近日,我院举办“标准化基础知识与实践”培训会,旨在构建“试点主动、部门联动、全院齐动”的标准化协调推进工作机制,巩固护理特色优势,铸造统一、规范、便捷、高效的服务品牌。
提高认识 统一思想
2023年5月,我院护理服务质量控制标准化项目成功获批国家第九批社会管理和公共服务综合标准化试点项目。河北省卫健委一直以来高度重视和支持标准化试点的开展工作。河北省卫生健康委法规处三级调研员邢建为本次活动线上致辞并授课。她细致讲解了如何认识、推进标准化试点创建的工作,使标准化工作在提升医疗护理服务质量发挥重要作用。并对我院先行一步,早一步使用标准化工具,将标准化与护理实际工作结合表示充分认可,希望我院以标准化试点为抓手,结合护理实际临床工作,将先进的理念化为实践,用标准化语言讲好护理操作故事,提升护理服务质量,确保患者的安全,将简练、高效、可复制、可推广护理服务经验,不断推广传播。
宣贯并重 知行合一
此次培训通过线上线下相结合的方式,开展标准化知识讲座、研讨会、工作汇报等形式多样的宣贯活动,让全市每一位护理人员都能深刻理解标准化的意义、原则及基本方法,促进形成“人人知标准、人人用标准”的良好氛围。
河北医科大学第二医院呼吸与危重症医学一科护士长叶丽云结合自身申请多项地方标准的经验,带来《地方标准撰写注意事项》课程,为标准化工作和试点建设的推进提供了诸多有价值的建议。
秦皇岛市市场监督管理局标准化科一级主任科员刘印梅对《社会管理和公共服务综合标准化试点建设》进行解读,并对试点前期工作进行肯定。
持续改进 追求卓越
河北省标准化研究院标准技术研究中心主任贾迎新为我们细致讲解标准体系表构建相关内容,带领大家学习标准化工作核心过程,鼓励探索新的服务模式,建立标准化反馈机制,及时收集并分析标准化实施过程中遇到的问题与建议,不断优化标准体系,确保标准的先进性与适用性。
会上,护理部陈晓敏主任深入剖析并展示标准化试点工作成果,经过一年多的努力,标准化工作在护理领域得到了有效推进。我院护理团队经过系统的梳理与整合,精心制定了临床常见病种、护理服务项目等核心标准,覆盖了大部分护理场景。目前,正在持续不断地优化和完善相关制度,力求逐步达到更全面、更细致的标准化管理,让患者受益、让社会满意。
作者:护理部 高俊
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