大健康品牌崛起，这些数智化创新势不可挡！

截至2023年，我国大健康产业规模已经达到14.48万亿元，预计到2025年将升至17.4万亿元，到2030年则有望达到29.1万亿元。

毋庸置疑！大健康领域是一个具有超大吸引力和发展潜力的大市场！

2016年全国卫生与健康大会提出“把健康产业培育成为国民经济的重要支柱产业”！这意味着大健康产业将会迎来一个飞跃式发展！说实话，享受“国民经济支柱产业”桂冠的行业并不多，之前制造业、石油化工、房地产、交通业都曾经是一段时间之内的国民经济重要支柱产业，得到国家政策、资源、金融投入而获得飞跃式发展。

江山未定，谁主中原？有很多敏锐的企业家已经在布局一盘大棋，也有很多投资者正在疯狂投入赛道，还有更多跨界而来的企业家从各个细分领域抢占大健康市场，包括食品、饮料、滋补品、母婴、养老、健康管理、休闲旅游等等，纷纷卷入这个野蛮生长的市场！

但是这一次，企业面临的产业变化、市场竞争和品牌竞争是非常不一样的，不仅竞争局势复杂，而且面临新商业升级挑战。

天进品牌战略咨询作为专注于大健康领域的品牌策划公司，一直关注并研究大健康品牌发展趋势、创新工具及方法论，并服务企业的商业战略、品牌战略创新升级，帮助企业创新商业模式并激活品牌增长系统。

天进品牌战略咨询认为，未来所有大健康企业都是数字化、人工智能化企业，企业必须把自己变成数字经济的一部分！数字化、人工智能化，将会像互联网一样，成为每一个企业发展都离不开的基建。及早参与基建建设并利用新工具进行创新升级，打造以用户为核心，以用户、品牌、数据为资产的生态圈模式，企业才能建立起在新商业时代的竞争优势，实现品牌崛起！

而谈及大健康品牌的未来发展，我们需要特别关注哪些数智化创新趋势呢？天进品牌战略咨询梳理了6个最值得关注的方向：

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数据驱动产品开发的实现有两个关键前提条件：

第一个前提是足够大且有效的数据采集，包括行业数据采集、产品市场数据采集、消费者健康数据采集。

少数有实力的企业会建立从行业到产品到消费者的大数据中台，把所有的数据掌握在自己的手上，甚至把数据变成一种商业模式赋能行业及其他企业发展。而大多数企业不一定要去做整个行业及产品的数据采集，这可以选择购买或跟平台合作，但是消费者及消费者健康数据采集一定要沉淀为企业的数据资产。数据采集的方式及手段包括有：穿戴设备、移动APP、小程序、会员系统、社交媒体等等，并将来自不同来源的数据整合在一起，形成统一的数据集。

第二个前提是建立AI分析模型，利用机器学习模型分析数据，识别模式和趋势，还有分析消费者行为，了解他们的健康习惯和偏好，并且能够洞察及预测未来市场的需求和消费行为，进而分析出产品开发方向。

目前利用AI进行产品开发在制药领域备受关注，并且吸引了众多企业争相涉足，不仅有国际巨头辉瑞、强生、赛诺菲、诺华和默沙东等，还有国内知名企业业泓博医药、药明康德、复星医药、云南白药等等，不惜重金去与AI公司合作，并且搭建数智化平台。

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一千个人就有一千哈姆雷特！其实每个人的健康问题都是不一样的，更需要个性化的定制服务，根据不同的人和不同的情况，从饮食、运动、生活方式、精神等内容去干预健康，给用户提供个性化健康解决方案，包括个性化服务方案和个性化产品方案，甚至通过系统去提供工具，设置时间、内容、规划、提醒执行，用户打卡反馈，养成良好的健康习惯。

开发或整合智能穿戴设备对于实现数智驱动个性化服务至关重要！通过智能穿戴设备，实时监测用户的健康数据，如心率、血压、步数等，并将数据同步至品牌的健康管理平台。

再通过数据分析，提前预警潜在的健康问题，并提供针对性的健康指导。

例如，Hungryroot是美国一家专注于提供营养、健康、快速、简单的膳食公司，拥有包含 3,000 多种食谱的数据库，可根据客户的定制偏好以及本周的食谱、膳食和杂货策划每周饮食计划。食材经过预先测量和分配，使准备膳食变得轻而易举。Hungryroot的运营本质是利用大数据和人工智能技术分析消费者的需求和目标，例如减肥、健康、节省成本、有机成分、和口味偏好等等，然后精心策划消费者的每周膳食计划。

还有美年健康把数字化和人工智能两手抓，左手以数字化为经营提效，右手用AI为业务赋能，全面升级内生与外延并重，通过强化检前、检中、检后的智能化健康管理，持续完善健康产业生态圈。

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我们这里所说的AI健康顾问，跟普通的人工智能客户服务不一样，它可以是一个专业的健康管理专家，也可以是一个资深的产品体验官。这个AI健康顾问可以根据，我们对它我们设定角色和规划去定制，然后给它喂养相关的大模型和大数据资料，它就能像健康专家一样跟消费者互动，甚至为用户提供专业的健康建议和产品方案。

这个方向已经有不少大健康品牌正在践行。2024年1月，美年健康与华为云、润达医疗达成合作，将基于华为云平台推出国内首款健康管理AI机器人——“健康小美”数智健管师，它能够综合分析用户健康数据，评估健康风险，并给出针对性的饮食、运动、睡眠等方面的生活方式干预建议。同时，“健康小美”可以持续优化大模型算法，为用户提供动态优化的健康管理解决方案。

还有中国乳业巨头蒙牛也推出了AI营养专家“蒙蒙”，它已经通过了国内外21个营养健康专业认证考试，包括注册营养师、中医执业医师、公共营养师等，甚至还包括了美国的运动营养师、心理咨询师等，并且蒙牛还打造了营养健康模型MENGNIU.GPT的一个重要应用落地，就是"WOW健康+"平台。

WOW健康+是以AI技术为驱动的营养健康服务整合平台，旨在为中国家庭提供个性化、长周期、多成员的陪伴型健康服务。通过蒙牛的AI营养师，为消费者提供包括健康评估、营养计划制定、运动计划制定、中式养生计划、个性化营养建议、营养配餐、智能共情陪伴、智能提醒、过程辅导和激励、目标和计划动态调整等一系列服务，极大地提升了消费者健康管理的便利性和科技感。

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2022年12月，蒙牛推出了全网首个游牧民族虚拟人“奶思”，从人设定位上说，奶思是“蒙牛集团第一虚拟员工”，同时也是“中国乳业第一虚拟主播’和“元宇宙第一游牧民族电商主播”。

据了解，12 月 12 日上午，蒙牛在微博官方发布了奶思形象图，并预告了当晚奶思即将迎来直播首秀。当天，快手官方虚拟主播关小芳、虚拟歌手神奇少女张凤琴、快手火力营营长关箭、百度 AI 数字人希加加、央视网虚拟主播央视网小 C 等多位数字虚拟人一起发布了迎新海报，欢迎元宇宙大家庭新朋友奶思的到来。

王老吉不仅搭建了“超吉+”平台，以用户为中心构建凉茶大数据中心，同时王老吉也在布局元宇宙，启动王老吉元宇宙“吉空间”，以此推动“吉文化”与时代同频共振，以更“无边界”的方式触及年轻消费群体。

AR/VR等设备技术则将为元宇宙社交实现具身传播的场景建构，助力社交平台形成沉浸式场景化。用户可以在社交空间中打造“创造者经济”模式，形成元宇宙社交平台经济体系。据闻，王老吉将持续发力全面布局“元宇宙”让“吉文化”触达不同圈层，打通虚拟世界“元宇宙”，实现多场景与多领域的文化覆盖，进而强化品牌符号，给用户带来全方位的吉运加持与超越时空的全新体验。

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一方面，大健康品牌一定要把抖音、视频号、小红书、B站等社交媒体利用起来，这是最基础的数字化营销，通过创造精彩而有品牌内涵的内容营销，通过短视频、直播、博客等形式，传播健康知识和品牌理念，增强品牌影响力。

另一方面，与意见领袖或网红合作，通过他们的粉丝基础，扩大品牌的曝光度和认知度。

通过这些公域的数字化及社交传播，链接核心消费者，建立以用户为中心的私域会员系统，并提供定制的产品、福利及服务，让消费者对品牌的认同增强，互动黏性加强，形成源源不断的生意模式。

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打通线上线下融合的商业模式，为消费者提供全方位的健康体验。

例如，线上预约线下体验店的服务，或在线下体验店使用智能设备进行健康监测；或者举办健康主题活动或讲座，邀请消费者参与，增强品牌与消费者的互动和黏性等等。而线上线下融合不仅是大健康品牌打通数据链，成功向数智化转型的基础，更是重要的关键！

看到最后，我们会发现这些数智化创新趋势，终将会殊途同归，走向一体化！一开始不同的企业会从不同的创新方向开启数智化转型，但是经过一定的发展，走到某一发展阶段，这些方向最终会融合成为一个方向。

而对于大多数企业而言，数字化转型的过程是有阶段有节奏划分的。天进品牌战略咨询认为：

数字化1.0阶段的效率提升主要依靠将线下的业务行为搬到线上，利用业务数字化工具提升业务运营的效率。

数字化2.0阶段聚焦全域业务数据分析带来的效率，实现企业“上帝视野”数据驱动的管理和经营。

数字化3.0阶段是超级自动化的效率实现，是把行业和产业链的外部数据和企业的内部数据链接在一起；把过去和现在的数据链接在一起；把企业执行数据和企业经营结果数据链接在一起；把消费者需求数据和产品研发生产数据链接在一起。

现在有很多传统大健康品牌仍处在数字化2.0阶段，而数字化3.0阶段很多企业仍在尝试。

现在已经进入AI大模型的时代，企业的决策不再是靠经验和普世的规则，而是依靠全链条的数据洞察、机器学习和AI判断，结合外部的生态链和行业的洞察实现自动化，是企业超级自动化的新效率时代。

这是挑战也是新的机会，大健康品牌想要崛起，不可避免要迎接这样的挑战，你们的商业模式、品牌模式、数智化战略准备好迎接这样的挑战了吗？