数字化转型理念:
华为认为数字化转型不仅是技术的应用,更是企业战略和文化的全面升级。
转型以数据为核心,强调数据驱动决策,实现业务流程的自动化和智能化。
推动以客户为中心的ROADS体验(实时、按需、全在线、自助、社交),以提升客户满意度和企业竞争力。
数字化转型方法:
"5看+3定"方法论,即通过看战略、看客户、看行业、看自己、看技术来识别转型机会,并通过定目标、定路径、定措施来实施转型。
采用"一横一纵一圈"战略,横向拓展产业互联网,纵向实现IT与OT的融合,构建全域安全防护。
数字化转型实践:
实施业务流程数字化,通过数字化平台减少中间环节,提高效率。
构建统一的数据底座,实现数据的汇聚、整合和共享,为业务提供决策支持。
发展云化数字平台,提供灵活、高效的IT基础设施和服务,支持业务快速创新。
建立变革治理体系,确保数字化转型的有序推进和持续优化。
数字化平台能力:
华为通过构建数字化平台,支撑业务模式的转变,如研发、营销、销售、供应等。
平台能力包括智能辅助决策、风险预警、数据透明和可视等,以实现业务自动化和智能化。
业务重构:
通过数字化转型,华为重构了客户体验、作业模式和运营模式,提供数字产品和服务,以适应数字经济的发展。
数字化转型成熟度评估:
华为采用一系列问题来评估数字化转型的成熟度,包括对战略决心、业务重构、数字能力和组织保障的评估。
变革项目管理:
华为采用“船模型”等变革项目管理框架,确保变革项目能够顺利实施并达到预期效果。
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