医患关系是一个集多方面因素于一体的复杂的社会关系。近年来，我国医患关系紧张对正常的医疗秩序造成了影响，不利于构建和谐社会。医患关系一直是医疗体制改革中重点关注的课题。随着互联网发展以及社会背景变化，创新性的科学技术以及突发公共事件为医患关系改变提供了不同的发展机遇，也带来了一些新的挑战。
今天给大家推荐一本好书——《医患关系与医患沟通》。
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本教材以使医院管理者能够从现代医学模式视角审视和反思医患关系，能够从伦理、法律和社会等多学科视角正确理解现今社会的医患关系，并掌握与患者、家属和同事沟通的技能，改善患者的就医感受和满意度为目标。
以医患法律关系为重点，并从多学科视角分析和介绍医患关系，且理论与实践紧密结合，根据公立医院发展过程中医患关系与医患沟通的现实问题，以“问题与案例学习”的教学方法（ PCBL）进行学习。通过该门课程的学习，使学生了解医患关系与医患沟通的基本内容以及技能方法。
本教材具有以下4点特色:
①全。教材全面完整地介绍了医院战略管理理论，以严谨的方式比较了战略管理理论学派观点的异同，强调医院战略管理文化以及社会责任的道德价值，并详细说明了战略管理领导力的观念，将学理中重要而实用的部分融会整合至每一章节。
②精。教材精准系统地分析了医院战略的内外在环境，透过医院战略管理框架与过程分析科学方法，用来明确界定不同层次的战略决策。这些具体的战略决策项目，可以帮助医院管理者在面对具体的战略议题与项目时作出抉择。
③实。教材内容具有确实的实务可操作性，其总结学界与实务经验，将战略管理理论与个案或实务研讨相结合，并得到了具有实务经验的医院管理者的验证。这些医院管理者在战略实务上的思考与决策方式为本教材亮点之一。
④优。教材纳入优质医院战略管理实践案例，针对目前医院价值链的上下游相关医药行业，借由医院水平和垂直战略案例分享，有助于医院战略分析及实践应用。
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