现在呢？用同样的方式你有没有发现，好像没有效果了......
甚至一些老店也反映，以前的老顾客也是越来越少了，说到底，其实大家只是负责经营了药店管理的人员，却忽略了如何经营顾客。
一、经营与顾客之间的连带性
以前我们只需停留在如何经营药店，经营产品，管理好我们的团队就行了。现在的问题是顾客与药店之间的粘性降低了，稍微不注意顾客说走就走，为什么呢？
因为，现在的顾客更需要经营，经营什么？经营跟他之间的一个连带性、关联性。
因此，想要了解我们的顾客，就必须要懂得如何做会员管理，把顾客升级成为我们的会员，获得她的一个相关信息，然后再结合她们的一个主力人群，搭配相关的一些用药。
这样，就可以采购主力顾客需要的用药。
顾客是需要培养的，更需要陪伴，如果我们还是用10多年前的这个老方法，想吸引顾客就打促销活动，好像效果真的是越来越差了。
因为，我们做实体店的，你的成本摆在那：人工成本、水电成本、房租成本、税收成本......等等都在那。
所以，我们药店是不是也要去反思一下，想要经营好我们的药店，在当下的环境思路一定要转变，如果思路不转变，你想盈利、想赚钱是非常困难的事情。
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