一直以来都热心帮助别人,却因一次拒绝被差评,没人会记得你以往的好,只会记得一次的不好

文摘   职场   2024-07-02 11:00   浙江  
小俞,一个我们公司的实习生,经过三个月的试用期,现在面临着转正签约。一直以来被评价为乐于助人,性格好,热心肠的他,竟然被所有人给了差评,意味着实习期考评不合格,不能被签约。
当拿到这个结果的时候,我这个做人事的不太淡定了。对于我们来说,招人本身就不容易,招到合适的人更不容易。刚把小俞招进来的时候,所有人都评价很好,所以我后面也没再多关注,可是现在拿到了这样的结果,让人感觉着实意外。
为了搞清楚问题出在哪儿,以便后续更好改进工作,我找小俞所在部门的几个同事进行了一个访谈。
老员工马大姐:小俞这个员工,刚来那会还可以,后来就越来越不行了。
我:这话怎么说?
马大姐:年轻人嘛,电脑操作比我们好。刚来那会,我叫他处理表格,做数据分析,都乖乖做了。后来9月中旬的大促进行了一半,领导发现销售不理想,就想临时开个会,分析一下,做针对性处理。开会之前需要做一个销售分析,很紧急,他恰好擅长做这个,所以我自然而然叫他做。可是,告诉他的时候他竟然回了一句:“我现在很忙,手头有很多事情要做,你找别人做吧!”我又跟他说了一下情况,表示这个数据分析是一会领导开会要用的,很紧急,叫他把其他工作先放一下,赶紧处理,不要耽误领导开会。你猜怎么着,他还对我吼了起来:“你说这话什么意思,搞得这工作是我的一样!我以前是帮你做过,可是我现在也有自己的工作要做!你才是运营专员!”你说这样不尊重老员工,还分不清轻重缓急的员工,考评肯定是不合格呀。
之后我跟其他员工的访谈,其实最终得到的结果跟大马姐没什么差别,基本都是一样的情况。而由于小俞这样的表现,老员工就给他打上了标签,诸如“心眼坏”,“骄傲自负”,“看不起人”等等。当然,最终得到一个全是差评的考评结果也是顺理成章的事情。
不过,在我看来,这些事情,小俞又好像并没有什么错误。于是,我把我的调查结果上报给了我们人事行政部总监,结果却因为这件事情挨了一顿批评。
总监问我:你把这个调查结果给我,是什么意思呢?
我:我感觉大家的评价都不合理,希望可以重新评一次。
总监:首先,为什么要重新评一次呢?你是觉得这个评价不符合公司流程?其次,你觉得重新评一次会有改变么?
领导这话让我陷入了深思,评价流程确实符合流程,没有任何问题。并且,即便让大家重新评价,结果也不会有任何改变,毕竟跟我访谈的结果那样,大家都对小俞很不满。
之后,领导对我说,我知道这个结果对于小俞来说可能难以接受,但是,成长的路上,他必须要经历。任何人都一样,只能接受别人从不好变好,却难以接受别人从很好变到不好。就像小俞帮助别人,一次两次,甚至很多次都帮了,大家就觉得理所当然了。后来有一次拒绝了,大家就不会记得他曾经的好,而只会记得他这次的不好。
我们在职场上,不仅要会做事,也要会做人,小俞在做人上,确实欠缺。所以我认为大家评价他能力不足,没有什么问题,这方面的能力,他确实还需要磨炼。
听完领导这些分析,我无话可说。

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