点,但能解除您的痛苦,多花点钱也是值得的。
3、举例
关节痛用药酒+氨糖组合。
七、低利+高毛
1、适应人群
广泛。
2、话术
这种病属于慢性病,必须采取标本兼治的方法,建议您在使用XX的同时,能长期服用一些XX,它能有效改善XX。
3、举例
高血压用非洛地平片+卵磷脂软胶囊+深海鱼油等组合。
八、 男性+女性
1、适应人群
已婚男性和女性。
2、话术
看你们这样形影不离的样子,一定很恩爱吧,真让我们羡慕。为何不为他(她)带点XX,使他更强健(更美丽)呢?
3、举例
滋阴、壮阳、瘦身、补气血、增体质等类。
九、成人+儿童
1、适应人群
成人和儿童。
2、话术
您家宝宝几岁啦?爱好运动吗?吃饭挑食吗?睡觉有规律吗?平时发现有啥不良习惯吗?孩子正在成长发育阶段,一定要注意XX。
现在,好多孩子都有这种症状,建议您带盒XX和XX给他吃吃看,能够有效改善这种症状,许多孩子都是吃这个好的。
3、举例
体温计+儿童保健品类。
十、治疗+保健
1、适应人群
广泛。
2、话术
使用一段时间的药,近来看您的精气神比以前好多了,真为您高兴。不过还要继续努力。您可以再附带用上这些XX,这样既能达到治疗的效果,又能起到保健的功能。
3、举例
眼睛疲劳用滴眼液+维生素A、B、C、E+含硒、锌、钙矿物质保健食品+含枸杞子、菊花等花茶组合。
十一、康复+养生
1、适应人群
广泛。
2、话术
俗话说,生病靠的是“三分治七分养”,可见,在治病过程中,养是主要的。您这病只需要用XX控制就可以了,但养生是必不可少的,您可以用XX加XX一起使用,包您得到良好的效果。
3、举例
主治用药+辅助用药+医疗器械+预防保健+食疗运动。
十二、单次+疗程
1、适应人群
广泛。
2、话术
您这种病症属于慢性类,单靠少量用药起效慢,需要按疗程用药,否则还会反复发作。
3、举例
感冒咳嗽用头孢类消炎+止咳糖浆类止咳+7天疗程。
以上12种方法,就是药店关联销售的12条路径,无论采取哪种方式,走哪条路径,只要你抓住了顾客的心理需求,有的放矢的将专业知识和真诚态度极致地贯穿于实际操作之中,你就会在商品营销过程中得心应手,游刃有余。
专业能力很强,销售时却说服不了顾客?
作为执业药师,销售时却不如普通人员?
顾客点名来拿药,最后居然莫名的走了?
......
以上种种现象说明,你的销售技巧出了问题!
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大家都知道医师和药师都是具备丰富的专业能力的, 但是在药店销售中,往往还不如一名普通的店员,这是因为单单具备专业能力是不够的,更需要掌握销售技巧去说服顾客。
因此,在药店日常销售工作中,店员不仅需要具备丰富的专业知识,更要拥有一套属于自己的销售话术思维!
课 程 目 录
一、课程亮点
①本课程主要为药店一线销售人员设计,解决员工的销售难点,说话技巧,对于专业知识很强,随机应变能力弱的员工,非常有帮助。
②让大家快速掌握应对各种顾客的销售问题、服务问题、售后问题,从而达到提升业绩、提高回头客的作用。
二、学习方式
视频授课,通过手机、电脑均可进入学习,无任何时间限制,随时随地,终身永久学习。
三、限时优惠
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