© 作者:STEP AHEAD, January 2017
© 东西童译|城童旗下儿童友好志愿翻译小组,致力于向世界讲好儿童友好中国故事。
实践标准是描述预期表现水平的声明。这些标准说明了儿童和其他相关方对 Step Ahead (童联萌编辑按:以及类似儿童参与项目组织方)儿童参与实践的期望。
这些实践标准的主要目的是确保 Step Ahead 项目(童联萌编辑按:以及类似儿童参与项目)中儿童参与实践的一致性和高质量。它们提供了一个框架,为员工在持续改进参与性实践方面提供指导和方向。
这些标准可以用于:
帮助 Step Ahead 的员工评估他们在儿童参与中的实践,并识别改进点。 为培训和能力提升提供依据,确保与儿童一起工作的员工具备必要的态度、技能和自信,以实现这些实践标准。 如果实践未达到某一标准,提供问责和改进的基础。 审查和评估当前的实践,并为未来设定目标。 为儿童参与建立一个安全且有意义的环境,尽量减少儿童在参与性实践中的风险。
标准 1
道德原则:透明与诚实
内容
成人组织和工作者致力于道德的参与性实践,并始终将儿童的最大利益放在首位。
原因
成人与儿童之间不可避免地存在权力和地位的不平衡。为了使儿童的参与变得真实且有意义,必须采用道德方法。
如何达到该标准:
儿童能够自由表达他们的意见,并得到尊重。 对儿童参与的目的保持明确,且对其参与范围保持透明。儿童清楚自己在决策中能产生多大影响,并了解最终的决策者是谁。 所有参与者(包括儿童、成人及其他利益相关方)的角色和责任明确,大家对此达成共识。 与儿童共同商定明确的目标和任务。 儿童能够获取与他们参与相关的必要信息。 儿童从尽可能早的阶段就参与,并能够影响参与过程的设计和内容。 儿童有充足的时间考虑他们的参与,并且必须给予个人的知情同意。 参与过程中涉及的“外部”成年人应具备与儿童合作的敏感性,明确自身的角色,并愿意倾听与学习。 组织和工作者应对他们向儿童作出的承诺负责。 当参与过程中需要从更大范围的儿童群体中选出代表时,代表的选择应基于民主和无歧视的原则。 考虑并与儿童讨论他们在其他生活领域可能遇到的参与障碍。
标准 2
儿童的参与是相关且自愿的
内容
儿童参与处理直接影响他们的议题,并有权选择是否参与。
原因
儿童的参与应基于他们的个人知识——即儿童对自己生活和影响他们议题的了解与见解。在尊重他们其他时间安排的基础上,儿童应能够根据自己的条件参与,并由他们决定参与的时长。
如何达到该标准:
参与的议题对相关儿童具有真正的意义,并且基于他们的知识、技能和能力。 儿童参与设定参与选择和代表标准的过程。 为儿童提供必要的信息和支持,使其能够做出知情的参与决策。 儿童的参与是自愿的,他们可以随时选择退出。 儿童应以符合他们能力和兴趣的方式、层次和进度参与。 应尊重并适应儿童的其他时间安排(如家庭、工作、学校)。 工作方式和参与方法应结合并基于支持性的地方结构、传统、知识和实践。
标准 3
儿童友好型、赋能的环境
内容
儿童在参与过程中体验到一个安全、欢迎并鼓励他们参与的环境。
原因
儿童参与的质量及其从中获益的能力,极大程度上受到为创造积极参与环境所作努力的影响。
如何实施:
工作方式应提升儿童的自尊和自信,让他们觉得自己能够作出贡献,并且他们的经验和意见是有价值的。 参与方法应与儿童合作制定,以反映他们的首选表达方式、年龄、成熟度和不断发展的能力。 提供充足的时间和资源,确保高质量的参与。 对成年人进行意识培训,帮助他们理解儿童参与的价值,并能够积极支持儿童参与(如通过提高意识、反思和能力建设)。 使用儿童友好的会议场所,让儿童感到放松、舒适,并能获得他们所需的设施。这些场所应对残障儿童无障碍。 组织或官方程序应被设计或修改,以促进儿童参与(而非让他们感到畏惧),并欢迎那些经验较少的儿童。 必要时提供支持,分享信息和/或提高技能和能力,以便儿童能够有效参与。 询问儿童需要哪些信息,并及时以适合儿童的表达形式和他们能理解的语言与他们分享信息。 在不同母语/第一语言的儿童会面时,应提供口译服务,确保儿童能够充分参与讨论并获取书面信息。 在所有涉及儿童的讨论中应使用通俗易懂的语言,或对所有行话或技术术语进行清楚的解释。
标准 4
机会平等
内容
儿童参与的工作应当挑战而非加强现有的歧视和排斥模式。
原因
与成年人一样,儿童并不是统一的群体,参与应为所有儿童提供平等的参与机会,无论其年龄、境况、种族、性别、能力、阶级、种姓或其他因素。
如何实施:
所有儿童都应有平等的参与机会,不应因为年龄、性别、能力、语言、社会出身、阶级、种族、地理位置等原因而受到歧视。 儿童的参与应旨在包容所有人,而非少数人,这可能意味着要深入到儿童的当地环境中,而不是邀请代表到中心地点。 儿童的参与实践应足够灵活,能够回应不同群体儿童的需求、期望和情况,并定期重新审视这些问题。 在组织参与时,应考虑儿童的年龄范围、性别和能力,例如在信息呈现方式上进行调整。 不应对不同儿童群体能够或不能做什么作出任何假设。 在可能的情况下,儿童应自己从同伴中选出代表参与的成员。 应争取有影响力的成年人的支持,以获得社区对被歧视群体儿童参与的认可与支持。
标准 5
员工有效且自信
内容
参与儿童工作的成人员工和管理人员通过培训和支持,使他们的工作达到高标准。
原因
只有当成人工作者具备必要的理解和技能时,才能有效且自信地鼓励真正的儿童参与。
如何实施:
所有员工和管理人员都应具备对儿童参与的意识,并理解对儿童参与的承诺。 为员工提供适当的培训和其他发展机会,使他们能够有效且自信地与儿童合作。 员工应得到适当的支持和监督,并对其参与实践进行评估。 通过招聘、选拔、员工发展和实践交流,培养特定的技术技能或专业知识(如沟通、协调、冲突解决或跨文化合作方面的技能)。 员工之间、员工与管理层之间的关系应体现适当的行为榜样,做到相互尊重和诚实。 为那些认为儿童参与对其个人或文化产生重大转变的管理者和员工提供支持,但不应将其视为问题。 员工应能够表达他们对儿童参与的任何意见或担忧,并期望这些问题能以建设性的方式得到解决。
标准 6
参与促进儿童的安全与保护
内容
儿童保护政策和程序是儿童参与工作的核心组成部分。
原因
组织对其工作的儿童负有保护责任,应尽一切努力减少儿童在参与过程中遭受虐待、剥削或其他负面影响的风险。
如何实施:
在规划和组织儿童参与时,儿童的保护需求应被优先考虑。 参与工作的儿童应了解自己免受虐待的权利,并知道在需要时可以向何处寻求帮助。 应采取保障措施以尽量减少风险并防止虐待(例如,确保儿童始终得到充分的监督和保护;对离家住宿活动进行风险评估)。 员工应认识到他们的法律和道德义务与责任(例如,关于自身行为的规范,或在得知他人不当行为时该如何处理)。 儿童保护程序应识别某些儿童群体面临的特殊风险,以及他们在获取帮助时遇到的额外障碍。 对儿童参与发声、活动或倡导相关的风险进行仔细评估。根据识别出的风险,可能需要采取措施保护儿童的身份,或提供后续措施以保障安全(例如,确保他们安全重新融入社区)。 在使用儿童提供的所有信息之前,必须获得其同意,并应始终保护被认定为机密的信息。 未经儿童同意,不得拍摄或发布其照片、视频或数字图像。 除非另有约定,否则信息不应能追溯到个别儿童或儿童群体。
标准 7
跟进与评估
内容
对儿童参与的尊重体现在承诺提供反馈和/或后续行动,以及评估儿童参与的质量和影响。
原因
让儿童了解其参与的结果及其贡献的用途非常重要。同样重要的是,在适当的情况下,应给予他们机会参与后续过程或活动。作为关键利益相关方,儿童应成为监测和评估过程的核心组成部分。
如何实施:
应向儿童迅速且清楚地反馈他们参与的影响、任何决策/下一步的结果,以及他们参与的价值。 反馈应传达给所有参与的儿童。 应询问儿童对参与过程的满意度,并征求他们对改进方式的意见。 将监测和评估的结果以适合儿童的方式传达给参与的儿童,并在未来的参与工作中考虑他们的反馈。 通过评估发现的错误应得到承认,并承诺将吸取的经验教训用于改进未来的参与过程。
参与阶梯:儿童和青少年参与的不同层次
此图展示了儿童和青少年参与的不同层次,随着阶梯的上升,参与度逐步增加。以下是每个层次的详细说明:
1. 操控:
成人利用儿童和青少年支持他们自己的项目,并假装这些项目是儿童和青少年的创意。
2. 装饰:
儿童和青少年帮助实施成人主导的项目,但他们只是辅助角色,无法提供有意义的意见。
3. 象征性参与:
儿童和青少年参与了活动,但几乎没有或完全没有对决策或活动的影响力。
4. 被分配任务但已知情:
儿童和青少年青年人被分配任务,并了解他们为何以及如何参与项目,但没有决策权。
5. 被咨询且知情:
决策由成人做出,但会征求儿童和青少年的意见,并告知他们决策过程。
6. 成人发起,共同决策:
项目由成人发起,但儿童和青少年积极参与,共同做出决策。
7. 儿童和青少年发起并领导:
儿童和青少年主动发起项目,领导并掌控整个决策过程。
8. 儿童和青少年发起,成人共同决策:
儿童和青少年发起项目,并与成人共同做出决策,体现了真正的合作。
这梯子展示了从象征性参与(较低阶梯)到真正有意义的儿童和青少年参与(较高阶梯)的过程,强调了随着阶梯上升,儿童和青少年掌握的影响力和责任感逐渐增强。
更 多 儿 童 友 好
📮投稿:ccfu@ccfu.org.cn