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首先,什么是管理岗位。第一、什么是管理?管理:指挥和控制组织的协调活动。既然管理是指挥和控制组织的协调活动,就需要组建团队,并设定组织架构;规定相应架构的职责和权限;就需要制定组织的战略、方针和目标;由最高管理者带领整个团队朝着战略方向向前冲,最后落实方针,实现目标。既然是活动,不仅需要资源,人力资源、财务资源等;而且需要策划、实施、效果评价、改进。第二、什么是岗位?管理岗位指担负领导职责或管理任务的工作岗位,这一岗位的设置要适应增强单位运转效能、提高工作效率、提升管理水平的需要。其次,什么是体系。体系,也被称为系统,是指相互关联或相互作用的一组要素。最后,为什么说“走上管理岗位后,一定要有体系”?笔者认为:不管走上任何管理岗位,都需要开展指挥和控制组织的协调活动,都需要按照SDCA和PDCA双循环进行管理,都需要有体系;走上管理岗位,都需要做决策,都需要有风险和机遇的识别和把控能力;走上管理岗位,都需要按照过程方法开展相关的活动,都需要有体系。首先,什么是SDCA和PDAC。
SDCA是英语单词Standardzation、Do Check和Action首字母的缩写,即“标准化、执行、检查、处置”,包括所有和改进过程相关的流程的标准化,再实施,然后检查过程,以确保其精确性,最后作出合理分析和处置使得过程能够满足愿望和要求。SDCA循环 - 标准化维持的目的,就是标准化和稳定现有的流程。
第一、S是标准化,即企业为编制出的各种文件;
第二、D是执行,即执行文件的要求;
第三、C是检查,即体系文件实施的过程检查;
第四、A是处置,即通过对体系的评审,做出相应处置。
不断的SDCA循环将保证体系有效运行,以实现预期的目标。
PDCA是英语单词Plan、Do、Check和Action首字母的缩写,即“计划、执行、检查、处置”。
第三、C是检查, 对过程中的关键点和最终结果进行检查;第四、A是处置,纠正偏差,对成果进行标准化,并确定新的目标,制定下一轮计划。SDCA和PDCA的关系。先通过SDCA,让过程受控,然后再通过PDCA进行改善,达到一定标准后再进行SDCA;就这样不停地循环。
其次,什么是风险。风险是不确定性的影响,可以是正面的也可以是负面的。最后,什么是过程。过程,利用输入实现预期结果的相互关联或相互作用的一组活动。
第一、输入源。每个过程都有输入源。如果采用过程方法进行管理,首先要确定输入源。
第二、输入。每个过程都有输入。如果采用过程方法进行管理,其次要确定输入。第三、活动。每个过程都有输入。如果采用过程方法进行管理,从次要确定活动。对于活动就需要确定资源,活动的评价等。第四、输出。每个过程都有输出。如果采用过程方法进行管理,再次要确定输出。第五、输出接收方。每个过程都有输出。如果采用过程方法进行管理,最后要确定输出接收方。输出接受方一般是指下一个过程的输入源。总之,笔者认为:走上管理岗位后,一定要有体系,是指要有体系的思维。