到底要不要设“现场品管员”?

文摘   职场   2024-11-02 00:00   浙江  

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昨天晚上,笔者分享了一篇题目为《现场品管员,你缺少一个记录仪》的文章。

今天晚上,笔者分享一篇题目为《到底要不要设“现场品管员”?》的文章,以飨读者。

笔者曾经在R和P公司工作过好多年。     

R公司没有设"现场品管员"。生产过程监控由生产部门所属的"工艺员"和"生产管理人员"承担。R公司每个车间设置1名工艺员,即三大车间,共有3名工艺人员。此外,还设置了专门的过程监控和过程取样的"工艺员",以及专门做试验的"工艺员"。

每天,生产部内部,根据生产过程监控情况和质量部产品检验情况,工艺科及时调整生产工艺,保证产品质量,其结果是产品质量比较稳定,产品在国内甚至于全球都属于先进水平。

       

P公司设有"现场品管员"。一个班次只设置一名"现场品管员"。这名"现场品管员"负责三大车间的生产监控。

每天当班的"现场品管员"人员的"运动步数"都好几万步,但产品质量很不稳定,产品质量要比R公司逊一头。"现场品管员"因为产品质量问题经常被怀疑工作能力不足或者工作态度不好。

正因为P公司“现场品管员工作现状和处境,笔者在受邀分享质量管理相关文章时,原创了现场品管员,你缺少一个记录仪这篇文章。当然,文章内容60%来源于生活,40%来源于笔者的文字加工。

       对于公司要不要设"现场品管员",笔者曾经在不同的文章亮明自己的观点:非必要,不设置

首先,企业要考虑为什么要设置"现场品管员"。如果确实需要设置,就设置;如果非必要,就不要设置。       

其次,如何设置"现场品管员"。也就是说"现场品管员"的职责和权限有哪些。  

再次,"现场QA"人数设置多少。当年,笔者和总经理就这个问题进行了深入的探讨。

如果每个车间、每个班次设置一名"现场品管员",则需要设置12名"现场品管员"。按照当时工资水平,每名"现场QA"的工资加上福利等费用,每个月每人需要4000元,每个月就需要增加成本48000元,全年需要增加576000元,如果再加上年终奖金,每年"现场QA"费用超过60W。

最后,一旦设置"现场品管员",生产现场谁说了算。R公司当时的情况,生产过程一切都是"工艺员"说了算,生产管理人员只是负责执行"工艺员"给出的指令。

如果公司设置了"现场品管员",正常生产情况下,还是以"工艺员"给出的指令为准;如果公司设置了"现场品管员",非正常生产情况下,是以"工艺员"给出的指令为准,还是以"现场品管员"的指令为准?当时的总经理,关于这个问题与生产负责人和质量负责人进行沟通,最后确定不设置"现场品管员"。

总结      

 要不要设置"现场品管员"以及如何设置"现场品管员",一直都是个很有争议的话题。仁者见仁,智者见智。       

对于坚持要设置"现场品管员"人员的人来说,"现场品管员"就是负责生产过程监控的人员,即"生产监控",负责对生产过程相关的操作进行监督和控制

笔者,曾经在某大集团就遇到过"现场品管员"就是负责"现场罚款",且企业给"现场品管员"制定了每天罚款额度。如果当日罚款额度不足,"现场品管员"就会被扣工资。

这个集团的"现场品管员"每天就带着"罚款单"在车间转来转去,如果员工帽子或者口罩没有带好,立即开出一张"罚款单";亦或者,员工刚处理完的物料,还没有来得及做标识,就立即被开出一张"罚款单"……

这类"现场品管员"很像现在城市中的某些管理人员,你车刚在某地方停下来,他们就来了,很有可能就是一张"罚款单"。

对于坚持不设置"现场品管员"人员的人来说,"产品质量是设计出来,是生产出来的,是检验出来的(自检)"

既然产品质量是设计出来的,是生产出来的,那么就由生产部门来管理产品生产过程的质量。 

对于不设置"现场QA"的企业来说,是不是质量部就对生产过程不进行监控?不是的。恰恰相反,质量部需要通过体系对生产过程进行监控,且需要大量的培训和宣传来提高员工的质量意识。同时,通过大量的验证,来证明企业在做正确的事。

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