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春有百花秋有月，夏有凉风冬有雪。

若无闲事挂心头，便是人间好时节。

善是青松恶是花，看看眼前不如它。

有朝一日遭霜打，只见青松不见花。

面上无嗔是供养，口里无嗔出妙香。

心中无嗔无价宝，不断不灭是真常。

佛在灵山莫远求，灵山只在汝心头。

人人有个灵山塔，好向灵山塔下修。

今天就是2024年11月1日。今天晚上所分享的内容，对企业内部培训师来说，可称的上是一个宝库。要故事有故事，要方案有方案，就看怎么利用了。

笔者曾经分享过一篇标题为《员工执行力差，到底是什么原因？》的文章。

笔者认为：员工执行力不足，可能与这些方面有关。

丙吉是西汉时汉宣帝的丞相。有一次，他带着几个随从，坐着马车，外出办事。有一群人在互相斗殴。那些斗殴的人听到丞相来了，吓得一哄而散。丙吉似乎对斗殴的事件漠不关心，他挥挥手，叫车夫继续赶路，别理会斗殴的事。 

于是，车夫继续赶车前行。马车刚出城不久，丙吉看到一个农民正赶着一头牛往前走，那牛步履蹒跚，一面走，一面不停地喘气。他马上让车夫把马车停下来，对一个骑马的随从说：“你去问向那个农民，他赶着牛已经走了多少里路了，为什么会不停地喘息？” 

坐在丙吉身旁的一个官吏对丙吉的举动很不理解，问：“大人，古时候孔子遇到马厩失火，他只问伤人了没有，不向马是否受到损失。大人刚才对斗殴的人视若不见，现在看到一头牛吐舌嘴息，却特意停车询问，不是有点重畜轻人吗？” 

丙吉听了，回答说：“你错了！丞相是国家的高级官员，他应当关心的是国家大事，对小事就没有必要件件都亲自过问。刚才街上百姓斗殴，那应该由长安令、京兆尹去处理。而问牛的事情就不同了，现在还是春天，照理天气还不应该太热。如果那牛是因为天太热而喘息，那么今年的天气恐怕不太正常，农事就会受到影响。事关国计民生，所以我很担心，才停车询问。” 

属吏听了，十分佩服。这时，那个随从已经问明情况回来票报说：“大人，那牛主人说那是头病牛，而且已经走了好几十里路，所以累得直喘气。” 

丙吉听了，这才放心地让车夫继续前行。

笔者之所以分享这个故事，是想说明做任何事，一定要清楚轻重缓急以及职责和权限。

第二、缺计划，做事没有头绪。员工如果没有明确的工作计划和时间表，就会陷入混乱和无效的努力中。中层管理者要将高层管理者制定的年度经营计划等计划进行分解，分解为月度计划，周计划、日计划甚至于小时计划，这样员工才清楚自己每时每刻的工作内容。

第三、缺方法，不知道如何干。有时候员工并非不想执行，而是不知道如何执行。没有正确的方法和工具，再努力也是徒劳。

1964年3月13日夜3时20分，在美国纽约郊外某公寓前，一位年轻女子在结束酒吧的工作回家的路上遇到歹徒。她绝望地喊叫：“有人要杀人啦！救命！”，听到喊叫声，附近住户亮起了灯，有人打开了窗户，把凶手吓跑了。

而当一切恢复平静后，凶手又返回作案。女子再次叫喊时，附近的住户又打开了电灯，凶手又逃跑了。

当她认为已经无事，准备上楼时，凶手又一次出现在她面前，将她杀死在楼梯上。

事后分析发现，在这个过程中，尽管她大声呼救，邻居中至少有38位在窗前观看，但无一人来救她，甚至无一人打电话报警。

这件事引起纽约社会的轰动，也引起了社会心理学工作者的重视和思考。人们把这种众多的旁观者见死不救的现象称为责任分散效应。

当一个人遇到紧急情境时，如果只有他一个人能提供帮助，他会清醒地意识到自己的责任，对受难者给予帮助。如果他见死不救会产生罪恶感、内疚感，这需要付出很高的心理代价。

而如果有许多人在场的话，帮助求助者的责任就由大家来分担，造成责任分散，每个人分担的责任很少，旁观者甚至可能连他自己的那一份责任也意识不到，从而产生一种“我不去救，别人去救”的心理，造成“集体冷漠”的局面。

在企业组织中是否存在林格曼效应呢？答案是肯定的。正如很多企业管理者的感慨：“以前人少的时候，大家天天拼命工作，效率特别高，怎么现在组织庞大了，分工明确了，反而效率低下，存在很多工作漏洞和惰性工作了呢？”笔者之所以分享这个故事，就是想说明一定要给组织瘦身，将大型组织分解为小型组织。

第五、缺流程，做事很混乱。工作流程混乱，员工工作时，效率低下。很多时候，都处在等待。

首先，什么是执行力。执行力可分为个人和团队的执行力。个人执行力，指的是贯彻战略意图，完成预定目标的操作能力。是把组织、规划转化成为效益、成果的关键。执行力包含完成任务的意愿，完成任务的能力，完成任务的程度。团队执行力，指的是团队的战斗力。对组织而言执行力就是经营能力。衡量执行力的标准，对个人而言是按时按质按量完成自己的工作任务；对组织而言就是在预定的时间内完成组织的战略目标。

其次，什么是沟通力。沟通力是指沟通能力，即与他人有效地进行沟通信息的能力。沟通能力包含着表达能力、倾听能力和设计能力。沟通能力看起来是外在的东西，而实际上是个人素质的重要体现，它关系着一个人的知识、能力和品德。沟通过程的要素包括沟通主体、沟通客体、沟通介体、沟通环境和沟通渠道。

最后，执行力的前提是沟通力。沟通是执行的前提。

沟通原则。即SMART原则，目标必须是具体的；目标必须是可以衡量的；目标必须是可以达到的；目标必须和其他目标具有相关性；目标必须具有明确的截止期限。

沟通要素。第一、意愿。如果不想做，肯定做不好。执行的意愿来自：目标、利益、危机。有目标才有愿望，有利益才有动力，有危机才有压力。第二、环境。企业文化环境影响行动，要行动就要给自己创造行动的环境。第三、能力。想做还要会做。提升方法、技能、知识。

第一、被沟通者意愿不强，很容易变成对牛弹琴。

战国时代，有一个叫公明仪的音乐家，他能作曲也能演奏，七弦琴弹得非常好，弹的曲子优美动听，很多人都喜欢听他弹琴，人们很敬重他。

第二、环境不适宜，强沟通只能是徒劳无功。古时候，有个鲁国人很会编织麻鞋，他的妻子善于织生绢。有一天，他们夫妻俩商议着想要搬到越国去居住。有人对他们说：“搬到越国去，你们将会贫穷的。”“为什么呢？”那人说：“你织的麻鞋要卖给别人穿的，可是越国人都习惯光着脚走路；你妻子织生绢是为了做帽子的，而越国人却习惯披头散发。无论你们俩怎样努力工作，再会做生意，都将徒劳无功，你说能不贫穷吗？”鲁国人连连点头，打消了搬家的念头。

第三、能力，特别是认知能力不同，就会出现南辕北辙或者买椟还珠、讳医忌病等。

首先、什么是执行力？执行力是指对目标的认知能力和对目标的执行能力以及行动力。第一、清楚目标事物必要充分条件与逻辑，即认知能力；第二、具备认知能力然后达成目标的能力，即执行能力；第三、具备认知能力和执行能力的基础上的高水准行动，即行动力。

执行力，其实就是知道怎么做，也知道为什么这么做，然后还能做到，最后行动能达成目标。或者做不到，不知道怎么做，但是能通过行动去学习去思考，去反复实践积累认识提升能力，然后再达成目标。最近很多网友向我索取执行力培训资料。其实，这也说明这部分缺少执行力。

其次，如何提高执行力？提高执行力是一个系统性的过程，涉及规划、决策、行动、监控与调整等多个环节。

第一、明确设定目标。确立清晰、可量化的目标，SMART原则（Specific、Measurable、Achievable、Relevant、Time-bound）是很好的指导框架。目标应当具有挑战性但并非遥不可及，确保既有动力又有可行性。

第二、制定详细的工作计划。制定详尽的行动计划，包括每个步骤、所需资源、责任人、完成期限等要素。将大目标分解为一系列小目标和任务，以便于管理与追踪。

第三、优化时间管理。使用时间管理工具，如日程表、待办事项清单等，合理安排工作与休息时间。设置优先级，集中精力处理重要而不紧急的任务，克服拖延症。

第四、培养自律习惯。建立良好的日常习惯，比如规律作息、专注工作等。自我激励和自我约束，对承诺的事情要有责任感和紧迫感。

第五、提升决策效率。学习并运用有效的决策技巧，减少决策犹豫和延误。鼓励开放沟通，获取多方意见，确保决策的科学性和可行性。

第六、强化团队协作。如果是在团队环境下，要确保每个人都明确自己的角色和职责，并对整体目标有共识。提供必要的培训和支持，提高团队成员的技能水平和相互之间的协同效果。

第七、持续反馈与改进。定期评估进度和成果，对计划进行动态调整。 实施定期绩效考核和反馈机制，表彰优秀表现，指出不足并提出改进建议。

第八、保持健康心态。注重身心健康，维持良好的情绪状态，以应对执行过程中可能出现的压力和挫折。积极的心态有助于激发内在动力，面对困难时更能坚持到底。

第九、建立奖惩机制。对于个人或团队来说，设置合理的奖励与惩罚措施可以有效激发积极性和责任心，促使人们更好地执行任务。

最后，笔者认为：要提高执行力，最重要的要明确正确的事情、正确的做事和把正确的事情做正确。

俗话说：火车跑得快，全靠车头带。强执行力的团队必有强执行力的领导，那么强执行力的强执行力领导都具备哪些特质呢？笔者认为：强执行力的领导，都具有以下特质。

执行力，其实就是知道怎么做，也知道为什么这么做，然后还能做到，最后行动能达成目标。或者做不到，不知道怎么做，但是能通过行动去学习去思考，去反复实践积累认识提升能力，然后再达成目标。最近很多网友向我索取执行力培训资料。其实，这也说明这部分缺少执行力。

第一、实现目标的有效性。执行力是将想法和计划转化为实际行动并达成目标的关键能力。缺乏执行力意味着即便有再好的策略和构思，也可能因为无法有效实施而付诸东流。强大的执行力能够确保各项任务按时按质完成，有助于实现短期和长期的战略目标。

第二、资源优化配置。提高执行力意味着更高效地利用资源，包括时间、人力、财力和技术等，减少浪费，增加产出。执行力强的团队和个人能更准确地把握时机，抓住机遇，避免因拖延和失误导致的损失。

第三、提升竞争力。在激烈的市场竞争环境中，快速响应和高效行动成为企业区别于竞争对手的优势所在。高执行力能够帮助企业迅速适应市场变化，推出新产品或服务，抢占市场份额。

第四、塑造积极文化。优秀的执行力会强化企业内部的文化氛围，培养一种讲求实效、追求卓越的文化，从而吸引更多具备相同特质的人才加入，进一步巩固和加强整个组织的战斗力。

第五、提升个人职业发展。对于个人而言，出色的执行力是职业生涯中必不可少的素质。它不仅能够帮助个体在职场上脱颖而出，赢得领导和同事的信任，还能够加速个人的成长和发展，为其晋升和承担更大责任奠定坚实基础。

第六、增强团队凝聚力。当团队成员均具备较高的执行力时，团队的整体效率和配合程度都会显著提升，这将进一步增进团队内的信任和协作，形成正向循环，共同推动团队成就更高目标。

笔者曾经分享过一篇标题为《执行力是一种能力，更是一种态度》的文章。

第二、缺乏激情。失去激情即失去方向，等同命运交给老天爷；一个有使命感、做命运主人的人往往充满着激情。

第三、缺乏毅力。不能吃苦，没有毅力，没有坚决完成任务的坚强信念，遇到困难时往往选择逃避，而不是勇敢面对、积极寻找方法或者寻求帮助。

第四、缺乏行动。马云说：很多人晚上想想千条路，早上起来走原路！坐着不动永远也赚不到钱——为什么你不行动呢？

第五、缺乏果敢。最优秀的决策者是在转瞬之间便作出决策的人。

第六、缺乏沟通。相爱容易、相处难！相处容易、理解难！理解容易、沟通难！沟通容易、开口难！凡事讲清楚，保证员工执行到位；凡事多沟通，实现彼此信息共享；凡事多交流，促进员工共同成长；凡事多肯定，激励员工改善绩效；

再次、执行力三大要素，即结果导向、责任和客户服务。

第一、结果导向。完成差事：领导要办的办了，这只是对程序负责；例行公事：该走程序走过了，这只是对形式负责；应付了事：差不多就可以了，这只是对苦劳负责。

第二、责任逻辑。人们之所以对责任敬而远之？这是因为：责任是一种“压力”；责任是一种“约束”；责任是一种“负担”；责任是一种“累赘”。

第三、客户服务。将组织内部的员工，当成客户来看待。生产部门是采购部门的顾客，生产销售等部门是人事行政部的客户，上级是下级的客户。

如何让客户满意？让客户订货，需要供需双方共同制定公司目标以及相互之间进行目标的对话；从内部客户发现商机，就需要从同事那里发现你的工作重心和工作内容以及成果指向其服务的对象，而不仅仅指向上司。按照内部供应链，用“好”或“不好”来评价；共同设定的目标，用事先约定的标准衡量。管理上让上司满意；服务上让其他部门满意。

最后，如何提升执行力？说一千道一万，二横一竖就是干；怕自己不懂，就怕自己不做——边做边学；行动不一定有结果，但不行动永远不会有结果；早做迟做都是做，不如早做；认真是做，应付也是做，不做好好做。

在行动中去学习，去成长；在行动中去纠正，去调整；在行动中去检验，去完善；我要马上行动，立即行动；行动！行动！再行动！

沟通到位，执行不力，很多时候是因为沟通不畅。

效益 = 效能 × 效率 × 勤恳。效益：效果与利益，是最终追求的结果；效能：强调目的正确、效果有利；效率：单位时间里完成的工作量；勤恳：充分利用时间，不浪费。

笔者曾经分享过一篇标题为《什么是执行力？如何提高执行力？》的文章。

正文

第一、实现目标的有效性。执行力是将想法和计划转化为实际行动并达成目标的关键能力。缺乏执行力意味着即便有再好的策略和构思，也可能因为无法有效实施而付诸东流。强大的执行力能够确保各项任务按时按质完成，有助于实现短期和长期的战略目标。

第二、资源优化配置。提高执行力意味着更高效地利用资源，包括时间、人力、财力和技术等，减少浪费，增加产出。执行力强的团队和个人能更准确地把握时机，抓住机遇，避免因拖延和失误导致的损失。

第三、提升竞争力。在激烈的市场竞争环境中，快速响应和高效行动成为企业区别于竞争对手的优势所在。高执行力能够帮助企业迅速适应市场变化，推出新产品或服务，抢占市场份额。

第四、塑造积极文化。优秀的执行力会强化企业内部的文化氛围，培养一种讲求实效、追求卓越的文化，从而吸引更多具备相同特质的人才加入，进一步巩固和加强整个组织的战斗力。

第五、提升个人职业发展。对于个人而言，出色的执行力是职业生涯中必不可少的素质。它不仅能够帮助个体在职场上脱颖而出，赢得领导和同事的信任，还能够加速个人的成长和发展，为其晋升和承担更大责任奠定坚实基础。

第六、增强团队凝聚力。当团队成员均具备较高的执行力时，团队的整体效率和配合程度都会显著提升，这将进一步增进团队内的信任和协作，形成正向循环，共同推动团队成就更高目标。

再次，如何开展执行力培训？执行力培训是为了提升个人和团队实现预定目标的能力而设计的教育过程。

第一、需求分析与目标设定。全面了解企业的战略目标和员工现有执行力水平，确定培训的具体需求和目标。制定针对性的培训方案，明确希望通过培训解决的问题和提升的方面。

第二、企业文化与价值观灌输。强化企业文化的传播与落地，营造强调执行力的工作氛围，使员工明白执行力是公司成功的重要基石。培养共享的价值观和工作态度，如结果导向、责任意识、敬业精神等。

第三、理论培训。讲解执行力的基本概念、构成要素及其对企业的重要性。分析国内外成功企业和团队执行力的典型案例，提炼出可以借鉴的实践经验。

第四、技能提升。提供时间管理、沟通协调、决策制定、项目管理等相关技能培训。通过模拟练习、角色扮演等活动，让员工亲身体验高效的执行过程。

第五、团队建设与协作训练。设计团队合作项目和团队执行力游戏，增强团队内部的默契与协同。通过团队执行力培训方法，聚焦团队整体执行力的提升，促进团队成员间的沟通与协作。

第六、行为习惯养成。引导员工形成良好的工作习惯，比如及时反馈、持续改进、主动承担责任等。制定具体的行为改变行动计划，鼓励员工在实践中不断优化执行方式。

第七、跟踪评估与反馈。在培训后设置观察期和评估机制，监控培训效果的转化。定期回顾和反馈员工在实际工作中的执行力表现，对改进情况进行跟进指导。

第八、激励制度配套。设计合理的激励政策，将执行力作为绩效考核的一部分，激发员工的积极性和主动性。

第九、教练辅导与导师制度。邀请行业专家或内部高级管理者担任执行力教练，为员工提供一对一的辅导和成长支持。实施导师制度，让执行力强的员工带动和指导其他同事。

第十、持续学习与迭代。定期组织复训和研讨会，让员工有机会分享经验、互相学习，并随着企业战略的变化更新执行力培训内容。

最后，如何提高执行力？提高执行力是一个系统性的过程，涉及规划、决策、行动、监控与调整等多个环节。

第一、明确设定目标。确立清晰、可量化的目标，SMART原则（Specific、Measurable、Achievable、Relevant、Time-bound）是很好的指导框架。目标应当具有挑战性但并非遥不可及，确保既有动力又有可行性。

第二、制定详细的工作计划。制定详尽的行动计划，包括每个步骤、所需资源、责任人、完成期限等要素。将大目标分解为一系列小目标和任务，以便于管理与追踪。

第三、优化时间管理。使用时间管理工具，如日程表、待办事项清单等，合理安排工作与休息时间。设置优先级，集中精力处理重要而不紧急的任务，克服拖延症。

第四、培养自律习惯。建立良好的日常习惯，比如规律作息、专注工作等。自我激励和自我约束，对承诺的事情要有责任感和紧迫感。

第五、提升决策效率。学习并运用有效的决策技巧，减少决策犹豫和延误。鼓励开放沟通，获取多方意见，确保决策的科学性和可行性。

第六、强化团队协作。如果是在团队环境下，要确保每个人都明确自己的角色和职责，并对整体目标有共识。提供必要的培训和支持，提高团队成员的技能水平和相互之间的协同效果。

第七、持续反馈与改进。定期评估进度和成果，对计划进行动态调整。 实施定期绩效考核和反馈机制，表彰优秀表现，指出不足并提出改进建议。

第八、保持健康心态。注重身心健康，维持良好的情绪状态，以应对执行过程中可能出现的压力和挫折。积极的心态有助于激发内在动力，面对困难时更能坚持到底。

第九、建立奖惩机制。对于个人或团队来说，设置合理的奖励与惩罚措施可以有效激发积极性和责任心，促使人们更好地执行任务。

笔者认为：要提高执行力，最重要的要明确正确的事情、正确的做事和把正确的事情做正确。

首先，关于执行力。笔者认为：执行力的核心是将计划和想法转化为实际行动，并确保这种行动最终能够达到甚至超越预先设定的目标和期望。衡量执行力的标准既有主观意愿和态度层面的因素，也有客观绩效和成果层面的考量。提升执行力需要培养果断行动的习惯、强化解决问题的能力、优化流程管理以及营造有利于执行力发挥的文化环境。

其次，关于提高执行力。笔者认为：提高执行力是实现组织和个人价值最大化的核心手段，是决定成败的关键因素之一。无论是为了提升工作效率、达成商业目标，还是为了建立一支强大且稳定的团队，都需要不断地关注和提升执行力。

再次，关于执行力培训。笔者认为：执行力培训不仅仅是传授知识和技能，更是构建一种文化和氛围，促使员工从认知、技能、态度和行为四个层面全面提升执行力，从而推动整个组织绩效的持续增长。

最后，关于如何提高执行力。笔者认为：通过多方面的努力和实践，一个人或一个组织就能逐步提高其执行力，最终实现目标并取得成功。

笔者曾经分享过一篇标题为《比没有管理更可怕的是，过度管理》的文章。

笔者认为：过犹不及。管理也是如此，管理过度不如不管理。

首先，什么是过度管理？过度管理，是指在组织中，管理者采取了过于严密、控制欲过强的管理方式，这种管理风格往往导致对员工的不必要干涉与限制。

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