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今天晚上笔者分享一篇题目为“空降的质量负责人：抱歉，我之前从没做过质量”的文章，以飨读者。（声明：本文是笔者受邀以其他笔名在其他微信公众号发表过的内容之一）。某企业准备新建一个工厂，需要一位新的质量负责人。公司内部人员都在猜想，公司应该从内部选择QA经理或者QC经理过去担任新工厂的质量负责人。有关这部分内容，笔者曾经以《谁将出任总经理(一)》为题目，写了一篇文章。具体内容，见下文。笔者看到一段《宰相刘罗锅》的视频。视频中，乾隆宣布“明年正月初一，禅位”。和珅慌了，跪在地上满头大汗。最后说道“况且皇太子尚未册封”。最后乾隆说了句“有朕在，你怕什么呢？”。和珅才松了口气。某年某月某日，某组织的老板（总经理）在组织月度管理会议上宣布：组织因为业务扩大，自己精力被分散的七零八落。因此，决定提拔一位高级管理者当总经理，代替自己负责公司全面管理。
这次会议后，组织相关人员得到风声后，都纷纷猜测哪位管理者会成为新任总经理。
第一、有的人认为：质量经理将成为新任总经理。这是因为他任劳任怨，甘愿做陪衬的绿叶；平时工作做得很多，却把功劳让给别人；人缘也不错。
第二、 有的人认为：行政经理将成为新任总经理。这是因为他与政府关系不错，同时公司后勤管理也不错。
第三、有的人认为：技术经理将成为新任总经理。这是因为他沉默、睿智；在他带领下，公司新品越来越多，市场也越来越好。
第四、 有的人认为：采购经理将成为新任总经理。这是因为他年富力强，且公司就属他文化程度最高；是公司最懂物料市场的人；在他带领下，公司采购的物料成本逐年下降，且质量得到持续改进。
第五、有的人认为：生产经理将成为新任总经理。这是因为她平易近人；管理的人数最多；节能降耗效果明显。
第六、有的人认为：销售经理将成为新任总经理。这是因为他年轻、帅气；是公司与客户最近的人；在他带领下公司销售业绩芝麻开门，节节高。
第七、有的人认为：人事经理将成为新任总经理。这是因为她年轻、漂亮；是公司最懂人的人；在她带领下，公司同事万众一心，众志成城。
第八、有的人认为：财务经理将成为新任总经理。这是因为他成熟稳重；融资能力很强，人际关系也不错。
第九、有的人认为：设备经理将成为新任总经理。这是因为他吃苦耐劳；哪里需要就去哪里，在他的带领下，设备有效性一直很高。
大家认为，谁将出任总经理？
和珅贿赂嘉庆的话语“殿下请看，这就是沉鱼落雁之容，这就是闭月羞花之貌。殿下，您看仔细，真是千娇百媚，国色天香，倾国倾城，既端庄又风情万种，既苗条又丰腴柔嫩，多一分则嫌肥，少一分则嫌瘦，您让她笑她就笑，笑得如牡丹盛开，您让她哭她就哭，哭得似海棠带雨。到了夜晚，香盆沐浴之后，双双扶上牙床，但见玉体绵软，酥胸高耸，金莲并举……殿下，她可以使您飘飘然如上九天，她可以使您享尽人间欢乐，殿下，这就是老奴献给殿下的一点薄礼，聊表存心，不成敬意，请殿下笑纳……”。
最后，用《三个厂长》结束。有一个老总召集自己下面的三个厂长开会。他说：“今年效益不好，所以，我们新年到了什么奖金什么都不发了”。结果三个厂长，同样回到厂里去讲这个话，有三种不同的意思。第一个王厂长说，今年效益不好，我们新年什么都不发了，员工大家都骂他。第二个厂长李厂长说，今年效益不好，什么都不发了，但是呢，总公司还要裁人，我再三的劝阻总算不裁人了，所有的员工一起鼓掌。第三个厂长张厂长说，今年效益很不好，我们新年什么都不发了，但是呢，上面还要裁人，裁谁好呢？这句话一讲张厂长晚上家里全部都去送红包了。![]()
笔者曾经以《谁将出任总经理(二)》为题目，写了一篇文章。具体内容，见下文。老板在本月的月度管理会议上，向公司主管级以上人员宣布：将由质量经理担任总经理。老板给大家解释之所以选质量经理担任总经理，是因为：第一、质量经理很忠诚。质量经理已在公司服务10多年。第二、质量经理具有大局观。质量经理具有大局观。质量经理比任何部门经理都熟悉公司各部门工作。第三、质量经理管理能力强。质量经理一直作为老板的职务代理人在处理相关事务。第四、质量经理人缘好、沟通协调能力强。质量经理相比其他经理来说人缘好一些。第五、质量经理业务能力强。其一、质量经理具有很强的外部事务处理能力。其二、质量经理对物料市场比较熟悉。其三、质量经理对生产过程比较熟悉。其四、质量经理作对产品销售市场比较熟悉。其五、质量经理对公司运营比较熟悉。其六，质量经理对相关法规比较熟悉。笔者曾经以《谁将出任总经理(三)》为题目，写了一篇文章。具体内容，见下文。老板在本月的月度管理会议上，向公司主管级以上人员宣布：将由质量经理担任总经理。首先，这位质量经理曾经从生产一线员工做起，先后历任车间基层管理者、车间主任、生产经理。曾经的公司小，生产部是个大部门，生产经理下设生产经理助理A，分管设备维护保养工作，即现在的设备经理；生产经理下设生产经理助理B，分管生产工艺管理工作，即现在的技术经理。 也就是现在的设备经理和技术经理都曾经是现在的质量经理的直接下属。其次，这位质量经理曾任过两年供销部经理。当时供销部经理下面也有两位助理，即供销部经理助理A，分管公司采购工作，即现在的采购经理；供销部经理助理B，分管公司销售工作，即现在的销售经理。 再次，这位质量经理还曾经任职生产经理兼质量经理，最后因为法规要求，辞任生产经理任职质量经理。最后，公司的销售经理和生产经理是外聘的，其他经理都是和质量经理一起工作10多年了。除了人事经理、行政经理和财务经理之外，其他经理（技术经理、设备经理、采购经理）都曾经是质量经理的直接下属。 质量经理被任命为总经理是意料之外、情理之中的事情。前一段时间看到马云的一段视频“财务总监是不能担任总经理的，是因为财务总监把钱看得太重了”。![]()
公司领导既没有选择QA经理，也没有选择QC经理，而是选择外聘。当大家知道公司准备外聘质量负责人时，又猜想应该从同行选择一位资深的人士担任新工厂的质量负责人。公司没有选择同行的人士，而是选择曾经在第三方检测机构工作的人士担任新公司质量负责人。![]()
只有第三方检测机构的工作经历，担任新工厂质量负责人。从质量管理负责人资质要求来看，肯定不符合特定要求。不过，这没关系，公司准备花1年时间进行培训。一年后，肯定就满足法规的要求。公司不仅愿意花高薪聘请一位外来人士，去新公司担任质量负责人，而且愿意花一年的时间来培训这位外来人士，再让其上岗，确实是大手笔。如果是私企，既然要花一年时间来培养，要么以主管的名义招聘，要么以储备干部的名义招聘，甚至于以员工的名义招进来，经过一年的培训，再逐级提拔为质量负责人，让其上任。公司这么做，也许想敲山震虎，给现在的质量负责人、QA经理以及QC经理做出警示。如果你们不拼命的干，公司 就会不计成本的将你们换掉。这家公司曾经就在财务经理在职的情况下，外聘一位财务经理。两位财务经理一起工作一年之后，将原有的财务经理解聘，并将新招进来的财务经理提升为财务总监。公司也许想用相同的手段，对质量部现有的管理团队动手。也就是说，公司像赛马，让两位质量经理同时在岗，经过一年半载，淘汰一位。这家公司只所以这么做，是因为公司总经理换人了。俗话说“一朝天子一朝臣”，既然现在的管理团队是原来总经理的招聘和培养的。公司会不惜一切代价，逐渐将管理团队更新一遍，换成自己的人。事实上，公司已将部门负责人级别的换的就剩下质量经理和行政经理两位了。公司关键人员真不能轻易说换就能换的。即使换了，也需要熟悉公司内部事务的人提供支援才行，否则很容易出问题，而且容易出大问题。这家公司将设备经理换掉以后，新上任的设备经理，就立即看到设备部门三位主管各种不顺眼。然后，利用各种机会将与公司一起成长起来的设备维修主管挤走。某天晚上，行政部保安在厂区巡查时，突然发现车间外面，地上往出冒水，赶紧上报领导。当设备经理、行政经理等一帮管理人员到场后，大家都傻眼了。水不停的往出冒，设备经理要求制水车间关掉供水阀，并安排维修团队根据漏水地点，进行挖掘，想寻找到漏水具体位置。从当天晚上开始，人工挖掘，第二天采用挖土机挖掘，挖出大概25平方，4米深的大坑，仍然没有找到漏点。大家都不知道地下管道走向如何，在设备部经理指挥下，一阵神操作。经过两天两夜，仍然没有找到漏点。直到厂长发飙了，设备部经理才不得不低头给原来的设备主管打电话询问工厂管道走向，然后通过远程指导才找到漏点，等所有工作完成，已经过去三天两夜了，公司因停产而造成上百万产值的损失。话说回来，一般企业选择质量负责人都会选择既有生产工作经历、还有质量管理工作经历的人员担任质量负责人。有的朋友会问，质量管理工作经历是QA工作经历还是QC工作经历更重要呢？笔者觉得，选择质量负责人更重要的是要有管理经验。对于选择QA经理还是QC经理担任质量负责人，不同的组织会有不同的选择。不过，国内的大部分企业还是会从QC部门提拔质量负责人，这是因为很多公司将质量部门就叫做质检部门或者质量控制部门。也就是说，在相同条件下竞争，一般QA经理是竞争不过QC经理。不过，有的企业会有文凭或者外语要求，在这些条件的加持下，QA经理可能会略胜于QC经理。当然，具体选择谁，还是老板说了算。老板说行就行，即使不行，也能行；老板说不行，即使能力再强也不行。![]()
韩信刚到汉营的时候，只被任命为连敖，是一名低级军官，后经夏侯婴举荐，被刘邦拜为治粟都尉，成了一名中级军官，受萧何直接领导。后来，萧何又把韩信举荐给刘邦，刘邦则登坛拜将，拜并没有带兵经验的韩信为大将。
