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我见过最努力的销售，不是埋头打电话，也不是背各种话术，而是“愿意在成交思维上下功夫。”
当然，说这句话并不是觉得“打电话、背话术”不好，而是深知不了解签单的“底层思维”，你所有的努力只可能会“越来越累”。
有学员反馈说：“以前一直觉得自己很厉害，是销售，但又很反感自己，而全局思维可以让我不讨厌自己。”迷路是一种什么样的感觉？一个人在森林里找不到东南西北，一艘船在大海上看着四周的景色一摸一样。一个没有方向感的新手司机困在了繁忙的车流中，迷路，就是一个人失去了全局的地图，不知道下一步怎么走，怎么做。什么时候一个销售会在工作中，感觉到手足无措、不知道怎么做才好，甚至失去了信心？逐渐走向得过且过，混日子，一定是他缺乏全局思维的时候。就是对事物有着全面的理解，知道它的过去、现在、和未来发展的每一个阶段，会出现的情况。了解自己接下来每一个选择，会带来的可能性，既能看到事物表面上看上去的样子，还有本质的区别。一秒钟就能了解本质看到全局的销售，和其他的销售就有着巨大的差异，你知道客户说的每句话背后隐藏的意思，你知道他下一步行动的2种可能性，也知道自己可以选择的3种方法来解决，而且呢每种方法的区别是什么，带来的结果各有什么不同，那这时候你还会担心签单的事情么？不会。因为，你已经有了全局思维。有句话叫：不谋全局者，不足以谋一域。说的就是有“全局的思维”。对于我们每天，每个细小行为的指导意义是什么？要把眼前事情做完做好，那需要专注。但要把眼前的事情做正确，就必须有“更大的视角”。低头做事，但要不时抬头看全貌。只有把每天你做的选择，完成的工作，处理的人际关系，放在一个更大的图画中，结合上下文。这个时候，所有的小事，才会和大的目标，图画联系在一起，才能形成合力。否则，每件小事都让我们远离更大的方向。全局思维是如何帮助销售走向卓越的，我们可以从以下两个方面来展开理解。而且，每一个我们接触的客户，都处在不同的阶段，你想想看，当销售用统一的方法去接待、跟进分别处在三个不同阶段的客户，结果会怎么样呢？
所有的成交，一定是这三个问题在消费者心理都得到了肯定的答案。那理解到这个全局的概念之后，对我们销售的指导意义是什么呢？那就是，你手头眼前任何一张没有成交的单子，要么是客户觉得没有必要买，或者是客户觉得应该买，但是不觉得必须买你们家的，或者呢是客户觉得应该买，而且应该买你们家的，但是现在不是付款的最佳时机。了解到这一点，你接下来可以做什么呢？相信你一定会有不一样的选择。回到自己的公司，自己的产品中，消费者从接触销售到购买和使用产品都经历了什么呢？运动健身、摄影行业中，销售获得客户的资源可能来自一次街头的活动，或者是公司网站、美团、抖音、小红书等等，获得的客户填写的联系方式，那销售接下来需要做的是通过电话或者微信和客户取得联系，邀约客户上门到达门店，在办公室或者是开放的区域展开咨询谈话，带领客户参观体验，然后关单获得合同。还不算，做得好的销售啊，会把每一个接触点、场景、客户的预期、销售的行为和话术都做出一个归纳，而这样的归纳呢可以让你看到自己在每个环节是如何失误的，以及如何取得成功的。如果你大脑中已经有了上面这样的全局，那你就可以有针对性的改变自己的行为，因为销售的行为，必须是在恰当的阶段，以恰当的方式介入，才可能提高签单的概率。以上是针对客户的全局思维，下面我们再来谈谈：销售发展的全局思维。如果你一开始做销售就很确定的知道，做的最好的销售，只需要具备某几个特定的销售技巧就可以成为行业里最厉害的销售，那掌握这样的信息对你的职业发展重要吗？毋庸置疑，掌握这样信息的销售，他的职业发展就会少走很多的弯路，而不是依靠着自己的本能慢慢的摸索，因为所有的摸索都是有成本的，更重要的是，很多时候呢，我们只摸石头，却一直都无法过河，自己还盲目的模仿、培养起来了很多糟糕的坏习惯。幸运的是，销售技能并不是一个神秘莫测，难以企及的高科技秘密，实际上他的每个模块呢，都已经被无数的专家们拆分和实践过。某些技能就是你这个行业的销售必须掌握的，有可能另外一些技能换一个产品，换一个行业你并不需要，但这并不妨碍你今天开始去思考：做好你眼前手头这份工作需要的核心技能是哪些？我列举了一些常见的核心技能给大家参考，比如针对2C行业，也就是客户是个人的行业：- 需要将客户约定到达线下或者线上某个直播间、APP、网页的客户邀约技能
在2B的行业会不大一样，会有一些特别的技能是2C行业不需要的，或者，是没有那么重的。
以上 2C和2B呢我各举例5个，主要是让你有一个全局的概念。做销售看不到未来时，极可能是我们对销售的职业发展缺乏全局的认知，在发展中可以分为两类。比如当你能自己做好销售，能持续稳定的完成公司给出的绩效目标，那这个时候你已经在练习和掌握“自我领导力”。而当你开始带1个下属，哪怕是新人交到你的手上的时候呢，你开始进入了团队领导力，你不再以自己的努力来定义自己的成功，而是以他人的成功来定义自己的成功。而当你的下属在带领团队，同时你管理的部门超过2个职能部门时，你已经开始进入了组织领导力。这个时候任何个体，和部门的成功都不能定义你的成功，而是整个组织的成功才能算是你的成功。当你成为这个公司的第一负责人时，你已经开始学习和掌握战略领导力。自我领导力、团队领导力、组织领导力、战略领导力，在这四个纵向的阶段中，每个你的发展阶段都可以进行另外一类的发展比如你在自我领导力阶段，你可能转岗做了其他的岗位，或者呢你转了行业继续做销售，这种转变依然是属于自我领导力的横向发展，横向的积累，有助于纵向的突破。综合上面的2种销售发展的全局视角，你就可以看到说，我现在发展到了什么阶段，在我这个岗位上需要掌握的15种技能我还有多少没有掌握呢，还有多少我已经非常卓越了，还有几项却刚刚及格。我是否需要继续横向发展呢，还是开始进入到纵向发展呢？以上是我们《文平｜销冠的21种成交思维》音频课里的第1课，总计21节课，浓缩了销冠的21个成交思维，值得你反复学习实践。现在只需要花费2杯咖啡的钱，以及每天上下班路上的碎片时间，就可以系统的学习，别人花费三到五年，上万的学习费用才能逐渐摸索出来的“21种成交思维”。
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