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该书认真总结了民营医院发展正反两方面的历史经验、教训,系统梳理了政府支持、鼓励民营医院发展的政策文件,实事求是地反思了民营医院在发展进程中曾出现过的诸多问题,并提出了一系列有针对性的发展对策,这给行业发展带来了宝贵经验,值得我们肯定。
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医改工作持续深化,和医院有关的先进管理概念层出不穷。“持续性质量改进”“精细化管理” “远程医疗”“互联网医疗”“移动医疗”“医联体”“分级诊疗”和“医生集团”成为医院管理者的日常。医院管理者们如何在激烈的竞争环境中让医院更上一层?
在这本书中,作者总结了自己二十多年的从业经历,用通俗易懂的语言解答了医院管理者们的困惑,将诸如“什么是‘好医院’”“如何从‘好’变得‘更好’”“什么才是医院需要的人才”等问题的答案娓娓道来。作者更希望本书能够成为两岸医院管理界交流的一个桥梁,为迷茫中的管理者带来一些新的思考。
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本书引用企业管理思维与工具,针对国内医院运营中的难点与盲点进行剖析,导入医院现代化管理理念,并提出了具体可行的改善方法。
作者系台湾著名医院管理专家,从事医院管理与教学工作数十年,同时在中国大陆多家医院担任管理顾问。本书将台湾医管理念与中国大陆医院实践相结合,配以丰富案例,对提升中国医院的管理运营水平有很好的启发与借鉴。
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近年来,随着医疗体制改革的深入,一方面非公医疗并没有如预期得以蓬勃健康的发展,究竟该如何形成非公医疗良性生态圈,成为业内关注与思考的焦点;另一方面,持续提升医疗服务效率和质量,是医院管理永恒的话题,而非公医疗的实践路径缺乏行业标杆。
在这种形势下,北京市朝阳区桓兴肿瘤医院(以下简称“桓兴肿瘤医院”)脱颖而出。本书以医院回归医疗本质的关键四阶段为“线”,通过故事性描写,将桓兴肿瘤医院曾经运用的工具和操作方法融入其中,并辅以管理思考和收获,有血有肉地讲述桓兴肿瘤医院的实践,希望对其他非公立医疗机构起到启蒙之用。
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本书结合医疗产业发展规律、中国医疗行业和市场特点以及个人多年来从事医院管理的实践经验,从常识、战略、模式、品牌、运营、人才、患者、整合、数字化和趋势等十个方面系统化全面解读医疗行业和医院管理。
每个章节自成一系,穿插着理论分析、实践经验以及案例分享,图表和数据丰富。同时章节之间始终保持统一的观念和风格,始终强调医疗行业的长期投资理念以及患者至上、质量为先的运营理念。
本书致力于将医院的管理理念和有益经验推而广之,从而与更多的同行一起为国家医疗事业建设做出自己的贡献。