药店这3种新“文盲”,其中有你吗?自己对号入座吧!

健康   2024-11-08 21:40   安徽  



在药店工作的人,百分百都认识字,如果按照上世纪50年代标准,现在每个人都不是文盲了,但我们药店很多管理者,的的确确是文盲。

不要急,听我接着说如下几种,你就知道了......


一、对数据麻木的人,是全文盲


不少药店的店长、经理、老板对药店经营数据很麻木,并且表示对数据不敏感,看到数据就头晕,这类人铁定是文盲。

因为药店的经营与管理,均是以数据来衡量是赚是亏,是对是错,是达标还是超标,是正常还是异常。


如果一个经营者,管理者对数据是麻木状态,就算报表中有明显的差错问题,也完全看不到,更发现不了,于是错误就越来越大,这难道不是文盲吗?


二、对数据一知半解的人,是大文盲


我调查过不少中小型老板与店长,问他们是否知道药店数据分析,他们说“知道呀”这些数据报表每天店长会发给我,每天有多少营业额、毛利润、客流量、客单价、会员占比等等。


我接着问,那你知道每个数据背后代表着什么吗?你知道什么是异常数据吗?调查结果是大部分人不知道数据代表什么,更不知什么异常数据。


也就是说,药店每天创造了多少绩效从报表与进销存后台能看到,只知道每天赚的比昨天少,真的出现异常情况的数据,完全不知道。


三、懂数据分析但不懂解决,也是半文盲


在工作中有一些管理者是懂数据分析的,我调查过一个药店经理,我问他你是否懂数据分析呢?经理说:“我懂数据分析”,比如药店的经营数据、销售数据、品类管理数据等,每天都有分析,并且从这些数据中发现不少问题。


例如说:观看药店全月营业额,会发现某些天业绩突降与爆升,可能那几天或下雨、或周末,或节假日,如果不是特殊外在因素,一定是药店做了产品活动。

再比如:如果发现药店会员回头率比之前低,一定是我们会员没做好,或受同行会员活动影响等等。

其实这位经理能说到这里,已经不错了,当我接着问他时,你能确定哪出问题了吗,或你知道如何解决你发现的问题吗?经理说:”发现数据不正常,我会上报给老板解决“,看老板给什么方案执行。

这类只发现问题不懂解决的人,就是半文盲,老板请你来是管理公司与药店的,你能通过数据发现问题,不能提出解决方案来,算不得懂数据据分析。


温馨提醒

作为药店的经营者、管理者、都必须懂得药店的数据分析的技能,数据关系着药店的盈利与亏损,数据关系着药店的决策对错,更关系着经营的安全与隐患,不懂数据分析,哪怕给你一张报表,报表中处处透着漏洞、问题、隐患,放在你眼前,你完全发现不了。


当经营的结果出来后,同样的药店,别人能尽早解决隐患,扭亏为盈,而你只会双眼一抹黑的抱怨运气不好


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3、当前药店得啃这四块硬骨头,啃不动的话恐怕会饿死......

业绩分析,能找到销售短板营业额提升30%
会员分析,能提升顾客回头率业绩提升35%
商品分析,能掌握顾客真正需求提高周转率
......
数据分析好处远不止这些,很多药店却不懂!


数据分析可以系统准确的把握门店运行中每个时段、每个商品、每个顾客、每个员工的状态,并作出正确的应对方法,提升药店业绩增长的突破口。


但是,对于很多药店人来说,看到数据会非常麻木,基本没有什么概念,更不知道到底有什么作用。其实,数据中含有很高的财富量,只是你不知道罢了。

课 程 目 录

第一章、药店数据分析的重要性

1、药店人为什么要懂数据分析

2、药店要如何做数据分析

3、药店数据分析后,如何运用

第二章、药店营业额分析,找出业绩短板

1、药店营业额的公式

2、药店营业额的行业健康值

3、客流量的分析方法

4、客单价的分析方法

5、影响药店客流量的10个原因

6、提升客流量的11个方法

7、影响药店客单价的10个原因

8、提升客单价的10个方法

9、分析的结果与解决办法

10、营业额数据分析注意事项

第三章、药店利润分析,提高赚钱能力

1、毛利润计算公式

2、药店毛利率的行业健康值

3、药店的是毛利润才是结果

4、药店的净利润健康值

5、药店的成本项目

6、净利润低于行业指标

第四章、药店客品量分析,提升药店客单量

1、客品量的分析

2、有哪些因素影响客品数

3、有哪些因素影响客品次

4、相关解决办法

第五章、药店的分类数据,找到优势与缺点

1、药店的大分类销售占比

2、药店的中分类销售对比

3、小分类销售的分析

第六章、商品价格带分析,定出顾客喜欢价位

1、什么是价格带

2、如何计算出每个小分类的价格带

3、如何设定价格带

4、分析价格带的注意事项

第七章、药店的促销分析,找出活动短板

1、制定活动方案的分析

2、对已制定的方案分析

3、活动总结的分析

第八章、药店的销售排行榜,筛选产品利器

1、商品的排列称谓

2、排列榜的用途

第九章、药店经营占比分析,提升药店业绩

1、药店的退换货占比

2、刷医保卡占比

3、手机支付的占比分析

4、负毛利商品销售占比

5、抵用券使用占比

第十章、药店周转分析,提高销售速度

1、药店的存销比分析

2、商品的周转率分析

3、商品周转天数分析

第十一章、药店库存分析,找出拖后腿商品

1、商品滞销占比

2、近效期产品的分析

3、效期商品的分析

第十二章、药店采购分析,更好管理供应商

1、新品引进的分析

2、供应商的分析管理

第十三章、药店会员开发分析,增加顾客数量

1、会员的开发分析

2、会员开发不力的原因

3、会员管理问题

4、可能存在的问题与解决办法

第十四章、药店会员销售分析,了解会员长短

1、会员人数的分析

2、营业额的分析

3、会员客单价的分析

4、会员的客流量分析

5、会员的回头率分析

6、消费频率分析

7、会员的毛利率分析

8、会员的流失率

9、刷卡人数的分析

10、会员指标

第十五章、顾客的消费分析,提高消费频率

1、什么是药店回头率

2、会员的消费列表分析

3、特殊会员的分析

4、大宗会员的分析

第十六章、药店的慢病分析,抓住核心客户

1、慢性疾病分布

2、慢病人群的管理

3、慢病人群回访分析

第十七章、疾病营销日分析,做到因势力导

1、四季常见病类型

2、不同季节常见病及用药

3、当季联合用药与关联搭配的培训

4、活动方式选定

5、会员日、活动后的分析

第十八章、药店员工销售分析,了解员工优缺点

1、销售额的分析

2、客单价分析

3、接待量的分析

4、成单时间分析

5、接待率的分析

6、药店的毛利分析

7、客品量的分析

8、任务完成率分析

第十九章、药店管理分析,做好财务开源与节流

1、新店商圈分析

2、商品报损率分析

3、收银长短款分析

4、药店坪效的分析

5、药店人效分析

第二十章、药店数据分析案例

1、广东某连锁药店案例解析(A)

2、广东某连锁药店案例解析(B)

一、课程亮点

本课程主要针对药店各项数据的分析,让大家更清楚数据的运用之道,用科学的数据做支撑,管理好药店的经营。


二、学习方式

视频授课,通过手机、电脑均可进入学习不受时间和空间限制,随时随地,终身永久学习。


三、限时优惠

新版《药店数据分析管理》课程,原学习费用580元,现在活动期间,限时优惠价360元。


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