时隔近10月，曾让抖音美妆一哥骆王宇短暂退网的希妍萃CSS油橄榄精华事件有了官方定性。
近日，据上海市市场监督管理局披露的一则行政处罚决定书显示，作为希妍萃CSS油橄榄精华的境内责任人，上海景跃贸易有限公司（下称“上海景跃”）出具的涉案产品检测报告中，未检出橄榄苦苷成分，与广告宣称不符。由此，上海景跃构成发布虚假广告的违法行为，被上海市金山区市场监管局处以罚款50万元。针对被罚一事，青眼号外第一时间通过公开的工商登记电话向上海景跃了解详情，但截至发稿，未获回复。据行政处罚决定书显示，成立于2021年4月1日的上海景跃主要通过天猫、京东、抖音及小红书等网络平台经营“希妍萃”品牌化妆品。同时，上海景跃也是被诉产品“希妍萃橄榄积雪草舒颜精华液”的境内责任人。行政处罚决定书还披露，上述涉案产品的生产商为美国希妍萃公司，并于2021年4月6日取得进口普通化妆品备案，备案号为：国妆网备进字（沪）2021002240。在调查过程中，上海景跃向上海市金山区市监局提供了被诉化妆品的初始备案材料、生产方美国希妍萃公司提供的“希妍萃橄榄积雪草舒颜精华液”认证材料，包括被诉产品的生产工艺、原材料进货记录、产品配方、被诉产品报关单、检验检疫证明及品牌授权书等材料。此外，上海景跃还委托第三方检测机构对被诉化妆品成分进行检测，检出产品中含有羟基酪醇，含量为0.2-0.8mg/kg，但未能提供橄榄苦苷的检测报告。同时，上海景跃提供了关于涉案产品备案成分积雪草提取物、熊果苷、泛酸的检测报告，证实涉案产品确实存在这些备案成分。以此来看，该涉事产品不存在网友质疑的备案成分造假问题。然而，上海市金山区市场监督管理局在调查过程中发现，从2023年7月28日至2024年3月1日，上海景跃在小红书的推广页面上发布了关于涉案产品“希妍萃橄榄积雪草舒颜精华液”的宣传内容，其中包括了诸如“CSS油橄榄精华源自地中海沿岸的橄榄树，含有丰富的橄榄苦苷”等广告语。但经过核实，涉案产品实际上并非源自地中海沿岸。宣传中声称的“含有丰富的橄榄苦苷”，而该产品的备案成分仅为油橄榄（OLEA EUROPAEA）叶提取物。此外，上海景跃提供的涉案产品检测报告中也未发现橄榄苦苷成分。基于此，上海市金山区市监局认定上海景跃存在发布虚假广告的违法行为。此外，上述行政处罚决定书还提到，“上海景跃经营涉案产品时夸大宣传，导致较大舆情。”为此，上海市金山区市监局责令上海景跃停止发布广告，及在相应范围内消除影响，同时因虚假宣传对其处以罚款50万元。至此，“希妍萃CSS油橄榄精华事件”迎来了明确的官方定性。针对被罚一事，青眼号外第一时间通过公开的工商登记电话向上海景跃了解详情，但截至发稿，未获回复。回顾事件始末。今年2月24日，抖音测评博主@大虎课代表发布视频称，其向第三方实验室送检了7款热门油橄榄产品，其中有4款产品中的羟基酪醇和橄榄苦苷含量都不高，甚至有一款名为C某某的油橄榄精华中未检出羟基酪醇和橄榄苦苷。
该视频发酵后，不少网友即指出这款C某某油橄榄精华就是希妍萃CSS油橄榄精华。曾经推荐过这款产品的抖音美妆一哥骆王宇，也因此登上了舆论的风口浪尖（详见青眼文章《抖音美妆一哥又“翻车”了》）。![]()
▍图源青眼此前文章
公开资料显示，CSS全称为Cosmetic Skin Solutions，宣称为美国药妆品牌，原中文名为“析颜士”。2021年，CSS全面升级了品牌战略，并采用了全新的中文名称“希妍萃”。其中，“希妍萃CSS油橄榄精华”为该品牌主打品，而抖音超头主播骆王宇更是多次带货这一精华。值得一提的是，在此次事件中，理性护肤发起人冰寒、老爸评测等多位知名护肤博主同样对CSS油橄榄精华产品进行了检测，但均未检出橄榄苦苷和羟基酪醇。一时间，“油橄榄叶提取物是否需要含有橄榄苦苷？”曾成为行业乃至全网热议的话题。彼时，也曾有资深业内人士对青眼号外表示，“像油橄榄叶提取物这类原料，目前仍没有一个较为明确的标准化文件来确定指标物，在检测时无法像光甘草定等原料一样有明确的指标物，其实可以算作是一个灰色地带。”时间来到今年4月15日，骆王宇针对CSS油橄榄精华未检出橄榄苦苷成分一事连发三条视频，此后账号便短暂停更。直至7月12日，骆王宇在抖音、小红书等平台发布视频，称将履行退款诺言，并透露“这个产品（CSS油橄榄精华）光我们这里就卖了1.5亿元”（详见青眼文章《抖音美妆一哥要退款1.5亿？》）。![]()
▍图源青眼此前文章
此外，在宣布退款赔偿的同时，骆王宇还曾短暂退网。在停播数月后，骆王宇在今年双11前夕，选择了复出。有公开数据显示，今年双11期间，骆王宇一共直播了14场，场均销售额为500万-750万元。其带货产品仍然以美妆护肤为主，占据了上架产品的91.12%。但较此前骆王宇带货数据来看，下滑明显。值得一提的是，截至本次发稿，骆王宇账号橱窗已经下架相关产品，主页此前回应油橄榄精华的相关视频均已下架。
![]()
▍截自抖音骆王宇主页（12月4日下午14时）
回到品牌方本身，在“CSS油橄榄精华”事件发生后，希妍萃品牌方曾在3月1日、4月26日两次发声表示，“其生产的CSS油橄榄精华自2020年起，使用来自全球知名的利普泰公司的橄榄提取物复合物原料，且延续使用至今，配方与成分均未调整，公司为资料整理和撰写的不严谨向消费者表达歉意，并开启售后渠道”。这之后，便再未就此事作出相关回应。而此前，监管部门也始终未对此事件发布任何官方通告。据青眼号外最新调查发现，目前，抖音平台中的希妍萃上海景跃贸易有限公司专卖店已经将所有产品链接全部下架，抖音账号也自今年4月26号后停更。不过，在天猫希妍萃旗舰店和CSS海外旗舰店中，“希妍萃橄榄积雪草舒颜精华液”仍在售卖中，且希妍萃天猫旗舰店的经营者同样为上海景跃。![]()
▍截自希妍萃天猫旗舰店
就此，青眼号外询问了该店铺客服相关涉事产品为何仍在正常售卖中，客服回复称:“店铺正常营业中。CSS的产品质量和货源都是有保障的，同时CSS的产品都是根据科学的配方研发生产的，我们标注在商品上的成分已经过相关检验，是符合国家标准的，可以放心使用。”针对涉事方最终定性为发布虚假广告，有资深行业人士向青眼号外表示：“这体现出监管部门对于化妆品虚假宣传的打击力度，也再次警告了品牌方、运营方不要抱有任何侥幸心理，诚信经营才是根本。”
不过，也有多位行业人士则认为，罚款并不是事情的结束，背后仍有不少问题亟待解决。华东某研发师即告诉青眼号外：“现在对于油橄榄之类的成分还没有标准化的检测方法，这对于化妆品监管来说是一个盲点和难点，行业需要更具体的法规或者标准来进行规范。”青眼号外注意到，上海市金山区消保委也曾发文表示：“目前，化妆品上市主要是靠原料检测报告，而这个检测的核心内容是重金属、菌落等安全性指标，缺少核心成分的检测和控制。当务之急是相关部门及时出台标准，规范油橄榄叶提取物核心成分的添加、油橄榄叶提取物标准检测方法，构筑起一个更加透明有序的信息生态。”除此之外，“希妍萃CSS油橄榄精华事件”之所以热议不止，也与超头主播骆王宇此前的带货不无关系。作为抖音美妆一哥，骆王宇的影响力和带货实力一直都不容小觑，但多次的“翻车”事件不仅将其一次次送上舆论的风口浪尖，更消耗了消费者对头部主播的信任。事实上，仅今年以来，诸如小杨哥、东方甄选、东北雨姐等翻车的超头主播并不在少数，这也暴露出直播带货以及主播在宣传过程中的种种问题。亡羊而补牢，不如防患于未然。虽然“希妍萃CSS油橄榄精华事件”已告一段落，但对于品牌和带货主播来说唯有做到未雨绸缪，避免类似事件再次发生，才能够真正赢得消费者的尊重和认可，行业才能健康地发展。![]()
