东西童译 | 家庭友好型工作场所模式（概述）
文摘
社会
2024-11-15 11:22
浙江
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确保深入理解家庭友好型工作场所（FFW）的概念和方法当公司对家庭友好型工作场所的理念及其可能带来的好处有了清晰的理解后，便能够确立总体目标，同时激发建立和支持家庭友好型工作场所的动机和承诺。关键在于确保管理层的参与，关注该举措及其可能的财务和社会投资回报如何帮助公司实现整体战略目标，尤其是在以下领域：人力资源、社会可持续性、包容性、性别平等以及雇主品牌（人才吸引、招聘和保留）。公司可以将本文件分享给负责上述领域的几位有兴趣的管理人员，并在此基础上开展关于公司成为家庭友好型工作场所的主要原因的初步讨论，以引入这一理念，可借助本文件中的投资回报率（ROI）示例展开讨论。在第1步的评估部分，将深入分析公司面临的挑战及其选择成为家庭友好型工作场所的战略原因。公司已了解家庭友好型工作场所的理念和潜在收益，并开始讨论成为家庭友好型工作场所后可以解决的业务挑战。评估当前的家庭友好程度，并明确希望达到的理想水平
确定希望通过试行家庭友好型工作场所模式（FFW）获得的投资回报，并制定衡量这些回报的关键绩效指标（KPIs）
将家庭友好型工作场所计划与公司的整体业务目标进行对接
确定需要参与该计划的管理人员，并确保他们在评估和策略制定过程中保持积极参与
制定一个符合公司需求和愿景的家庭友好型工作场所战略
为了清晰描述公司实施家庭友好型工作场所的目标、承诺和原因，公司需要首先研究该计划在财务和文化方面带来的改进，并将这些收益与公司的愿景和优先事项相结合。引入家庭友好型工作场所的过程中，公司可以进行SWOT（优势、劣势、机会和威胁）分析，评估潜在的投资回报，并与领导层和员工讨论这一举措可能带来的态度和文化转变。此步骤还借鉴其他公司和国家的家庭友好型工作场所案例，以激发灵感并展示可能的积极成果，如更强的雇主品牌、更高的员工留存率、因缺勤减少带来的成本节约，以及职场性别平等的提升。公司还应考虑如果不采取家庭友好型工作场所举措，可能面临的后果，例如员工的工作-生活平衡下降、更高的员工流失率和缺勤率、雇主吸引力下降，以及人才流失至拥有更好家庭友好型政策的竞争对手。在第1步中，获得管理层的早期支持和反馈，以及树立平衡工作与家庭的领导榜样，是成功推进家庭友好型工作场所计划的关键因素。吸引管理层和榜样参与家庭友好型工作场所建设
评估公司是否具备实施条件
衡量家庭友好型工作场所的投资回报
制定家庭友好型工作场所战略
理解家庭友好型工作场所的商业价值
制定符合公司目标和当地实际情况的家庭友好型工作场所计划在确定公司的FFW总体战略后，下一步是评估财务和人力资源，并根据这些资源选择要实施的活动。在此步骤中，检查所在国家的法律框架非常重要——例如，男女员工是否均享有带薪产假、陪产假和/或育儿假。该模式提供多种工具和活动，帮助公司实施、评估和推广家庭友好型举措。这些工具和活动可以根据公司规模和当地情况进行调整，便于管理者决定哪些举措适时推出，以满足公司的具体需求。FFW模式中的活动和工具在复杂度、投资和影响力方面各不相同。建议公司选择能够同时满足公司和员工需求的组合。要成功且可持续地实施FFW需要平衡公司和员工的视角，避免“自上而下”的措施，以确保公司各层级的管理者和员工积极参与。该模型推荐的工具和活动涵盖在时间和IT、财务支持以及态度和行为方面提供支持，并分为实用支持和抽象支持，以帮助管理者和决策者。工作安排（如灵活和远程工作安排、仅在核心工作时间开会、员工休产假前后的沟通准则）
设备支持（如用于远程工作的IT工具或灵活时间管理工具等）
财务支持（如带薪育儿假、家政/家务支持、儿童保育支持）
其他支持（如内部教练和支持，帮助员工适应灵活的工作方式）
抽象支持则是一种较为无形的支持，通常由管理层和资深员工提供，包括积极和支持性的态度、行为、榜样和沟通。这类支持包括：FFW计划涵盖了在时间和IT、财务支持以及态度和行为这三个领域中需要做什么、由谁负责以及何时执行。资源分配将根据公司目标和投资水平，结合业务情况进行决策。在基于公司业务目标和愿景制定了FFW战略和计划之后，就可以开始在公司内部实施具体的家庭友好型举措了。可以同时启动多个活动，但它们的时间安排和实施顺序可能不同，并可以在执行过程中灵活调整。建议公司持续向员工和管理层内部传达FFW举措的相关信息，确保大家了解并参与。同时，也建议向外界传达这些信息，以提升公司的声誉和品牌形象。明确如何在试行期内实际实施一到三个工具和活动。在试行期内，这些工具和活动应被持续监测、评估并进行调整，以确保它们符合公司的整体FFW战略和计划。举措示例：灵活工作政策
举措示例：儿童保育和家政支持
举措示例：育儿假安排
举措示例：保持与休育儿假员工的联系
举措示例：带薪育儿假
关于家庭友好型工作场所的内部沟通
关于家庭友好型工作场所的外部沟通
为了实现长期影响，并使FFW政策融入公司现有的流程、政策和文化，公司需要持续监控、评估和调整其FFW战略、计划和具体措施。这将确保家庭友好型工作场所朝着可持续的方向不断发展成熟。公司将其FFW愿景、战略以及选定的工具和活动总结为一项覆盖全公司的FFW政策。监控和调整家庭友好型工作场所
制定长期的家庭友好型工作场所政策
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翻译：东西童译 ｜编辑：丛丛
审校：Tratra Du｜终审：史路引
投稿邮箱：ccfu@ccfu.org.cn
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