“当我们说尊重一个人,倾听他如何说,这是最重要的。。。。。” ︱ 一个不能彼此倾听的社会,只是一片丛林

文摘   2024-11-13 12:21   美国  


标题中的这句话,是我在阅读一个人的博客时看到的。现在还能看到人写博客,真是不错。其实在美国,博客还是很流行的,还有,电子邮件也是很主流的交流方式。

这位博客作者谈及他早年工作经历,他是做财务咨询的,开始总是由着自己的急性子,总是自顾自地打断顾客的话,说出自己的想法和建议。直到后来一位顾客跟他说,“对不起,你能听我说完吗?”他才感到自己有点不对,对客户不太尊重。

他在博客中说,顾客可能对一些事情不太懂,说一些不太专业的话,甚至很罗嗦,无论如何,那是他们的问题。“但是,对于我来说,我应该有耐心,仔细听客户把话说完,这是起码的尊重,我做的不好。”

他说他后来开始刻意训练,保持耐心,纠正自己的快速反应方式,半年时间后,他就习惯了倾听的方式。他后来成为了社区服务人员,这种倾听的训练,能够很好地帮助他与别人的沟通。

他说,当我们说尊重一个人,倾听他如何说,这是最重要的。如果你这样做了,你们会成为朋友,因为你们的交流变得更对等了,交流也会更深入。

我很同意他的看法。


退休之前,免不了要给领导汇报。这是一件我很不情愿的事情,能够回避就回避,因为在领导面前根本没有对等说话的可能。尽管有一大把年纪了,还是得老老实实做个小学生。这种情况下,有时候会感到很丧气,根本不会想说更多的。

我曾旁听过一些部级的会议,发现那些厅局级,甚至是副部级的领导,在一号领导的面前也只能享受这样的待遇个别场景,我作为一个旁观者都会感到很难堪。

这大概就是官场吧。好在我所在的单位只是一个事业单位,还能以专业自我安慰一下,不管真的还是假的。


但这种感觉太不好了,也无法改变,只能自己提醒自己,对别人尊重一点,从说话开始。

可能很多人已经习惯了不被倾听,但我不行,对我来说,倾听很重要,这可能是因为我的家庭给我的影响。

以前没太注意,现在回想起来,我父母之间说话经常用的一个词是“您”。在“您”之下,他们一定会等对方先说,并把话说完,然后自己再说话,无论是在饭桌上和外面干活的时候。

有些情景现在还历历在目,那个时候,我父母大概也就是40多岁的年纪,虽然在农村,能够做到这一点,真的很敬重。

在这个社会上,我们本是相互独立,相互隔离,语言是我们之间的第一沟通工具。想一想,我们从母亲身体中独立出来时所做的第一件事是什么,是一声啼哭对吧?

没错,这一声啼哭是我们作为婴儿的语言,是我们对这个世界的首次表达。虽然我们只是胡乱地叫喊,而我们的父母,在聆听我们的哭声时,充满着爱心与耐心,是对一个新生命的尊重。


生为人,无论在什么位置、在什么时候,面对什么人,我们都应该相互倾听彼此所说。

大小悲剧都源于不会相互倾听。

一个不能彼此倾听的社会,只是一片丛林。


以估价谋生
做人,做事。做事是为了做人,不是相反。
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