配马桶、养生车……车企场景式营销莫跑偏

汽车   2024-11-05 22:27   北京  

进入四季度,销量面临收官大战,但在车市的“内卷”之下,再加上价格降无可降,车企已无更多大招可用,于是,营销领域就变得更加热闹起来。配马桶、养生车……近期的新车上市活动中,五花八门的营销轮番上演,为了凸显“不一样”,创造需求营造场景成为家常便饭,也成为车企营销的重点方向。但这让人不禁怀疑,车企的场景式营销找对方向了吗?消费者能买账吗?这些所谓的“卖点”是真需要还是伪需求呢?

场景式营销轮番上演    


曾几何时,新车发布会上,支个帐篷,营造一个家庭露营场景成为很多新车上市必然会上演的戏码。不过,最近随着越来越多的新车上市,车企已经不满足于这类没有看点的营销模式了,于是开始不断“推陈出新”,在露营的基础上,增添了诸如包饺子、配马桶的新戏码,甚至养生车也来凑热闹。然而,这些“出圈”的场景式营销似乎并没有收获多少认可的声音,反而因为未能找对方向被吐槽,甚至被质疑是营销噱头,或者虚假宣传,给车企的营销工作带来负面影响。

比如创维汽车推出了号称具有“保健功效”的汽车,创维汽车创始人黄宏生甚至对外公开称“开创维汽车寿命延长30年,每位车主都能享受百岁人生。”“从中医的角度讲,车内空间很小、气体平衡,我每天中午在创维汽车内午睡1小时,所有的亚健康问题全部消失。”“创维电动车可以缓解高血压、提高免疫力、消除习惯性腹泻。”只可惜的是,作为一名知名企业家,在换道造车之后,黄宏生的养生思维并没有为创维汽车带来太多的流量,反而被网友质疑是虚假宣传。

营销的目的是带动销量,但事实上,这样的营销更多是博眼球,于销量而言并无太大助益。数据显示,今年9月,创维汽车的销量仅为1035辆,同比下降55.25%;过去一年间(2023年9月~2024年9月),累计销售16555辆,同比下降20.76%。

脱离用户实际需求的营销案例不止一个,极石汽车给车辆装马桶的场景打造同样显得不伦不类。今年5月,极石汽车创始人昌敬称“车载马桶马上就要来了”。昌敬所称的车载马桶实为一种灵活应急解决方案,被极石冠为“一项真正满足消费者用车需求的新举措”。昌敬发布的一段视频显示,车载马桶就是中岛储物盒收纳了一个不大的马桶圈,可以套一个塑料袋使用,还可以放除臭和吸水凝胶。车载马桶是很多房车的标配,然而在一款SUV上增加这样一个设计,未免显得画蛇添足了,谈不上创新,却是个累赘,被网友指责“为了营销硬造话题”“赚了流量,失了口碑”。昌敬还给极石01不断创造新的场景,从“一室一厅一厨”到“两室一厅,一厨一卫”,再到车载厨房、车载钓鱼套件等,主打“满足特定消费群体的个性化需求”。同样的,不断翻新的另类场景式营销也未能给极石汽车带来销量帮助。相关数据显示,极石01在2024年1~8月的累计销量为2399辆,月均销量未超过400辆;其中8月销量为380辆、9月销量为510辆。

不过,养生车、配马桶这样的场景式营销虽然没有给相关车企带来太大的销量帮助,但却并未影响车企对创新场景式营销的热情,包饺子、钓鱼等花样百出的营销依然轮番上演。

被“内卷”裹挟的营销“创新”    


北京大学经济学院EDP讲席教授薛旭强调,客观来看,营销界中存在两种营销,一种是成功学的激情营销,主要是在方法和手段上,突出特征就是激发个人的创造能力和奋斗精神;另一种是理性战略系统营销,按照《孙子兵法》不战而屈人之兵的说法,就是最好不要去打也能够实现预期的战略目标。中国汽车营销经过40年的发展,到现在已经到了第五代的价值战略营销时代,核心应该是突出优势价值,增加额外的体验和感觉价值。

突出优势价值的确是当前车企共同的追求,但在激烈的市场竞争中,很多产品的功能都差不多,同质化比较严重,要想给自家产品增加额外的体验和感觉价值,企业不得不进行更多的探索,于是就有了包饺子、配马桶、养生车等各种五花八门的标签。有些的确突出了自家产品的某些特性,有些则没找准方向、找对场景,最后显得不伦不类,被消费者吐槽,也没贡献多少销量。业内专家指出,在开放的自媒体时代,很多网民都有分享自己观点的渠道和欲望,这些未能找准方向的场景式营销很容易就成为吐槽的对象。不过,“黑红也是红”,在没有突出的优势价值之际,吸引更多的流量,被更多消费者知道,也是营销的一种途径,只是这种营销究竟能否转化成销量还得打个问号。

不难发现的是,不仅创造场景大打营销战,在这个过程中,不少车企负责人也亲自下场,为营销“添柴加火”。有车企负责人表示,新势力企业的加入,不但为汽车行业注入了全新的产品思维,更带来了全新的营销模式。在造车新势力携互联网思维下场造车之后,汽车营销也迎来更多变化。所以,在看到很多互联网大咖的流量效应后,传统车企也跟随造车新势力的步伐,想方设法吸引流量,董事长、首席执行官们开始轮流下场直播。

事实上,“卷”价格、“卷”配置、“卷”性能、“卷”服务……严重“内卷”的车市竞争,的确给车企的营销工作带来很大压力。为了吸引更多流量,车企的营销战也是被迫不断升级,从价格战、服务战,到董事长下场营销,再到如今不断突破边际的场景式营销。不过,无论是董事长下场的营销战,还是五花八门不断“破圈”的场景式营销,都伴随着一定的风险,万变不离其宗,再多的营销思路都要围绕产品和市场需求,找对方向才能见效果,不然只能适得其反。

营销的本质是回归产品本身    


车企营销的本质还是要回归产品本身。正如中国汽车工程学会名誉理事长付于武所言,名人效应可拉动短期流量与关注,但汽车产业的技术进步、品牌价值提升、设计创新、行业发展等长期责任不容忽视。车企要想在营销战中取胜,除围绕场景打造概念外,还是要回到产品身上,真正围绕满足消费者需求的营销才能让流量转化为销量。

汽车行业分析师刘昊表示,车里配马桶等场景打造虽然令人“迷惑”,但能给消费者留下深刻印象。不过,他也强调,在激烈的市场竞争中,没有品牌优势的车企选择剑走偏锋,通过营销某个场景博流量,这种营销难免有用力过猛甚至翻车的风险。他认为,在制造热点、吸引眼球、博得流量之后,市场营销最终的方向必须回归到满足消费者需求的本质上,推出真正符合消费者需求的产品才能有收获。“车企在大胆创新,创造更多场景的同时,还需更切合实际,不要为了博眼球而天马行空,在跑偏的路上狂奔。”他说。

事实上,流量的确为企业的造车进程带来了助力,但推动企业成功的关键还是产品本身和真正满足消费者需求的服务。比如特斯拉带来的大行其道的直营营销模式之所以成功,也是因为这种模式切实惠及消费者,满足了消费者的新消费需求。这样的创新才能真正发挥效果,推动销量的增长。同理,在场景式营销创新方面,车企也需回归产品本身,创造真正满足消费者需求的场景,并针对这些场景完善产品功能属性、做好服务,才能在吸引流量的同时,让场景式营销落地。这方面,新能源汽车基于车辆外放电功能,打造各种野外露营的场景式营销就是一种很好的尝试。这样的场景式营销既突出了车辆的新功能,也满足甚至引导了消费新需求,自然会对销量产生帮助。

文:王金玉 编辑:孙焕玉 版式:赵方婷


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