又一千万级主播要凉了？
文摘
2024-11-13 20:59
湖北
近日，央视曝光三位网络主播直播带货套路，相关话题一度登上微博热搜榜单。青眼号外发现，其中提到的千万网红主播即为抖音主播“晨妍”，该主播曾带货过美容仪、美白精华等多款产品。
短短几个月内，多个千万级主播小杨哥、骆王宇、东北雨姐等相继陷入舆论风波，主播带货乱象何时能休？近日，央视新闻官方账号发布多个直播带货行业涉假案例。其中提到，一名有着1300多万粉丝、点赞量3个多亿的带货网红主播徐某在未取得合作商家授权的情况下，擅自在其经营的电商店铺中售卖了含有该商家注册商标的T恤，销量达6660件，构成商标侵权。
经法院审理认定，徐某侵犯了原告涉案商标的专用权。此外，法院考虑到徐某是一名有着1300多万粉丝的网红主播，在电商平台个人关注度较高，其网店销售被诉侵权产品中使用涉案商标，法院认定其主观恶意明显，再结合其“交易成功”订单金额，最后依照《中华人民共和国商标法》等有关法律条款，判决主播徐某立即停止侵权，并赔偿原告经济损失及合理费用支出8.5万元。
相关新闻发布后立即引起了网友的热烈讨论，#央视起底网络主播带货套路#的话题也很快登上微博热搜，最高登上热搜榜第10位。截至发稿，相关话题阅读量为617.6万。值得关注的是，青眼号外发现，有多名网友在新闻相关的评论区指出，该网红为抖音主播“晨妍”“就是晨妍”“晨妍，开启了仅自己评论模式”。据抖音主页显示，账号名为“晨妍”的博主，粉丝量为1348.1万，点赞数量为4亿，且抖音认证的实名信息显示，该主播确实姓徐，与央视新闻提到的徐某粉丝量和点赞数量非常吻合。不仅如此，青眼号外了解到，晨妍在淘宝和抖音都开设了自己的服装店铺，且在其直播中有多条直播名为“她家衣服真好看”“降温啦该买新衣服了”等，也与新闻中所提及的内容吻合。此外，青眼号外通过直播动态发现，晨妍最近的一次直播是在11月10日。也就是说，在央视网的相关新闻发布后，她就没有再进行过直播了。这更是进一步佐证了央视本次点名的徐姓主播或为抖音千万级网红晨妍。
目前“晨妍”已开启防打扰保护工具，仅互关朋友可以评论视频和私信，并且主页橱窗和直播回放均已关闭。青眼号外也通过各个公开渠道试图联系该博主，但截至发稿未能获得回复。公开信息显示，徐晨妍即抖音主播晨妍，江苏泰州人。2017年为网店平面模特。次年，她因发布古装风格的自媒体视频而广受欢迎，进而转型成为一位自媒体红人和服装博主，收获到了不少关注。截至2020年12月，晨妍的粉丝数量已经突破了1000千万大关，累计获得的点赞量高达2.2亿次。此外，在同年12月12日，她的直播间预计销售额超过200万。
据悉，目前，晨妍在抖音、淘宝平台均开设了自己的店铺“CHICHEN晨妍”，主要以销售服装为主，淘宝店铺粉丝量超73万。另据飞瓜数据显示，晨妍销售主要以直播带货形式为主，截至目前，今年晨妍共在抖音平台开设212场直播，共有150场为带货直播，直播点赞数为4264.2万，观看人次为5906.6万，销售额超1亿元，占其整体销售额的99.38%。
其中，晨妍销售额最高的一场直播为今年10月26日“生日宠粉大场预告”，销售额在1000万-2500万之间。今年10月也是晨妍直播间销售额最高的一个月。整体来看，该主播的单场直播销售额几乎保持在100万-250万之间，单月销售额在250万-2500万之间不等，带货产品以服装、鞋帽和美妆产品为主。具体到产品来看，在截至11月12日的今年内，晨妍共带货86件美妆产品，涉及面膜、精华、气垫、美容仪等产品。其中，晨妍直播间中，今年销量最高的美妆产品为某品牌面膜，销售额在100万-250万之间。除该款产品外，晨妍带货的其他产品销售额均未突破百万元，并且有多款美妆产品销售额未过万元。近段时间，不少带货主播接连翻车，包括小杨哥、七老板、东北雨姐，以及骆王宇等。据国家市场监督管理总局公布的统计数据显示，2023年，全国12315平台接收网购投诉举报1261.1万件，占投诉举报总量的56.1%，平台接收直播带货投诉举报同比增长52.5%。此外，直播带货投诉举报量逐年上升，5年间增幅高达47.1倍。
值得关注的是，青眼号外注意到在今年双十一期间，诸如公安部、地区法院等多个官方账号发布了多起有关“直播带货”“网购平台”等渠道制假售假犯罪案件。如今年10月24日，湖南省沅江市人民法院发布了题为“【聚焦双十一】百万网红直播带货，Lamer、SK-II等多款国际大牌化妆品仅需半价”的文章。文章提到，被告人大马在2022年9月至2023年12月期间产、销售假冒“HR”“Sisley”“ESTEE LAUDER”等多个注册商标的化妆品，并联系主播在各平台进行直播销售，甚至不乏某平台百万网红直播带货。经法院审理判定，被告人大马等人犯销售假冒注册商标的商品罪，判处有期徒刑六年六个月至有期徒刑二年，缓刑二年不等。另据青眼不完全统计，今年销售假冒化妆品涉案货值总金额达8.45亿元。其中，直播间和网店等线上渠道由于其便利性和隐蔽性，已成为制假售假的重灾区。（详见青眼文章《近9亿，一批制售假化妆品案被查处》）事实上，面对直播带货的乱象，平台和国家纷纷采取了更为严格的监管措施。以抖音电商为例，其在10月公布了《「服务未履约：售后服务不符」违规细则》，对创作者在电商带货过程中有关售后服务不符的违规行为给出明确定义和处罚办法，再度对直播带货中出现的具体问题进行规范。而在2024年7月1日正式生效的《消费者权益保护法实施条例》中，对直播带货乱象进行了详细规范，强调透明度要求，明确规定主播必须清晰说明“谁在带货”、“带谁的货”，以杜绝虚假宣传。在主播行为方面，《条例》还规定，直播内容构成商业广告的，主播必须履行广告发布者的义务，平台、主播、直播间“人人有责”。这都对主播带货提出了更为详细的要求。有数据显示，2018年到2023年我国直播电商市场交易规模从1354亿元增长到了49168亿元，增长速度极为迅速。不得不承认的是，从兴起到现在，直播带货行业曾经历过一段野蛮生长的阶段，也暴露出了非常多的问题，但从整体趋势来看，直播行业监管愈加严格，整治直播带货乱象永远在路上。总的来看，主播带货已经过了红利期，监管趋严、门槛提升，使得这一行业开始进入更为理性和规范的发展阶段。对于主播而言，也需要不断提升个人品牌和专业能力，在流量积累和口碑建立方面付出更多努力，以适应新的市场规则和消费者期待。
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