【行业击筑第一辑】个险营销基础管理的真知灼见与妙语连珠

文摘   2024-11-20 06:00   北京  

我们的活动管理要从数量管理,要进入到一个数量管理和质量管理的时代,就是既要管住数量,又要管住业务员的质量,数量管理要不要,当然要数量积累,你没有名单就不可能有保单,但是光有名单会成为有保单吗?什么叫活动的质量呢,就是要高度关注业务员,从名单到保单的转化过程,有效的办法就是名单到保单的转化率高,无效的办法就使得名单永远转化不了保单,慢慢就脱落。

我们过去一直有这样一个观点,就是营销员的脱落,就绝大部分业务人员是找不到客户死掉的,是没有客户准客户开拓死的,如果你按这个逻辑去推的话,收展的营销员应该100%留存,但事实上收展的留存率还不如营销,绝大部分业务员是无法实现名单到保单的转化而死,哪一个人没有一些亲朋好友,那有了亲朋好友就是名单,你实现不了他名单到保单的转化,他有了名单永远签下不了保单,这是专业不行,服务不行,能力不行导致他脱落的。没有一套科学的管理系统,也没有一套科学方法去支撑他,这是一个管理理念的问题,就是一味的还停留在过去,甚至已经进入到下世纪,这个世纪脑袋还在上个世纪。

我们始终有一个理念,就是把事做对了,结果是自然的,今天来看,事做对了,结果不一定稳定,因为人不对,所以我们今天要去做人,人对了一切都对了,不是力求把事做得完美,而是通过事情把人培养成一个优秀的人;人做事的主观能动性释放了,做事的稳定性诉求就会沉淀下来了。


传统的销售更像中医,凭感觉,顾问营销更像西医,靠数据,自我的感知,形成自我的意识。

在销售的过程当中,流程标准化,但是内容要个性化匹配化

见不同的客户,能够产生不同的满足客户的解决方案,这就需要我们有很好的专业,就是要回归到保险意义与功用,保险学的基本原理。

教育培训和辅导训练有什么区别?教育培训是解决从不知到知的过程,辅导训练是解决从不会到会的过程,所以不知道是要用教育培训,不会做要用辅导训练。辅导训练强调的个性化、针对性,匹配性。教育培训更强调基础性普实性的,一般性的,教育培训是一对多;我们俩私下聊天对话沟通,是解决一对一,辅导训练强调的是双向的,教育培训是单向信息的传递,所以教育培训更强调的单向型,辅导训练更强调的双向性。

要形成基本习惯,要养成基本技能,首先是你的动作要具有稳定性,标准化就是支撑你稳定性的东西,所以你必须要用标准化去解决你的稳定性,只有稳定性的东西才能形成技能,周而复始的去做这些事,也只有稳定性的东西才能形成习惯。

要提高早会的质量,早会要围绕目标管理,活动管理和辅导训练这三大中心展开。早会要解决问题,我们的问题是个性化的,新人有新人问题,总监有总监的问题。



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