前几天,阳江“90多岁老人长期遭受护工虐待”一事牵动了很多网友的心,安享晚年太难了!作为一个服务夕阳人群的朝阳行业,养老需要品牌来规范了!
截至2023年底,我国60岁及以上老年人口已超过2.9亿人,占总人口的21.1%,预计到2035年,这一数字将突破4亿,占比超过30%,标志着中国将步入重度老龄社会阶段。
这不仅意味着社会结构的重大变迁,更预示着养老产业将迎来前所未有的发展机遇,但也面临着养老服务模式单一、服务质量参差不齐等问题。养老产业的转型升级与品牌化建设显得尤为重要!
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三种养老模式有何机会点?
当前,中国养老照护服务存在三种模式,分别是居家养老、社区养老和机构养老。
近 89%的中国老人更愿意选择居家养老,因为居家养老成本较低,老人无需更换住所,有家人陪伴。但日常照料、康复护理不足及老人安全是当下最大的痛点。养老企业可以为老人提供助餐、助行、助洁、助浴、助医等日常照料上门服务,还有康复护理的上门服务;另一方面提供远程监护服务,通过智能手环、红外体感、摄像感应器等智慧养老终端设备,让子女或服务机构能够远程实时检测老年人的身体健康状况和日常生活。
社区养老是各地政府都在积极探索的方向,目前普遍由政府主导,多元化参与为主。截至 2024 年二季度末,社区养老服务机构和设施达到 36.9 万个,与 2019 年相比分别增加了 1.2 倍。社区养老的产业机会是养老设施、适老化改造,以及日托或月托的日常照料、健康管理、文化娱乐、精神慰藉等服务。社区养老与居家养老将会互相交融,形成以居家为基础、社区为依托、机构为补充、医养相结合的养老服务体系。
针对高龄、失能、独居等老年群体,对机构养老服务的需求更为迫切。新型的机构养老服务不再局限于传统的生活照料和基础照护,而是涵盖健康管理、康复保健、文化娱乐等多个方面。在经营方面,机构养老呈现连锁化经营趋势,例如光大养老旗下养老机构有 190 家,泰康之家在全国已有 39 家等。
那么,这三个行业,到底哪个行业适合养老产业品牌化?不如跳出行业角度来思考这个问题。
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生态化思维破局养老行业
天进品牌管理认为,面对养老市场的广阔前景和复杂挑战,生态化经营和连锁化经营成为养老产业品牌打造的关键路径。
此外,随着人工智能、大数据、云计算等技术的不断发展,数智化将成为养老产业未来发展的重要趋势。数智化技术的应用,不仅可以提升养老服务的精准度和智能化水平,还能为品牌建设提供强有力的数据支持。预计在未来三五年内,一批融合了数智化元素的养老品牌将迅速崛起,成为行业的领军者。
通过生态化经营和连锁化经营的双重驱动,结合数智化技术的赋能,养老企业有望打造出具有核心竞争力的品牌形象,引领行业走向更加规范、专业、高效的发展道路。养老产业方兴未艾,不仅是产业增长机会,更是建立品牌打造品牌的好时机,期待更多有远见的企业加入进来,共同推动养老产业的品牌化进程,为老年人的幸福生活贡献力量。
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