我期待的买保险共识

文摘   2024-11-12 19:00   湖北  
作者:熊玉佩,iris,坐标武汉,服务范围全国,华师硕士,国家高级健康管理师、中级经济师、执业药师、护师。现为明亚保险经纪人,专业保险顾问,高级家庭风险指导师,联系方式见文末。
服务特点:以理科生的认真严谨态度,帮您设计保险方案,省时省力省心省钱。

小伙伴们,本文约3000字,预计阅读时间为7分钟

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写公众号,是件趣事。既能在行文中体验心流,厘清思路;也能在发表后,因为文章有所帮助,而收获正反馈。


写公众号,也是刚需。销售的命门,非常朴素,就是能被同频的朋友「看见并信任」,而有质量的输出,就是解法。


以及,开始咨询前,我都会建议客户先翻翻公众号。来点保险知识是一方面,更重要的是观察观察我,是否可以双向奔赴,聊着不累,越聊越有意思


华中师范大学的硕士,竟然去卖保险?


我能提供哪些服务


保险,是一个典型的信息不对称行业。所以,我工作的核心,就是「降低信息差」。


购买前,我们会梳理规划的原理、澄清常见的误区,再匹配适合你的保障。

购买后,我和团队也常年在线,很少主动打扰,但随时解答问题。


针对大家最担心的理赔,当然也会全程协助。万一遇到不合理的拒赔,我将尽最大努力,和你一起争取应有的权益。这会是优先级最高的工作。


相比于产品推荐,因人而异的风险转移,和长期的顾问服务,往往更重要。


我猜你可能还有一点疑虑:经纪人会不会额外收费?不会。保险定价机制特殊,同款产品的价格,任何渠道都一样。你的保费是直接付给保险公司的,而明亚会另外与我结算佣金。



关于我们的共识


各位愿意花时间和我聊聊,我很开心,这是认可。但是,经手大量咨询后也发现,有少数朋友的确不太投缘。为了珍惜彼此的时间,不如我们先对齐颗粒度

劝人买保险,我不擅长


我的工作,是协助你买对保险;我对push购买,一丁点兴趣也没有。


工作之内,我不认为自己有改变成年人认知的权利和能力;跳出工作,保险也只是一种工具,需要或不需要都很正常。


因此,不妨先问问自己,是不是的确有考虑。

如果不需要,放一放没关系的,后面我也在;

如果真需要,欢迎找我,抛出你的一切疑问。


互相尊重,是一切关系的前提


我们的关系,是平等合作;我们的对话,是互相尊重。

你的需求,我会非常重视,但如果,我感受到的只有偏见和傲慢,比如,


习惯只提问不回复,偏爱于颐指气使;

戒备心重到,我得自扒三层以证清白。

那这事儿就太复杂了,我会考虑中止对话


毕竟,我挺喜欢自己的,也认可这份工作。如果有人不尊重我和我的工作,我就保持距离。


当然,由于行业痼疾,你有担心和顾虑,都在情理之中。因此,我会留下尽可能多的文字,聊之前,不妨多观察下,让子弹飞一会。


买对保险,需要你我配合


买保险,是长期的财务决策,理应慎重。体现之一,就是「能适当投入时间」。


咨询中,我会尽可能提供协助,但,代替不了所有。以健康告知为例,阅读问询、整理病历、配合复查,都只能亲力亲为。


如果你排斥这类事情,可能的确很忙;但更可能的是,保险这项决策,当下对你没那么必要。那咱们就let it go,回到第1点,等真需要了,再聊也不迟。


只聊不买,当然可以


也有不少朋友,很nice,担心聊完发现不需要,浪费了我的时间。

请放下这样的顾虑,完全没关系。我的职责,是帮助你做好保险决策,你买或不买,都只是决策结果而已。这和第一点,也并不矛盾。

保险,我也当作长期事业来做,当你觉得是时候落实时,再联系就行,反正我都在。围绕你的需求来调整,才是主线。更何况,我们的沟通是双向的思维碰撞,我自己也获益良多。


停售下架前,会问一嘴


有一些朋友咨询过,也给出了保障方案,针对产品也都进行了答疑释惑,当然会给出考虑是否购买的时间,不会催,不会push,但是假如这个产品今天通知近期就要下架,那我本着负责任的态度会最后跟进一下客户的想法,买不买都没有关系,决定权永远在客户手里,但是这个停售的事情客户得知道

有些销售因为要停售,会一直跟客户发消息,保险产品也确实更新换代很快,说实话,我挺佩服的,但是我做不到。我会在停售前第一时间告知,也是做告知停售这个动作最后一次。

我不希望客户说我打停售牌,不给客户思考的时间。其实在即将停售的窗口期,各种系统投保都很卡,时间很紧张,系统随时都会崩,有时候是投到了一半发现投不进去,会产生很多无用功,变数特别大,我还是希望客户能早做决断,早点拥有保障,不要等到快停售。

                                        致各位一线老师的一封信

尊敬的各位老师:

    很抱歉,这么晚打扰大家。

    首先,要跟大家鞠个躬,对不起大家啦。

    因事发突然、不得已将原已计划好的11月8日17:00调整的规则提前,给大家造成了很大的困扰,也给客户留下了极不好的印象,确实不应该,但也实属无奈之举。

    作为一家自己定位为“产品公司”的寿险公司,君龙这两年一直在着力于“产销分离、产销协同”。C端客户和各位老师是我们的衣食父母、最重要的客户,我们一直都秉承着“客户第一”、“全力服务好各位老师、不拖大家后腿”的方向在开发产品并给各位老师提供服务,比如我们努力从线上拓展服务到线下、建群、推出了线上核保咨询、试点推出了肺结节人核等等,特别是830产品切换的时候,我们还硬扛着压力,将人核件的最后处理时间延到了10月中,等等;我们想尽一切办法在保护客户和各位老师的利益,力求服务好大家。

    此次调整,实属突发情况。按照我们之前的计划,两款产品均到11月8日17:00方进行规则调整,给大家预留一些作业时间。但上午通知发出后,吵停情况特别严重,微信朋友圈、各微信公众号、小红书等等,全网“吵停”,还有部分渠道以群发短信的形式推送,影响范围广、性质恶劣。在这种情况下,我们完全没办法应对,只能被迫于晚上8点20多分直接进行规则调整,不得提前通知。

    调整完成后,我们第一时间通知了各合作机构的老师,同时才能在群里与大家进行互动沟通。 

    对于给大家造成的困难,再次给大家道歉,对不起啦。

    对于已在人核流程中的客户,我们还会继续处理,也请大家知悉。

    后续,我们会努力,争取早日解决当下的这个困局。

    谢谢大家!

此致

        敬礼!


这是君龙人寿小青龙5号2024-11-6中午发的通知说后天下午将绑定身故责任,结果当天晚上八点就关闭了系统,当时还不清楚原因,后来才知道临时关闭投保界面,先斩后奏。

每个保险公司在设计保险产品的时候,都会限额,会限定总共投保的额度,会限制保费的总额,达到了上限就会下架,而且保险公司有很多渠道,比如银行渠道,中介渠道,代理渠道,线上平台渠道等,每个渠道都会分一部分的总额,达到了就会在这个渠道下架。

所以,本着不想让客户错过的心态,我都会实事求是,如实告知停售的情况,做我应该做的事情,与我双向奔赴的客户肯定是理解的,认可的。



最后想说的话:


如果你对生活有追求,有想法,不管是资产规划、养老储备、保障计划,我都会是你很好的帮手。追求美好生活的路上,我会一直在。





广而告之

如果你想省事省力省心的买保险,可以联系我

如果你想了解保险经纪人行业,也可以联系我

如果你不确定要不要找我,
欢迎来我朋友圈持续观察,得出你自己的判断~






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明亚保险经纪人,华中师范大学MPA硕士研究生 ,高级健康管理师,中级经济师,宝妈一枚,爱生活爱科普爱冒险,不囿于过去,不畏于将来,珍惜当下每一刻
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