本文原作者为本公众号共同经营者知乎林先生在知乎上所作。林先生,长期在商业银行领域工作,并且长期担任高管职务,对于职场相关问题,视角独特,站位较高,是知乎上职场领域较为受欢迎的答主。
文章以“领导秘书三年了感觉没前途要不要继续坚持?”为主线,描述了林先生年轻时在服务高管层领导时的所感所悟,很多内容尽管已经经过虚化,但虚虚实实、真真假假,各自品味。
你是一个刚毕业没几年的年轻人,通过贵人引荐去了一家知名的大企业办公室去打杂,有一天你的上级领导让你做一份自己的简历给她,你随便在招聘网站下了一份模板给了她,她看了很生气,一把甩给你,对你说,你就是这么对待自己的前途吗?然后你按照她的要求,拍了完美证件照,把字体调大两号,把没用的主观描述删去,加了很多客观成绩。几天后你的上级通知你,你要去给公司的1号当秘书,她语重心长地对你说,这个工作很有挑战,要有压力,但也别有太多压力。
你搞不清她说这话的含义,于是你给父亲打了电话咨询,你父亲在体制内深耕多年,他告诉你,人在工作里就是混的一个评价,在大领导身边做事,是一件可遇不可求的机会,你要把握。
他找到了一位朋友,跟你同一个行业的一位办公室主任,让你给他打电话请教做这份差事的规矩,这位主任简单问了下情况然后说到,怎么做好他没法说,因为他干的也很一般,但是做秘书的话,有三件事要谨记,
第一是,在你领导面前,你就是一张白纸,对别人要有城府,对他,你只能单纯。第二是,别以为领导信任你了,你就能给别人办事,你没有权力,你只是协助他行使权力,有些东西你收了,还办不成事,是要夹手的。第三是,这个岗位,很多人死于传话,单位的事你要不折不扣传达,别夹带私货,他个人的话,到你这即是终点。如果遇到有人说他坏话,不要沉默,当场驳斥,你什么表现,他是会知道的。
你事后把这位叔父辈的话抄在了本子上,反复琢磨,但还是觉得过于苍白,你内心既充满期望又很忐忑,于是要来了上一家单位办公室的内控制度反复研读,你的上一家单位是一家老派的南方企业,对于重要人物的接待,甚至写明了公务车型,室内温度,酒店房型,事无巨细,你读完制度,你就体会出一件事:这是一件专注细节的工作,细节代表你能把所有该想到的想到,那句老话不是说吗,细节决定成败,人世间,会说话的人走哪都有,会做的却没有几个,大多数人都会把自己看的比别人重得多,所以这世上从不缺乏普世真理,更不缺乏活得一世糊涂的人。
见单位1号的第一天,你反复做自己的工作,不要紧张不要紧张,他也只是个凡人而已,尽管你说话没有磕巴,但是说话语调还是不同于以往。1号很松弛,问了一下你家里的情况,然后给你说,他这个人不像有些人那样严格,你只要把分内事做好就行。
你点点头,然后开始着手自己的工作,你每天的固定工作是流转文件,找领导签批,单位里的很多事是纸面上运行的,领导只是用他的万宝龙钢笔,潇洒的写上一行行草,逐级转办之后,到了基层就成了重点工作。
很多时候你要给领导写材料写稿子,你刚来的时候向其他秘书要过范文,说实话对于笔杆子来讲,这些都是他们的心血,这相当于张嘴管他们要钱,被搪塞了几次之后,你开始在通过各种官媒内寻找素材,不过还好,文字对于你来说,就像是盖房子,搭好框架,然后添砖加瓦,时间长了,你也越写越顺。
领导从满篇划线+行草,变成了圈圈点点,最多两遍过,你也经常以领导的名义在主流媒介上发一些文章,甚至还获过奖,你知道,能发出来,八成是平台和领导的名号,一成半是你跟媒介一些同志良好的关系,剩下半成才是所谓的才华,这是一个讲究综合实力的世界,所谓才华,也仅仅是综合里的一项,集体的强大,彰显的是个人的渺小。
商务接待中,你每一次都注重细节,一次同行业其他单位董事长的饭局里互敬环节,这位大哥提起杯子冲你说,我先敬一下这位小兄弟,你内心受宠若惊,赶紧提杯,你知道他对你的这份“热情”源自于对你的不熟悉。一位年轻人第一次出现在众多大哥的饭局上,他自身的估值是难以评价和预测的,但这种礼遇也是仅有一次,人与人之间,越熟悉越知道彼此的距离和尺度在哪,所以混迹江湖的人,是要懂得虚虚实实的。
两年以后,你对周围一切已轻车熟路,见什么人说什么话,行什么礼,你比谁都懂,甚至还会有反问句问一些不太聪明的人,“你觉得呢”。每天工作之余,还要找票报销,因为零零碎碎花费随处可见,你刚上班那会看一个综艺节目里,陶喆说他年轻时被信用卡所害,劝年轻人剪卡,你那会也畏惧这个东西,但是当下,你各家银行砖石卡白金卡装满了万宝龙大班钱夹,好在工作位置还算体面,除了国有行脑子不太灵光的信审会因为你不是京籍拒批,或者给你2000块额度,那几家股份制都是顶额批。
领导家里你也是常客,有时候没事,嫂子还会留你吃饭,一起包饺子,领导在家里,往沙发一靠,到点看新闻联播,有时候看到关键处,还会一个电话播出去,问对方看了没有,有的时候是进一步了解,有的时候是恭喜对方出了成绩。
领导从不主动问你单位的人际,但你会说,说完他也是说两句意味深长的话,有时候是一句古诗,有时候是一句歇后语,但是貌似他什么都知道,有次他上中学的儿子跟你说,有些事我爹从来不去问,都是人家主动跟他说,这些人都拿消息当礼送呢。
你不禁感慨,一个初中孩子比你一个上了几年班的人懂得都多,这种差距,那些普通人家的孩子,怕是后天补也补不出来,很多事只有天生就有才能的人才能看得通透,你这个工作,干的越久,越相信天生有才这一说,至于这才有没有用,真的是看命。
你周末没事就会陪领导儿子去补习班,他身上各种口袋里都能掏出来钱,很多时候他不让你买单,就是一句你才挣几个钱啊,你无奈笑一笑,但是你还是会经常带他买球票去看球,当然他有些个人青春期的小秘密,会跟你分享,有几次他也会管你借钱,都是几千块,每次你看到他江湖救急的短信,你就直接给他转账,这些钱自然都是肉包子打狗,要靠自己消化。
单位里有一台商务车,名义公车,向办公室申请就可以用,但其实就是归你调遣,司机是北京人,以前在部队给领导开车,他本来是给1号开车的,但是1号嫌他肉,不猛,不野,有几次晚上对向会车,他按照交规切换远光近光,但是对向车不守规矩,晃得车里白茫茫一片,他被领导说了两次,说他们他妈的不守规矩,你守规矩,你傻啊。于是就来开商务车了。
最后办公室按照领导猛和野的要求,给他找来一位,那开的那叫一个刺激,你后来打听了一下,这哥们以前开黑车的,没事就跟交警和运政飙车,他说你追我,我就往逆行开,一去逆行就没人追了,他们一个月才几千块,玩什么命啊。你知道他这句话是李连杰一部电影反派的台词,领导在工作里也是爱这么不拘一格用人才,好的前提是你要快,发展越快越好,在那个岁月,公司业绩每年都是高速增长。
有一次,你在广州的大学同寝室同学来北京办事,你虚荣心作祟,为了让他看看你现在的水平,让司机开商务车去接他,没想到还有他的老板也一同下了飞机,一位广东的小地产开发商,你坐副驾,同学跟他老板后排,同学谨慎地跟你聊了两句,然后他老板问了一下你的工作和职务,听完就开始热情的跟你聊了起来。
同学聊天期间,拜托你帮他们找几个懂按揭的专业人员好在项目上推进,他的老板赶紧拦了他说,你的这位同学已经不是做这种小事的人了。车辆在长安街上自东向西行驶,快到广场前,你调高了收音机音量,音响里的音乐悠然而至,在广场前行驶的那一刻,车里无人说话,在音乐的伴随下,注视着那座刻在十几亿人心里的城楼,你清楚人一辈子无论高低,都离不开信仰,图腾,标志。
下车后,这位广东老板握了握你的手说,这次来日程匆忙,你们北方人见面肯定要喝大酒的,但是我们做小本生意的,时间就是金钱,你的同学这次我就不放他跟你见面了。你笑了笑,看了看尴尬的同学,打了招呼就走了,这也是你俩毕业后唯一一次见面,你懂的,体制外的钱,有时候你是要靠卖命卖自由挣来的。
回去的路上,你带着商务车司机去搓了一顿,他给你讲他在部队给政委开车的过往,政委是特别稳的人,凡事不急,所以要求他规范驾驶,不允许野蛮驾驶,他说我就是跟领导的,领导要求什么样,我就是要做成什么样,太有主见和个性,会害了自己。
他讲道,有段时间他们部队经常有紧急任务,每次政委动员讲话,他感觉听完以后,激动的觉得自己这条命就是国家的了,国家需要,随时可以拿去。你给他讲,这就是优秀政工干部具备的能力,能迅速地调动集体的情绪,你始终认为这种能力是天生的。如何能在一群人当中,通过讲话,让人舍生忘死,这真的是本事。
几年以后,你觉得自己得到了这个位置应该得到的东西,你太想去能够创造价值的位置去追求1号说的快和好了,有一天你把这个想法给你的直属领导说了,她瞪大眼睛看着你说,你走了,领导怎么办?你知道,这话你接不下去的,于是再也没提。
有一次去领导家,你跟嫂子提了起来,嫂子说,这有啥难的,年轻人不干事这不耽误了吗?你别管了我给你去说。两个月过去了,却再无消息,嫂子好像忘了你这事一样,没有再提,但是你感受到你俩之间,多了一层距离,人是很敏感的动物,有些时候,不需要讲话,却心里都明白。
终于有一天,你在酒桌上,借着酒劲,跟1号表了态,提了想法,1号笑了笑说,怎么的,怕在我这耽误前程啊,你赶紧说,不是不是,年轻人学的东西多了,就总想动手实践。1号想了想说,过俩月年终奖发完,就有人要跑了,现在这时候,钱太好赚了,没有忠诚不忠诚一说,都是对钱忠诚,等有合适你的位置空出来再说,你只要觉得在我这,得到了该得到的东西就行了。
一周以后,直属领导带着一个校招新人找到了你,让你带带他,走的时候她又意味深长地说了句,有些时候你别太有压力,你听完这话,五味杂陈。一个月以后发年终奖,你的奖金异常的多,你这些年知道,1号在某些方面,是一个重情的人。
两个月以后,1号找到你说,班子开会他会提议你下去一家经营机构,职级平调,都知道你给他做过事,他要举贤避亲,职务先挂个助理,有成绩了多跟他汇报,该照顾的,他会照顾你的,你听完深深鞠了一躬。
晚上你跟同行业其他单位几个秘书好友聚过餐,你坐着出租车回家,让司机在长安街上兜一圈,路过广场时,你把车里音乐调大,分给师傅一根烟,默默地看着那座雄伟的建筑物。