2024年是国有企业改革深化提升行动落地实施的关键之年，也是承上启下的攻坚之年。在当今复杂多变的竞争环境下，在深化三项制度改革的关键阶段，国有企业的企业经营面临诸多新的难题和挑战，也产生许多新的发展机遇。
纷繁多变的市场环境下，文旅酒店业要充分认识到市场为大，经营为先，不断加强对市场需求的分析、正确研判企业外部环境，不断增强企业的创新活力和内生动力。
“网红经济”不断发酵，自家的营销却没有起色？
OTA佣金越来越高，协议客户也不再忠诚？
普适优惠效果越来越差，活动多业绩却上不去？
拓客难、成本高，2025年营销预算到底怎么做？
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先之教育特精选6个营销管理主题内训课题，助力推动企业高质量发展和预算达成，实现业绩可持续增长！（文末获取定制内训大纲！）
营销管理课题一：
课程收益：
1. 增强市场洞察力：把握2025年最新市场趋势研判，洞察消费者最新需求变化，探索酒店创收新机遇
2. 提升预算管理技能：掌握专业工具和方法，制定可落地可执行的酒店年度预算、营销思路与方案，助力业绩指标达成
3. 优化营销策略：学习最新的营销渠道和数字化营销技巧，提高市场竞争力和客户满意度
课程大纲：
一、2025年中国酒店市场发展与机遇洞察
1. 解析2025年中国经济走势及其对酒店业的影响
2. 预测2025年酒店市场细分领域趋势
3. 探索客户需求的演变及其对酒店服务的启示
4. 讨论创新策略如何助力预算管理和市场营销
5. 重新评估酒店市场环境、定位与竞争对手策略
二、部门预算编制的路径与方案
1. 2025年酒店预算编制路线图（工具模版）
2. 创新变革的市场营销组织框架与职能
3. 如何提高营销团队的人效和战斗力：销售能力胜任与必修课程
4. 成功营销方案制定的6个关键步骤
5. 最佳实践分享
三、新市场与潜在客户的开发
1. 2025年中国商务与会议市场8大行业机遇
2. 开发潜在大客户的策略与举措
3. 制定大客户的长期维护策略
4. 实现市场细分的精准定位
四、营销渠道策略创新与打法
1. 探索2025年新的营销渠道和策略
2. 盘点2024年酒店营销的成效和不足
3. 制定2025年商务市场的开发策略
五、数字化营销增量市场策略与方案
1. 如何制定TMC与MICE市场的开发策略
2. 数字化赋能新媒体提速酒店业务流量战术与举措
3. 分享行业最佳实践案例
六、营销组合拳深挖市场流量
1. 产品定位与差异化策略
2. 产品设计和推广方法
3. 营销活动的策划与执行
七、2025年价格制定策略与打法
1. 2025年中国市场细分与酒店价格趋势
2. 如何制定OTA、协议、会员、前台等价格
3. 动态价格的评测与执行
八、行业标杆最佳实践分享
课程收益：
1. 收获对酒店全域营销创新的全面理解，学会制定并执行有效的营销策略与落地方案，提升以数据驱动的营销分析能力
2. 深化数字渠道建设与引流效果，强化私域运营，全面提升酒店营销“人效”
3. 通过 “赢在策略，执行致胜”的理念，聚焦行业机遇，挖掘市场潜力，共同迎战2025年的市场新挑战，打造产品力，重塑酒店营销力
课程大纲：
一、预见更远、把握机遇
1. 带你“解读两会”中国经济走势与消费市场变化
2. 洞见中国酒店市场趋势与机遇
3. 洞悉数字化转型趋势下的酒店营销新思路
4. 聚焦全域营销的四个重点关注区域
5. 了解三大核心策略：优化营收、提升客户满意度和增强营销效率
6. 理解数字化工具与渠道的运用，提升营销增收效率
二、流量到留量，营销走向精细化
1. 全域渠道定向流量获取与运营策略
2. 六大核心的酒店私域流量运营
3. 如何强化协议客户的固化与增量
4. 解密会议市场的流量密码与营销手段
5. 价格策略：价格体系与应对策略，解决协议客户、会员与 OTA 价格痛点
6. 强化私域（直销）运营，推动销售提升的案例分享
7. 营销组合拳：产品策略、产品定位、产品差异化、产品生命周期管理
8. 渠道策略：渠道选择、渠道管理、渠道创新、数字营销
9. 新工具在营销中的应用：社交媒体、内容营销、电商营销
三、策略为王，执行为本
1. 聚焦国家高质量发展下的机会行业，拓新市场客户潜力
2. 商务市场潜力客户筛选、评估与业务流量跟进策略
3. 数字化商务市场新趋势下的会议团队开发策略与重点项目跟进
4. 新客户开发与挖掘能力的攻略
5. 业绩增长策略：客户获取、客户保留、客户增长
6. 策略布局案例分享：成功的数字化营销策略与实践
7. 营销效果评估：关键绩效指标（KPI）、数据分析、效果评估报告
8. 策略先行，制定并执行有效的2025年酒店营销方案
9. 迎战 2025：在新的市场环境下，酒店营销运营需关注的关键点与举措
课程收益：
1. 掌握MICE市场最新趋势，为酒店制定有效的市场策略提供依据
2. 优化产品与服务：学会如何优化和创新酒店的MICE产品和服务，以满足不同客户群体的需求，提高客户满意度和忠诚度
3. 创新营销渠道：学习如何利用数字营销、社交媒体、合作伙伴关系等多元化渠道，扩大酒店MICE业务的市场覆盖范围，提高市场占有率
4. 分享成功案例：分析国内外成功酒店集团和单体酒店的案例，为酒店MICE业务的创新和拓展提供参考
课程大纲：
一、聚焦最新中国酒店MICE市场变化与趋势
二、MICE目标客群分析（国内酒店vs国际连锁酒店区别）
三、MICE产品与服务（国内酒店vs国际连锁酒店区别）
1.MICE设施和服务的特点和优势
2.客户体验的重要性
3.哪些地方可以提升 ：meeting package/销售培训提升/主题meeting package；销售培训（需求多，应变快）；服务体验；积分；覆盖面
四、MICE市场推广与销售 （国内酒店vs国际连锁酒店区别）
1.市场定位和品牌建设 ：
2.销售渠道和合作伙伴关系管理：英语水平
3.第三方vs直客
4.一线城市设置区域销售重要性：全球销售vs 没有
五、供应商管理和合作伙伴
六、参会人员服务与满意度管理
七、MICE团队的价格收益管理
1.如何获取竞争对手信息
2.团队收益指导原则
3.团队的报价
八、成功因素与经验教训
九、MICE营销的未来趋势
精彩实训 👇：
课程收益：
1.掌握客户选择与分级方法，实现老客户的有效留存
2.学会从多种途径（如政府报告、新闻、第三方等）发展新客户
3.懂得在客户协议中增加附加值、利用会员机制等方式鼓励客户多消费
4.运用多种渠道管理，高效率完成客户相关业务流程，如预订、反馈等
课程大纲：
一、留住老客户
1. 客户选择与分级
2. 客户关系规划
3. 客户接触管理
4. 客户期望与满意度管理
5. 客户满意度调查与改进
二、发展新客户
1. 竟对的 TOP 客户
2. 不要小瞧政府报告/数据
3. 新闻：新客户开发来源之一
4. 第三方是个不容忽视的信息来源
5. 敌人的敌人就是朋友
6. 集团区域销售：市场不是难以覆盖
7. 不同支持度大客户应该如何拓展
8. 不用忽视任何一次客户的酒店考察
9. 房价除了含早餐，还有哪些附加值
三、鼓励客户多消费
四、高效率完成
课程收益：
1. 深度解析企业发展的底层逻辑，面对时代不确定性，帮助企业的关键决策者们建立自己的“PMT 思维模型”；
2. 学会将“流量+品牌+场景化”体验融合，使酒店衍生为一个新的生活空间、体验空间、社交空间，深化体验，提升坪效，重构运营性的破局增长；
3. 解读酒店数字化转型升级策略，从流程驱动走向数据驱动，突破饭店企业营收天花板；
4. 学会“打造深度差异化产品7步法”，实现爆款增长；
5. 体验经济下，酒店IP赋能，实现非房营收增长的路径解析。
课程大纲：
一、后疫情时代，粗暴的简单做法已经无能为力，发现组织变革与思维转型本质问题的简单原理至关重要。
1. 深度解析：坪效低至 5 元，渠道碾压生死，标准成为“限制”……留不住人才的酒店业，去向何方？
2. 深度解析：梅特卡夫定律在组织架构上的迭代和优化，助你成功打造增长型企业。
二、想做的、该做的、能做的，如何找准2025增长战略切口？手把手教会你做增长。
1. 市场变得永远比市场营销更快！要将外部环境的压力，变成倒逼我们业务创新与管理改进的动力——“品销一体”，即品牌营销活动与销售发生的效率之一体化，以及品效销的转化加速。帮助你的企业梳理清楚落地“品销一体”面对的四大难题：
2. 后疫情时代，你的企业在研究增长，奋力突破增长瓶颈的时候是否面对如下“灵魂拷问”？
A、顾客为什么没有选择你？
-实用工具：以花之城豪生为例，深度解析“打造深度差异化产品七步法”。从 3V 模型到价值曲线重构，7 个步骤打造你的爆款实现增长。
B、顾客为什么没有一直选择你？
-案例分析：以花之城豪生为例，如何对现有空间进行创新运用，从而实现产品扩容，将酒店打造成为一个多元化、场景化体验平台，深化体验，提升坪效。
C、如何突破营收“天花板”？
3. 案例分析：体验经济时代，商业的核心已经从“交易”升级到了“服务”、“场景”和“体验”。以花之城豪生为例，饭店如何通过 IP 赋能，实现非客房内容生态的营收增长，在传统饭店企业单靠房餐作为主营收入的红海市场实现突围。
三、利用数字化技术和能力，2025 驱动饭店企业商业模式和运营模式重构。
课程收益：
1. 制定销售职业规划，实现从个人到团队的成功转型
2. 了解营销团队管理中的常见误区，学会运用复盘方法管理销售团队及日常工作
3. 学会区分直销与分销模式以及各渠道流量运营策略，优化营销系统架构
4. 学习AARRR模型及会员产品设计逻辑，做好直销渠道体系搭建
课程大纲：
一、营销职业路径下的领导力进阶
1. 销售职业生涯规划
2. 从个人成功到团队成功、组织成功
3. 营销团队领导过程中的常见误区和应对
4. 复盘方法在销售工作中的应用
5. 复盘方法在销售团队中的应用
6. 团队分享和讨论：个人和团队的销售工作复盘
二、数字化时代的会员&渠道营销
1. 直销和分销模式比较
2. 营销系统架构和建议
3. 渠道策略建议、原则和策略
4. 会员团队的目标、工作安排和任务分配
5. 不同会员产品设计，案例和回报测算
6. 用好AARRR模型，五步法做好直销渠道
7. 静态和动态分销渠道信息优化
8. 四种渠道流量运营方法
9. 实战演练：优化本酒店的数字化渠道体系
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