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前言
不管是供应商审核发现，还是内部审核发现，老板都觉得：审核发现都是些皮毛。对于这个问题，笔者将以多年前写的一篇题目为《审核发现不能及时关闭怎么办？》的文章来回答。
正文
一般来讲，公司内部审核管理程序会对内部审核发现进行分级，并制定不同级别的审核发现整改完成时间。比如，某公司将审核发现分为三类，即关键不符合、重大不符合和一般不符合。同时，这家公司对不同级别的审核发现整改完成时限，也做出了规定，即关键不符合，在14天内完成整改计划，并在6个月内完成整改；重大不符合，在14天内完成整改计划，并在30天内完成整改；一般不符合，在14天内完成整改计划，并在14天内完成整改。有的公司特别关注审核发现关闭时间和审核发现关闭率，甚至于根据审核发现和审核发现按时关闭率，进行罚款。在这种要求下，公司的审核发现一般都是些皮毛。80%的审核发现，即时就可完成整改；20%的问题，一周之内，就可以完成。这样的审核，真的就是走走形式。这也是大家对绩效考核批评的原因之一。因为考核在哪里，工作的重心就在哪里。对于审核发现的态度，特别是对待内部审核发现的态度，决定了公司内部审核发现的深度，以及公司管理体系持续改进的进程。有的公司领导，希望通过审核以及审核发现，持续推动公司管理体系的持续改进。在这种公司文化的熏陶下，每次内部审核都会发现一些新的问题，进行改进，持续推动公司管理水平的提升。曾经见过一次内部审核，公司内部审核团队发现了100多项不符合，总经理带着各部门经理在内部审核发现整改会议，进行了激烈的讨论，对每条不符合项的原因进行了深刻的检讨，制定了切实可行的整改措施，并实施。一次内部审核，对公司管理体系和管理水平都有所提高。![]()
有的公司领导则希望每次审核，尽量不要有审核发现。在这种公司文化的熏陶下，每次内部审核就是走走过场，准备一下相关资料，应付一下外部审核就行。两种企业文化，最后的结果肯定不一样。前一家公司，通过不断发现问题、分析问题、解决问题，持续改进公司管理水平和管理体系成熟度。后一家公司，掩盖问题，维持现状，原地打转，得不到持续发展。最后，后一家公司的老板还总认为：自己人员能力不行，审核时只能发现一些皮毛的东西。
