在当今这个数据驱动的时代,酒店业的数字化转型已不再是选择题,而是必答题。
为了紧跟时代步伐,提升集团整体运营效率与创新能力,更重要的是将AI技术应用于职场实践中,提升集团总部及各成员酒店员工的工作效率,2024年9月19日,玉渊潭酒店集团特邀先之教育成功举办了一场以“AI技术赋能及职场应用实战”为主题的培训活动。来自酒店集团所属各成员酒店的90名精英们齐聚一堂,共同探索AI技术的无限可能,为酒店业的未来发展注入新动力。
从生成式AI的发展现状切入,常老师重点讲解了如何高效驱动AI。学员们学习了提示词的三大标准,并掌握了万能公式、指令式提问、角色扮演式提问及关键词提问等技巧,以此来提高AI回答的质量和针对性。
培训的高潮部分,常老师聚焦AI技术在职场中的具体应用。首先从AI如何辅助公文写作展开,包括撰写通报、总结报告和商务合作意向函等,强调了AI在提高写作效率和质量方面的潜力。
随后常老师分别从数据分析、图表制作、视频脚本创作等多个场景出发,推荐了多种AI工具,如WPS AI、剪映、Midjourney等。并详细介绍了它们的功能和使用方法,帮助学员提供了实用的AI工具选择。每个环节都设有实际操作练习,确保每位学员都能将所学知识即时应用,真正做到学以致用。
在实战应用中,常老师从分别从AI在营销文案创作中的应用、在招聘和经验萃取中的应用这两部分展开。通过AI工具,可以迅速生成朋友圈文案和抖音短视频,不仅节省了大量时间和精力,还能根据实时反馈优化策略,助力营销活动取得更好的成果。
常老师指出在人力资源领域,尤其是在招聘岗位描述和经验萃取方面,借助AI技术,企业可以更加精确地描绘职位需求,并自动匹配合适的人才,从而提高招聘效率。同时,AI还能够帮助企业从大量的员工数据中提炼出成功经验和最佳实践,用于培训和发展现有员工,以及优化招聘流程。
每当讲到关键知识点或实用技巧时,学员们纷纷拿出手机拍照记录,或是低头在笔记本上认真记录,或是在电脑上跟随老师的指导实际操作。据课后培训效果评估问卷统计,学员们对本次培训的满意度高达99%,大家一致认为培训内容实用、讲师水平高、组织有序,通过培训掌握了更多实用的工作技能,如报表制作、文案润色、表格及PPT制作等,提高了工作效率。
玉渊潭酒店集团是玉渊潭农工商总公司投资创立的专业化酒店管理公司。目前管理着自主投资、自主经营的涵盖精选服务至高端的12家酒店。所属成员酒店总建筑面积41.6万平方米,客房总数约3650间,在北京城市西部的核心商务区域形成了服务资源雄厚、服务层次宽广、服务产品丰富、服务质量上乘的酒店集群。玉渊潭酒店集团成立于2009年,从1984年北京紫玉饭店开业运营以来,玉渊潭酒店集团在不断积累、总结近40年酒店经营管理成功经验的基础上持续发展、日臻成熟。2012年,在吸纳国际酒店先进理念并结合本土酒店经营特点,打造了具有独立知识产权的酒店运营精细化管理体系,经过在旗下酒店全面推广其经营和管理水平与国际酒店集团比肩而立,2013年跻身中国饭店集团60强。
集团旗下现有四个品牌,高端御柏 ®酒店、中高端御瑞®酒店、中端御骊®酒店、优质精选服务御朗®酒店,在中国直营和委托管理,我们为宾客提供非凡卓越的旅行体验,并从酒店加盟、开发、建造及运营的全方位服务,致力于实现共同发展与互利共赢。
关于先之教育
— About Us —
先之教育——文旅产业培训教育领军品牌。以数字化为载体,聚焦“产品力”“营销力”“成本力”“服务力”核心竞争力,应用于企业常态化营运、业务精进及经营增长等场景,构建一体化、全方位的企业生态学习链。针对职场新人、职场骨干、新任经理、中层管理及高层管理五个层级人群,围绕企业人才发展的各个阶段提供全方位、一站式培训教育解决方案。