手写诉情:以专业细节暖人心,赢真情赞誉 | 美年体检故事

健康   2024-10-21 17:08   陕西  



每一行赞扬的话语,都似温暖春风,

拂过心间,带来无尽的力量。

真诚的话语,饱含着信任与赞许,

陪伴我们一路成长。

愿我们与西安美年大健康

同沐阳光,共历风雨,

收获更多美好,迈向卓越!









    致敬爱的医护人员:
我们在贵院感觉到了不是亲人胜似亲人的贴心呵护,郭院长和张锋经理关心到了体检过程中的每一个细节,将全院唯一的一部轮椅提前留了下来,我们刚把车停好,张锋已经等在车边了,他把轮椅拿下来,一起扶着我老伴上台阶,之后全程陪护,推轮椅,搀扶老人,帮了体检中所有能帮的忙,我跟老伴深深体验到了你们如同亲生儿女一般的亲情。
这次体检的经历,我们将终生难忘!人世间的亲情,温暖,爱心,善良,在你们这里全部体现出来了!
再次深切感谢郭院长,张锋,及全体工作人员,你们高素质,高品位,高水平的服务,永远难忘!
                              
                             姜女士 辛女士
                         2024年10月7日下午














科技分院事迹回顾:


客户左腿行动不便,销售经理张锋提前一天联系分院预留轮椅,且现场一直陪同体检,分院各科室医技护及现场导检也给予尽可能的帮助,女性客户的爱人不方便去女卫生间留尿,分院安排护士陪同留取尿标本等,客户及她的爱人非常感谢我们的各项服务,多次表示感谢并写下感谢信。





在医疗服务的征程中,客户的表扬和认可,为我们的专业指引方向,给予无尽力量。各科室各专业老师们以高度负责的专业性处理客户需求,再接再厉,服务好我们每一位客户。愿我们都能如他们一般,以爱为光,以专业为翼,守护每一位客户的健康,收获更多的肯定与赞扬。



期待更多的暖心故事与大家见面,每一次反馈,将化作服务力量和专业提升,不仅拉动了员工主人翁的服务意识,也让医护人员与客户双方彼此温暖,进一步强化西安美年医疗服务的专业性,为我们全面升级奠定坚实基础。


守护中国人的生命健康,持续为社会发展承担企业责任,不仅是企业文化也是西安美年大健康一直的追求和目标。







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