干货 | 团队协作效率低?如何清除障碍,提升人效?

旅行   2024-11-12 17:33   浙江  

在现代激烈的市场竞争年代,如果你通过降价提升竞争力,那么你的竞争对手一天就能够跟上,如果你通过技术创新升级提升产品竞争力,那么你的竞争对手也能通过努力一年就能跟上。


那么究竟团队的核心竞争力是什么?什么是竞争对手短期内很难以跟上的竞争力?


答案是团队协作力。在这个处处容易同质化的竞争年代,团队协作力可能是仅剩的一项可以持续下去得、有竞争力的优势。然而,团队协作常常面临诸多障碍,导致工作效率低下。本文精选自浙江大学MBA长期客座讲师孔老师《新思维实现人工效能提升》系列课程帮助团队成员打破障碍,实现高效协作。(文末有试听!)




01
缺乏信任

· 团队成员间彼此戒备,做事情首先是为了不被人质疑或挑出错误

· 沟通不畅,成员之间互设对立面

02
惧怕冲突

· 成员们为了维持表面和平,不敢提出不同意见,导致创新和改进机会减少

03
 欠缺投入

· 追求模棱两可,缺乏努力追求最佳结果的动力

· 不愿承担风险,缺少决策勇气

04
逃避责任

· 缺乏主人翁意识,不愿意相互督促和指出不足

05
无视结果

· 成员们只关注自己的任务,忽视团队整体目标

· 更多考虑个人地位和安全,而非公司长远目标




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建立信任是打破团队协作障碍的关键。信任不仅仅是一种情感,更是为了达成共同目标的战略选择。下面提供建立信任的5个步骤,又称5步走心图,帮助破除团队间的协作障碍:


1. 自我解析:在团队会议或活动中设置趣味介绍环节

置游戏:通过趣味游戏的形式,鼓励成员分享童年经历、趣事、个人爱好、第一份工作等。通过这些分享,团队成员能够增进相互了解,打破隔阂。

促进交流:自我解析环节不仅能帮助团队成员更好地了解彼此,还能为后续的合作打下良好的基础。通过分享个人小故事,成员们可以建立情感联系,增强信任感。


2. 工作评价:通过角色扮演开展工作评价,促进开放的沟通

互相评价:直接的工作评价可能不好开展,管理者可以尝试用角色扮演的方式,趣味地让团队成员之间互相指出同事为团队做出的贡献和需要改进的地方。可以从团队领导者开始,逐一进行讨论。

建立反馈文化:通过工作评价,团队可以建立一种开放的反馈文化,鼓励成员之间的坦诚交流。这种文化有助于提高团队的整体表现,促进成员的个人成长。


3. 了解彼此个性:通过个性及行为特点测试,增进团队成员之间的了解

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使用测试工具:如MBTI、职场大五、DISC等,帮助团队成员识别彼此的性格特征,从而更好地适应和合作。了解个性差异可以帮助团队成员更有效地沟通,减少误解和冲突。

个性互补:通过了解个性,团队成员可以识别彼此的优势和劣势,从而进行合理的任务分配和合作。这样的互补性可以增强团队的整体效能。


4. 360度测评:利用360度测评工具,全面了解团队成员的表现

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收集反馈:通过收集来自同事、上级和下属的反馈,帮助成员了解自己在他人眼中的形象,促进自我提升和团队合作。360度测评可以为团队成员提供全面的视角,帮助他们发现自身的盲点。

促进自我反思:通过360度测评,团队成员可以更好地进行自我反思,识别自身的优缺点,从而制定相应的改进计划。这种自我提升的过程有助于增强团队的整体实力。


5. 集体实践:组织团队外出实践活动,增强成员之间的互动

活动设计:可以选择任务闯关、DIY、剧本杀、新型体育项目等,增加趣味性和参与感。注意活动的主题性、酒文化的适度融入,以及效果的可持续性。通过这些活动,团队成员可以在轻松的氛围中增进了解,建立信任。

增强团队凝聚力:集体实践活动不仅能提高团队的协作能力,还能增强成员之间的情感联系。通过共同完成任务,成员们可以在实践中建立信任,提升团队的凝聚力。


通过以上五步走心图,团队可以有效清除协作障碍,促进成员之间的相互理解与支持,从而实现高效的团队合作。

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